2017銀行青年文明號事跡材料范文一
xx局青年文明號組織是一個充滿活力、富有朝氣、勇于拼搏進(jìn)取、樂于敬業(yè)奉獻(xiàn)、善于與時俱進(jìn)的先進(jìn)群體、近年來,我局通過深入扎實(shí)地開展“青年文明號”創(chuàng)建活動,努力按照“樹一流品牌、踐一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足行業(yè)特色踏實(shí)苦干、積極奮進(jìn),為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效地促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展,在推動xx行業(yè)快速發(fā)展和提高人民生活水平方面作出了突出貢獻(xiàn),得到社會各界的充分肯定,20XX年,我局連續(xù)保持了“文明單位”、“青年文明號”、“衛(wèi)生先進(jìn)單位”和“社會治安綜合治理模范單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號,這些榮譽(yù)的取得充分展示了我局良好的精神風(fēng)貌,樹立起嶄新的xx行業(yè)服務(wù)形象。
一、 強(qiáng)化意識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局堅(jiān)信:創(chuàng)建青年文明號,需要每一位干部職工的真情投入,必須形成共識,匯成合力,才能把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。為此,我局始終把創(chuàng)建青年文明號作為一個明確的目標(biāo)擺上議事日程。
我局為確保青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),成立了以局長xx同志為組長、副局長xx同志和團(tuán)支部書記xx同志為副組長、各課室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,提出了真抓實(shí)干、不圖虛名、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流的指導(dǎo)思想,確定了以青年文明號促進(jìn)服務(wù)水平提高的工作思路,研究制定了創(chuàng)建活動規(guī)劃及方案,并納入單位工作目標(biāo)考核內(nèi)容,實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,為創(chuàng)建工作提供了組織保障。
二、 加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育,積極開展文體活動
我們堅(jiān)持抓職工學(xué)習(xí)教育不放松,形成了“四個結(jié)合”學(xué)習(xí)制度,即政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合,培訓(xùn)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合,自我測驗(yàn)和定期考試相結(jié)合,做到人員、內(nèi)容,措施、效果四落實(shí),學(xué)習(xí)有筆記、有心得、有考試,全體職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。多年來,我局開展了形式多樣的教育活動。通過開展各種各樣的文體活動,在重大節(jié)日召開座談會、聯(lián)歡會等活動,進(jìn)一步豐富了團(tuán)員青年的文化生活,在群眾中塑造了我局團(tuán)員青年健康向上的良好形象。
三、嚴(yán)抓安全生產(chǎn),落實(shí)各項(xiàng)安全制度
通過健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,堅(jiān)持每個月召開一次安全生產(chǎn)例會,深入開展“百日安全生產(chǎn)”、“全國安全生產(chǎn)月”和“法律六進(jìn)”活動提高了干部職工的安全生產(chǎn)意識和法制意識。2008年,我局未發(fā)生一起重、特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無生產(chǎn)火災(zāi)事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“三為零”目標(biāo)。
我局為切實(shí)做好公路應(yīng)急搶險工作。一是制定并完善了公路防汛預(yù)案及防控應(yīng)急搶險預(yù)案,組建了搶險隊(duì)伍,細(xì)化了防控措施,同時千方百計(jì)籌集應(yīng)急搶險資金,儲備搶險物資和設(shè)備,為公路搶險提供了堅(jiān)實(shí)的組織、制度和后勤保障;二是嚴(yán)格按照公路防汛預(yù)案和防控應(yīng)急搶險預(yù)案的要求,在汛期、冰雪天氣和地震等災(zāi)害期間,落實(shí)專人進(jìn)駐前線進(jìn)行指導(dǎo)和督促搶險工作,及時疏通、恢復(fù)受損公路,共投入各項(xiàng)搶險資金xx萬元;三是加強(qiáng)與氣象、防汛和民政等部門的聯(lián)系、溝通,及時收集、整理、上報公路災(zāi)情,同時協(xié)助交警、路政等部門做好受災(zāi)嚴(yán)重路段的交通管制工作,促進(jìn)了搶險工作順利開展。
四、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到公路行業(yè)的社會形象,我j局堅(jiān)持把改進(jìn)服務(wù)方式,改變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,擺在工作首位,認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針。我局積極結(jié)合創(chuàng)建活動,牢固樹立養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展的理念,積極開展“公路養(yǎng)護(hù)管理年”活動,認(rèn)真做好公路日常養(yǎng)護(hù)工作,大力整治公路地質(zhì)病害,強(qiáng)化公路安全生產(chǎn)監(jiān)管,確保了管養(yǎng)公路整潔暢通;同時大力實(shí)施綠色通道工程建設(shè),進(jìn)一步美化了公路環(huán)境。通過創(chuàng)建活動,極大地激發(fā)了我局青年團(tuán)員的工作熱情,使我局各項(xiàng)工作取得了新的成績。
五、注重思想作風(fēng)建設(shè),深入開展精神文明建設(shè)
一是加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),深入推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè),扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政教育,不斷提高職工科學(xué)文化、道德素質(zhì)和廉潔自律意識。二是大力弘揚(yáng)“艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、興路富工、服務(wù)社會”的行業(yè)精神,深入開展“創(chuàng)建最佳文明科室和爭當(dāng)標(biāo)兵”活動,進(jìn)一步調(diào)動了廣大職工的工作積極性和主動性,提高了管理能力和服務(wù)水平。三是本著“一方有難八方支援”、“小災(zāi)幫大災(zāi),輕災(zāi)幫重災(zāi)”的理念,積極開展為地震重災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動,共捐款xx余元,交納 “特殊黨費(fèi)”xx元,同時積極參加送溫暖、無償獻(xiàn)血等道德實(shí)踐活動,促進(jìn)了各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開展。
幾年來,我j局青年文明號在服務(wù)群眾方面取得了一定的成績。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無不記載了我局干部職工開拓創(chuàng)新的足跡,無不凝聚了青年職工的血汗結(jié)晶,無不表達(dá)了全體養(yǎng)護(hù)人為推進(jìn)公路事業(yè)乘風(fēng)破浪的美好心愿。“春風(fēng)得勢,時代更新;趁此時機(jī),奮勇前進(jìn)”,面對新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),我們有信心,在各級領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和幫助下,始終以發(fā)展為主題、改革為動力、創(chuàng)新為旋律,力爭用現(xiàn)代化的管理理念和方式來指導(dǎo)各項(xiàng)工作,我們將一路栽種風(fēng)景,創(chuàng)和諧公路養(yǎng)護(hù)環(huán)境,為打造新xx經(jīng)濟(jì)再鑄新輝煌,再續(xù)新篇章!
2017銀行青年文明號事跡材料范文二
xx營業(yè)所是從1998年初開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的,1999年被農(nóng)行xx分行、共青團(tuán)農(nóng)行xx分行委員會授予省級“青年文明號”,至今已連續(xù)6年保持這一殊榮。創(chuàng)建活動的開展,為營業(yè)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。2003年度榮獲儋州市支行“先進(jìn)單位”稱號,2004年度榮獲“先進(jìn)集體”稱號,2005年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動競賽儲蓄存款第一名”稱號。到2005年底,xx營業(yè)所各項(xiàng)存款達(dá)到8082.6萬元,比年初增長723萬元,人均存款1154.6萬元;賬面利潤238萬元,比年初增長17萬元,人均創(chuàng)利34萬元。以創(chuàng)建活動為契機(jī),塑造優(yōu)秀的人才,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),營造一流的信譽(yù),創(chuàng)造一流的效益──這就是xx營業(yè)所的發(fā)展之路。
一、加強(qiáng)日常教育,塑造優(yōu)秀的人才
人才興,則農(nóng)行興。不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)激烈的競爭的需要,是營業(yè)所每位員工向自己提出的標(biāo)準(zhǔn)之一。多年來,xx營業(yè)所的青年員工一直保持在80%左右,在創(chuàng)建活動中,營業(yè)所加強(qiáng)對員工的培養(yǎng),通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施,鑄造了一支充滿活力、積極進(jìn)取、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。他們朝氣蓬勃,都有成才的愿望;同時,農(nóng)行的發(fā)展也需要一大批有才能的青年。
歐陽智是2004年調(diào)來xx營業(yè)所的一名小伙子,他一來便感受到了xx營業(yè)所人才濟(jì)濟(jì)的競爭氛圍。于是,他虛心拜師請教,經(jīng)常加班加點(diǎn)苦練業(yè)務(wù)。有一段時間,他業(yè)務(wù)處理速度老是提不上去,不僅自己著急,連與他臨柜的員工陳青也急得不得了。陳青認(rèn)真幫助他分析原因,不厭其煩的手把手的指點(diǎn),由于忙于練業(yè)務(wù),近在8公里的家,一個星期也難得回一次,功夫不負(fù)有心人,歐陽智的進(jìn)步很快,現(xiàn)在是xx營業(yè)所的業(yè)務(wù)骨干。
陳方是xx營業(yè)所的坐班主任兼主管會計(jì),由于他忙于經(jīng)常加班加點(diǎn)工作及練業(yè)務(wù),家住營業(yè)廳四樓上的他,也不多陪嬌妻一會。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽:“你們上班一天幾小時?”。不過,令人欣慰的是,當(dāng)他的妻子知到事情的原委后,更加支持他的工作,他多次獲得支行評選的“先進(jìn)個人”稱號。
xx營業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在xx營業(yè)所工作的員工,可以說人人都是“崗位標(biāo)兵”或復(fù)合型的“技術(shù)能手”,其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱號。從xx營業(yè)所出去的人員個個都是各單位里的業(yè)務(wù)骨干,xx營業(yè)所成了名符其實(shí)的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無私奉獻(xiàn),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
能否打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“領(lǐng)頭雁”是十分關(guān)鍵的。xx營業(yè)所現(xiàn)任主任何青同志就是一個出色的“領(lǐng)頭雁”。何青同志是一位年輕的優(yōu)秀干部,在營業(yè)所里處處率先垂范,為人師表。他一年到頭極少休星期天,不是靠在單位工作就是在外面公關(guān)業(yè)務(wù)。他到調(diào)到xx營業(yè)所后,為了能在工作上有所建樹,他曾3次推遲婚期,這不單讓女友著急,年邁的雙親也三番五次地催促說:“年齡也大了,又有合適的對象,到底你還等什么?”,一向?qū)﹄p親言聽計(jì)從的他,此時總是以上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),不方便為由推托。
在何青同志的帶領(lǐng)下,xx營業(yè)所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次,國營xx地區(qū)農(nóng)場在下午差不多下班的時候從外地打了筆錢到帳上,農(nóng)場的領(lǐng)導(dǎo)說:這是一筆被拖欠已久的貨款,農(nóng)場工人也等著這筆款發(fā)工資,為了工人的生活和企業(yè)的信譽(yù),要求第二天發(fā)到工人的帳戶上。這是一宗3000多戶的代理業(yè)務(wù),為了營得企業(yè)的信任,所主任何青得知這一信息后,不顧感冒頭疼,親自帶員工,立即投入到工作中。晚上,他們簡單地吃點(diǎn)快餐充饑,繼續(xù)爭分奪秒地工作。當(dāng)數(shù)據(jù)錄入完成時已是晚上12點(diǎn)多鐘。第二天,當(dāng)工人們高高幸幸地領(lǐng)著工資回去時,農(nóng)場領(lǐng)導(dǎo)不無感慨地說:“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。任務(wù)完成得好當(dāng)然讓人高興,但其間表現(xiàn)出來的團(tuán)隊(duì)精神更是讓人激動。陳青的兒子才5歲,她本該下午6點(diǎn)鐘到幼兒園去接兒子回家的,但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門口時,她才想起她的對象那天下午也突然有事出差了,但忘了委托別人去接孩子。可接下來,問題又來了:單位的工作還沒干完,孩子該怎么辦?同事陳方說:“不要緊,我讓我老伴先接他上我家先”。xx營業(yè)所就是這么一個團(tuán)體:各有各的家,單位也是一個家。
三、搞好創(chuàng)建活動,營造一流的信譽(yù)
沒有信譽(yù)就沒有一切。講求誠信和責(zé)任,營造一流的信譽(yù),是xx營業(yè)所開展創(chuàng)建活動的一個主題。2005年10月的一天,xx地區(qū)農(nóng)場前衛(wèi)隊(duì)的一位小伙子拿著一張存單,急匆匆地趕來營業(yè)所要求辦理密碼掛失,然后取錢?蔂I業(yè)人員一問,存單上的名字不是他本人的,而是他哥的,當(dāng)營業(yè)人員向他解釋說密碼掛失非得本人來辦理不可,小
伙了急了,他說他哥患腦溢血,半身不遂,忘了密碼,目前又急著要錢去買藥。本著為客戶負(fù)責(zé)和維護(hù)農(nóng)行的信譽(yù)著想,所主任何青各業(yè)務(wù)人員李敏帶上《掛失申請書》跟著小伙了親自登門服務(wù),當(dāng)這位患病的客戶鄭重地簽下他的名字后,感激地握著xx地區(qū)所兩位同志的手。盡管是1000元的存單,但xx營業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶至上,信譽(yù)第一”的宗旨。
營業(yè)所還有一位姓蔡的客戶,是位退休老工人,性格倔強(qiáng)。有一次,她突然到營業(yè)所大罵說營業(yè)人員貪污了她的錢,一個勁地罵了許多不干凈的話,任憑怎么你怎么勸阻和解釋,她就不理,使一些不明真相的客戶誤以為真,引起了非議。員工只能忍辱負(fù)重詢,經(jīng)過會計(jì)副主管張莉再三勸阻,并深入了解,后來她說她兒子幫她拿400元錢來農(nóng)行存,她兒了回去說錢存進(jìn)農(nóng)行了,但農(nóng)行的人沒給他存折,所以她認(rèn)為農(nóng)行的人貪了她的錢。正好營業(yè)員吳華認(rèn)識她兒了,就上門去了解情況,她兒子最終承認(rèn)是他把他老媽的錢拿去賭了,而沒去農(nóng)行存,但又怕老媽責(zé)怪,所以撒了個謊。蔡老太后來還到營業(yè)所向營業(yè)人員賠理道歉。這件事情的圓滿解決,不僅消除了不良影響,而且得到了廣大客戶和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
四、搞好創(chuàng)建活動,創(chuàng)造一流的效益
創(chuàng)建“青年文明號”活動的落腳點(diǎn)在于提高經(jīng)營效益。幾年來,xx營業(yè)所依托創(chuàng)建“青年文明號”活動,不斷拓展客戶,不斷擴(kuò)大市場份額,使辦事處的經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。