培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目策劃書一
一 項(xiàng)目名稱
語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
二 計(jì)劃目的
1、 短期目的：
通過(guò)開設(shè)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，吸納學(xué)員，指導(dǎo)教授語(yǔ)言，使本機(jī)構(gòu)成為當(dāng)?shù)赜忻麣庥幸?guī)模的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
2、長(zhǎng)期目的：
逐漸夸大名氣和規(guī)模，和國(guó)外學(xué)校組建派遣學(xué)習(xí)關(guān)系，成為與國(guó)際接軌的綜合語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
三 主要內(nèi)容
1、訓(xùn)對(duì)象分析
作為語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要針對(duì)出國(guó)及在職人員，其次是興趣愛(ài)好者。現(xiàn)在中國(guó)越來(lái)越與國(guó)際接軌，很多人因出國(guó)而需要語(yǔ)言過(guò)級(jí)，因業(yè)務(wù)提升而需要熟練掌握交際外語(yǔ)等，綜合性的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就在這種情況下誕生了。
2。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
目前，xx進(jìn)入了歷史上最好的發(fā)展時(shí)期，被國(guó)家確定為xx新經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)城市。今后5到10年內(nèi)，xx經(jīng)濟(jì)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，構(gòu)筑起適宜xxx萬(wàn)人居住的現(xiàn)代化城市基本框架，城市化率將達(dá)到xx%以上，注冊(cè)地在寧夏的日資(含合資)企業(yè)截止20xx年共xx家，這些都顯示語(yǔ)言機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)需求而據(jù)調(diào)查，xx語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總共才xx家，且都不具規(guī)模。可以說(shuō)，綜合性培訓(xùn)班在在銀川有巨大的利潤(rùn)空間 ，巨大的市場(chǎng)潛力.
就消費(fèi)需要方面來(lái)看，各種語(yǔ)言需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn);在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)，因此抓住機(jī)遇成立一家專業(yè)化的綜合語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是不錯(cuò)的選擇。
3、生源招收步驟
能不能擁有生源，成為培訓(xùn)班成功與否的決定性條件，招生至關(guān)重要。招生工作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
⑴ 加大宣傳力度，可以通過(guò)電視臺(tái)做廣告或散發(fā)宣傳單或貼橫幅等
⑵ 可以和學(xué)校或企業(yè)達(dá)成協(xié)議組建培訓(xùn)班
4、團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)人員配置
機(jī)構(gòu)規(guī)模較小時(shí)實(shí)施直線職能的組織結(jié)構(gòu)
⑴ 總經(jīng)理一名總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理和制度的制定，督促員工積極參與機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)外交流，使其實(shí)現(xiàn)一體化
⑵ 行政人事部
主要職責(zé)：
① 招聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員到職與離職人員的相關(guān)辦理
② 各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
③ 員工請(qǐng)假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)作業(yè)
④ 員工考勤，督導(dǎo)并薪資核算
⑤ 對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查
⑥ 做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄
⑦ 收集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和不足之處并加以記錄，以便下次借鑒和改進(jìn)
⑧ 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系
⑶ 財(cái)會(huì)部實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過(guò)"周報(bào)表"和"月報(bào)表"上的科目對(duì)各個(gè)服務(wù)單元進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括銷售額，顧客數(shù)，平均消費(fèi)數(shù)量，食品原料的價(jià)格，記時(shí)工作人員的工資，電費(fèi)，煤氣費(fèi)，水費(fèi)等。通過(guò)報(bào)表上反應(yīng)的實(shí)際情況向上級(jí)匯報(bào)。以便縮減發(fā)展空間小的單元，增設(shè)發(fā)展空間大的單元，充分利用我們有限的資金，運(yùn)用管理控制手段，預(yù)算經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況，根據(jù)實(shí)際不斷調(diào)整計(jì)劃，最終達(dá)到資本的最合理運(yùn)用，使成本最小化。
初期人員設(shè)置(根據(jù)實(shí)際運(yùn)作再調(diào)整)
1 總經(jīng)理1名
2 財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名
3 采購(gòu)部經(jīng)歷1名
4 信息收集員工2名
5 各種語(yǔ)言講師7-9名
另外選擇小組組長(zhǎng)若干名(每門語(yǔ)言課設(shè)一名小組長(zhǎng))
5、培訓(xùn)過(guò)程
(1)前期培訓(xùn)運(yùn)作：
對(duì)于培訓(xùn)的這一階段，要注重細(xì)節(jié)，做好每一步事情，否則必定影響招收學(xué)生的數(shù)量及培訓(xùn)的資金運(yùn)作前期培訓(xùn)的運(yùn)作可以進(jìn)行免費(fèi)試聽，教授學(xué)生們?cè)谕庹Z(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)技巧，讓同學(xué)樹立語(yǔ)言的的重要性及興趣。
無(wú)論怎樣，前期培訓(xùn)都是必須注重教學(xué)效果的，對(duì)老師提出高的要求，優(yōu)秀的老師安排在合適的位置。
(2)中期培訓(xùn)運(yùn)作
如果前期的工作做的較好，那么學(xué)生應(yīng)該正式步入學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，課時(shí)的安排由教師和我們根據(jù)各門考試時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)安排。
同時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
第一，如果學(xué)生未能按時(shí)上課，制定制度，給予另外的輔導(dǎo)或者讓同學(xué)自行學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握實(shí)質(zhì)的內(nèi)容
第二，要求老師充分備課，如果當(dāng)場(chǎng)課老師不能來(lái)，應(yīng)有可以替補(bǔ)的教課老師
第三，根據(jù)情況開課，可以由最開始的日語(yǔ)培訓(xùn)班逐漸增加到英語(yǔ)、韓語(yǔ)、阿語(yǔ)、法語(yǔ)等;班級(jí)可以由最開始的初中高級(jí)班到考級(jí)班、沖刺班、出國(guó)班、網(wǎng)絡(luò)班等;開課時(shí)間可以由日班、夜班、周末班到小時(shí)班及上門授課
(3)后期培訓(xùn)運(yùn)作
如果機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)順利，后期應(yīng)考慮規(guī)模的擴(kuò)大，注意不斷與老師進(jìn)行協(xié)商，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，只有把握市場(chǎng)需求才能在培訓(xùn)教育這方面有所得。后期應(yīng)注重管理人員機(jī)制，合理的人力管理才是機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)的保障。
同時(shí)建立自己的培訓(xùn)網(wǎng)站，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力，并不斷改善機(jī)構(gòu)作業(yè)方式，在學(xué)員的語(yǔ)言學(xué)習(xí)中起到作用。
6、財(cái)政預(yù)算
投資教育具有投資資金相對(duì)較少、利潤(rùn)回報(bào)率較高、投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、社會(huì)地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點(diǎn)
按照一般語(yǔ)言機(jī)構(gòu)投資預(yù)算，在銀川舉辦一個(gè)教學(xué)點(diǎn)需投資約40?50萬(wàn)元。其中辦公場(chǎng)所租金8萬(wàn)/年，裝修費(fèi)用1萬(wàn)元/年，辦公用品1萬(wàn)/年，水電費(fèi) 1萬(wàn)/年， 員工工資 15萬(wàn)/年，宣傳費(fèi)用4萬(wàn)/年，流動(dòng)資金10-20萬(wàn)/年。
7、合作融資方案
⑴ 面向教學(xué)機(jī)構(gòu)的合作模式：
我方：提供培訓(xùn)項(xiàng)目、提供師資及教師教學(xué)計(jì)劃、提供教學(xué)計(jì)劃及培訓(xùn)教材;對(duì)方：在不影響正常教學(xué)秩序的前提下，提供可使用的現(xiàn)有教學(xué)場(chǎng)地、提供現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施及設(shè)備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。培訓(xùn)費(fèi)用分成。
⑵ 面向投資人的合作模式
投資人提供培訓(xùn)場(chǎng)地，以公司股份20%作為回報(bào)。
⑶ 直接融資
主要面向公司員工融資，且須控制融資數(shù)額。
⒏ 利潤(rùn)來(lái)源
盈利模式?? 學(xué)生培訓(xùn)收費(fèi)、網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、教材資料費(fèi)。學(xué)費(fèi)每年分為4期：暑假期、平時(shí)期、寒假期、平時(shí)期。每期輔導(dǎo)50小時(shí)，平均學(xué)費(fèi)50元/小時(shí)，共計(jì)2500元/期，10000元/年，每名教師可帶10名學(xué)生，每名教師每年可獲得學(xué)費(fèi)10萬(wàn)元，工資、獎(jiǎng)金及其他成本除去6萬(wàn)元，公司凈利潤(rùn)4萬(wàn)元
⒐ 風(fēng)險(xiǎn)分析
做為教育事業(yè)，基本沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，只要有生源一切的問(wèn)題都可以迎刃而解，由于我們是初次做教育方面的，難免經(jīng)驗(yàn)不足，但只要我們同心努力，相信成功在不久的未來(lái)!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目策劃書二
一：推廣手段和方法
1：客服人員，加入與我們培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的群，然后把群內(nèi)的成員加為QQ好友(最好是企業(yè)QQ)，同時(shí)也可以建立一個(gè)超級(jí)群，最好是2000人的;再?gòu)闹虚_發(fā)新的客戶。同時(shí)，引導(dǎo)他們加入YY培訓(xùn)。
2：網(wǎng)站方面，進(jìn)行SEO優(yōu)化，針對(duì)特定的關(guān)鍵詞，進(jìn)行優(yōu)化，使其排到百度前三，如，福州培訓(xùn);上海培訓(xùn);培訓(xùn);等等相關(guān)的關(guān)鍵詞。SEO的工作周期比較長(zhǎng)，一般需要6個(gè)月，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，才能讓關(guān)鍵詞排名穩(wěn)定。而且后期維護(hù)也要跟上。同時(shí)增加長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞文章，吸引百度等搜索引擎流量。
3：友情鏈接和外部鏈接：為網(wǎng)站增加友情鏈接和外部鏈接，提供網(wǎng)站的PR和權(quán)重;
4：建立企業(yè)營(yíng)銷QQ：3～5人端口就行，每端口1500，能加10萬(wàn)好友。一個(gè)企業(yè)最多可以開通5個(gè)營(yíng)銷QQ，也就是50萬(wàn)潛在的用戶，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，來(lái)決定是否開通!開通幾個(gè)!
6：建立論壇，與YY、QQ、企業(yè)QQ、QQ群等相關(guān)平臺(tái)互動(dòng)，并將YY上的培訓(xùn)課程，以語(yǔ)音，視頻的形式放到論壇上，QQ群上，免費(fèi)供學(xué)員下載。 同時(shí)，增加學(xué)員，會(huì)員的互動(dòng)交流!
7：與相關(guān)門戶合作，如51CTO，成立相關(guān)領(lǐng)域的“專家”，樹立品牌形象。同時(shí)贊助相關(guān)門戶舉辦的各類小活動(dòng)!提高企業(yè)在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)!
8：外部推廣：主要采用百度百科，百度知道，百度文庫(kù)，論壇營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，微博營(yíng)銷，微信營(yíng)銷等等;同時(shí)，借力營(yíng)銷信，軟文;
9：百度等搜索引擎競(jìng)價(jià)：配合推廣
10：可考慮推廣：360競(jìng)價(jià)，以及騰訊QQ展示，可分地區(qū)展示。
11：校園渠道建設(shè)，包括人員配置，宣傳配合，活動(dòng)配合等等。
12：其它活動(dòng)：如戶外運(yùn)動(dòng)冠名，校園活動(dòng)贊助冠名等等。營(yíng)銷QQ群發(fā)，每條信息0.02元，10萬(wàn)條，2000元每次。短信群發(fā)，針對(duì)我們的潛在用戶(注冊(cè)的，或者是通過(guò)其它手段收集的，)進(jìn)行短信群發(fā)!
二、人員配置
美工：一名;
文案/編輯/軟文寫手：1～3名;
推廣人員：1～3人;
客服人員：3～5人;
三、費(fèi)用預(yù)算
百度競(jìng)價(jià)5000每月;合計(jì)6萬(wàn);
微博營(yíng)銷500每月;合計(jì)0.6萬(wàn)，月漲4000++的流量/粉絲!
門戶，論壇合作：500元每月，活動(dòng)贊助：1500元每月(約20000一年);合計(jì)約：2.6萬(wàn);
前期考慮：門戶軟文，2000元每月，實(shí)施期3個(gè)月，合計(jì)0.6萬(wàn)
買部份友情鏈接：1000元每月，為期一年;合計(jì)1.2萬(wàn)
注：企業(yè)QQ4500元一年起。每用戶1500元，最少3個(gè)用戶起售!
百度，推廣可以稍減，其它也可以酌情處理。每年推廣費(fèi)用，保持在4～11.4萬(wàn)之間。不含人員的薪資等等。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
1：通過(guò)以上活動(dòng)，為網(wǎng)站、論壇，帶來(lái)5000左右的日訪問(wèn)量。
2：微博粉絲達(dá)到5～10萬(wàn)左右;
3：為企業(yè)帶來(lái)2萬(wàn)個(gè)潛在的客戶;直接成交客戶500人以上(視網(wǎng)絡(luò)(YY)培訓(xùn)價(jià)格，以及面授價(jià)格而定!);
備注：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為推廣(流量)，營(yíng)銷(轉(zhuǎn)換率)兩部份，流量是前提，轉(zhuǎn)換率才是目的。營(yíng)銷是一個(gè)完整的系統(tǒng)，需要的是各部門的協(xié)調(diào)與配合!
