2015年最后一天,新華保險董事長康典發(fā)表2016新年致辭。康典表示,2015年是新華保險奮力發(fā)展業(yè)務的一年,是持續(xù)推進轉型的一年,是奠定基石積攢力量的一年,是厚積薄發(fā)漸入佳境的一年。仍將會充滿挑戰(zhàn),新華保險將不忘初心,堅持壽險經營的“本原”,堅持以客戶為中心,勇于創(chuàng)新,堅持不懈。
以下為致辭全文:
尊敬的客戶朋友們,各位新華同仁們:
大家新年好!
2015年即將過去,我們馬上要迎來嶄新的一年。在此刻,我謹代表新華保險董事會和執(zhí)委會,向長期以來支持和信賴我們的客戶朋友們表示衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在全國各地的新華同仁們致以誠摯的慰問!并向大家致以崇高的敬意和美好的祝愿!
應該如何總結新華保險過去的一年?我覺得可以這么看:2015年是我們奮力發(fā)展業(yè)務的一年,是持續(xù)推進轉型的一年,是奠定基石積攢力量的一年,是厚積薄發(fā)漸入佳境的一年。多年來公司所堅持的“業(yè)務發(fā)展”和“戰(zhàn)略轉型”兩大主題,在2015年都取得了突破性的進展,公司的經營業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢都達到了歷史最佳水平,公司已經進入了可持續(xù)、健康發(fā)展的軌道。2015年作為公司發(fā)展歷程中承上啟下、加速轉型的一年,我們完全有理由為這一年來所付出的努力、所取得的成果感到驕傲和自豪。
那么怎么看即將來臨的?我覺得仍將會充滿挑戰(zhàn):宏觀經濟環(huán)境的不確定、市場格局的變化、同業(yè)乃至跨行業(yè)競爭的加劇,都在提醒我們要做好準備,迎接可能面臨的考驗。那么,我們該做好什么樣的準備?對于新華來講,所需要的大概就是四個字:不忘初心。
不忘初心,即堅守壽險經營的“本原”。壽險本原是保障,是風險對沖機制,以此為基礎,兼具財富保值增值、資產傳承功能。因此,穩(wěn)健經營和嚴控風險應該永遠是壽險從業(yè)人員的堅守原則和不可逾越的紅線。近年行業(yè)內次第爆發(fā)的風險,已足以警示我們,不要心存僥幸,不要把保險當作賭場,堅守原則,不忘本原,才能走得遠、活得長。
不忘初心,即堅持以客戶為中心。商業(yè)規(guī)律告訴我們:“得客戶者得天下”,我亦多次強調:客戶是我們賴以生存的“土地”,我們必須像農民一樣愛惜自己的土地。為滿足客戶需求、提升客戶體驗,我們進行了長期艱苦的探索和努力,取得了可喜進展。“以客戶為中心”,做好客戶關系的維護和發(fā)展,將是公司走向未來的必由之路。
不忘初心,即要勇于創(chuàng)新。這些年,我們無比真切地感受到了互聯(lián)網技術發(fā)展給社會生活帶來的深刻改變,給行業(yè)和公司帶來的巨大影響。我們深深地知道,在這樣一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,“創(chuàng)新”作為新華的核心價值觀之一,應該得到強化和發(fā)揚。任何對新生事物的排斥和拒絕,都有可能使我們喪失發(fā)展的新機遇,我們必須有更開闊的胸懷,勇于嘗試,擁抱變化。
不忘初心,即要堅持不懈。堅持我們的方向,堅持我們的夢想,無論遇到什么樣的挑戰(zhàn),什么樣的困難,什么樣的誘惑,都應做到“泰山崩于前而色不變,麋鹿興于左而目不瞬”,一旦認定了一個方向,選定了一條路,就應以堅定的信念,堅持不懈地往前走。只有這樣,才不會在紛繁浮躁中亂了方寸、迷了方向,才能夠穿越迷霧、撥云見日。
想起若干年前,我曾對公司的同事們講:前有一座山,擋住了我們的路。我們可以選擇繞過去,可以選擇停下來等別人先爬探路,但我的選擇是不繞不等,啟程登山,就在此刻。現(xiàn)在,我們站在了當初遙不可及的高度;厥讈硖帲挥[眾山小;再看前程,仍有更險峻的山峰橫在前面。走向未來的路,從來不會是一馬平川,從來是充滿未知,充滿機遇,充滿挑戰(zhàn),充滿希望。
隨著的到來,也迎來了新華保險成立20周年。祝廣大客戶朋友們新年愉快,身體健康,萬事大吉!祝新華同仁們探究未知,捕捉機遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),贏得希望和未來!