汪中求先生總結(jié)自己多年的經(jīng)驗(yàn),借鑒了國內(nèi)外的典型事例,通過細(xì)心的觀察分析,寫出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。該書出版后,得到了社會各界的廣泛接受。機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等管理者和和學(xué)者們紛紛購買。該書一版再版,引起了讀者的不少反響。說明當(dāng)今社會各行各業(yè),無論是名人、學(xué)者,還是企業(yè)普通員工有種共識:不論做什么工作,都要重視小事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)注每一細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做好、做透。揭示出“細(xì)中見精”、“小中見大”、偉大與平凡的真理。突出了求真務(wù)實(shí)、精益求精的敬業(yè)創(chuàng)新精神才是通向成功的基礎(chǔ)和前提。
作為最基層的一名機(jī)關(guān)工作人員,學(xué)讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后,感觸頗深。書中雖有一些內(nèi)容牽強(qiáng)附會,但通篇突出主題:細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單。
中國缺少的是精益求精的執(zhí)行者,缺少的是規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在行政效能建設(shè)中,機(jī)關(guān)干部五條禁令人人皆知。但在效能執(zhí)行檢查中,總有不注重工作細(xì)節(jié),被效能辦人員查獲。我們機(jī)關(guān)有一名臨時工上班時間偶爾玩一下電腦游戲被查到,后被單位勸退,付出了忽視細(xì)節(jié)的代價。細(xì)節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來工作被動,時有發(fā)生。在今年的村級換屆中,按法律程序開展工作,由于個別村人與人之間的一些矛盾,在選舉中暴露出來,在某些細(xì)節(jié)上沒有把握好、使本來心態(tài)不平的少數(shù)村民有機(jī)可乘出來干擾,影響了選舉。第二次再選,不但浪費(fèi)人力、物力,而且增加不少工作難度,雖是小事,但細(xì)節(jié)忽視會導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。自己分管漁業(yè)時,有少數(shù)老大安全意識淡薄,有時違規(guī)操作。當(dāng)時沒有采取強(qiáng)有力的制約措施,最終導(dǎo)致重大海損事故的發(fā)生。血的教訓(xùn)一直揮之不去,F(xiàn)在這種問題如仍存在的話,不采取有力措施,碰到惡劣氣候,隱患很大。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會鑄成大錯。如我們?nèi)舜蠊ぷ,每開一個會,開展工作,出臺一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯。現(xiàn)群眾法律意識增強(qiáng),稍有不慎就要被譴責(zé),帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實(shí),數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策,才不會失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代,毛澤東主席抓軍隊(duì)建設(shè)時,出臺“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。今年我國載人航天飛船飛行取得圓滿成功,這是科學(xué)家們把飛船每個環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)做完美的最高體現(xiàn)。胡錦濤非常關(guān)心“三農(nóng)問題”,在十六屆五中全會中充分體現(xiàn)出來。他說群眾利益無小事,把小事作大事來抓。溫家寶總理對拖欠農(nóng)民工工資重視程度。可以看出一代偉人,從小事抓起,不放過細(xì)節(jié)問題。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。所以我們中國的發(fā)展才有今天、才能太平盛世。
在日常工作中,一個細(xì)節(jié)的忽視,可能會導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。我們在一些項(xiàng)目建設(shè)中,因沒有廣泛征求意見和反復(fù)的科學(xué)論證,出現(xiàn)了不少細(xì)節(jié)方面的漏洞。如在岱山的幾條道路建設(shè)中,沒有很好綜合考慮。道路剛建好,就去剖路,再放什么管啊線啊。不但損壞了路貌在群眾中造成影響,而且?guī)斫?jīng)濟(jì)損失。美國有一個企業(yè)代表來中國與一家企業(yè)談合作:20多名領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)干部一起陪同,吃了一頓奢侈的晚餐。主要沒有研究中西方的觀念不同及外商的感受這個細(xì)節(jié),結(jié)果嚇走了外商在該地的投資合作。一個汽車推銷商,得知一名婦女在當(dāng)天生日想買一輛白色汽車。他不放過這一細(xì)節(jié),走到這位看汽車的婦女身邊,恭敬地祝賀她生日快樂,并叫身邊員工買來了一束鮮花,送給這位婦女,再次祝她生日快樂。這位婦女非常高興,樂意地買下了汽車。
近幾年來,我們國家的法律、法規(guī)在不斷完善,一些地方性的政策、紅頭文件被廢止,行政審批制度改革不斷深化,政府管理職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。前幾年曾出現(xiàn)申辦一家企業(yè)蓋了106個章拖了三年企業(yè)未辦成的怪現(xiàn)象,現(xiàn)在政府換位思考,為各行各業(yè)方便,專門設(shè)立辦證中心,并為企業(yè)全程服務(wù)。每一個環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問題,都考慮到,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的快速發(fā)展。
作為一名最基層的機(jī)關(guān)干部是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn),是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書,對自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
以上是讀后的一些膚淺感受,如有不當(dāng),懇請批評指正。