關(guān)于誠信企業(yè)的發(fā)言稿【一】
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣?蝕著人與人之間的信任。
個人失信，害在數(shù)人，社會無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們××人共同的責(zé)任。
在全社會呼喚誠信的今天，××人堅持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實守信為重點，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè)，××人堅持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對內(nèi)強化管理，對外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù)，在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電�？蛻艚哟蟆爸贿M一個門，只找一個人，其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流�！痢寥擞谜\信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh�！痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
關(guān)于誠信企業(yè)的發(fā)言稿【二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家上午好!今天能參加這個座談會我深感榮幸，在此，也借機會向長期關(guān)心和支持武建公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心感謝。
近年來，我市建設(shè)主管部門在整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作方面做了大量工作，也取得了明顯成效，建筑企業(yè)的市場行為逐步規(guī)范，建筑行業(yè)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)和兩個文明建設(shè)不斷向前推進，特別是去年開始實行的現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動機制和“三合一”網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)，更是有效促進了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開誠信建設(shè)座談會，我認為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學(xué)習(xí)提高提供了一次很好的機會，同時也進一步體現(xiàn)了建設(shè)主管部門對我們企業(yè)的關(guān)愛。下面本人就結(jié)合今天會議主題，粗略地談幾點我們公司在誠信建設(shè)方面的做法。
“誠”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過程中，始終堅持以信為本，操守為重;內(nèi)誠于心，外信于人的企業(yè)核心文化，在各項管理中，自覺遵守職業(yè)道德，貫徹誠信理念，建立誠信體系，不斷推進企業(yè)的誠信建設(shè)工作。
一是將誠信建設(shè)落實到企業(yè)基礎(chǔ)管理中。我們結(jié)合企業(yè)實際，本著“以人為本”的管理理念，在用工、培訓(xùn)、薪酬分配等方面下功夫、切實維護了員工的合法權(quán)益。在企業(yè)中積極倡導(dǎo)，誠實做人、誠信做事，堅持真誠待員工、真誠待顧客、真誠待供應(yīng)商、真誠待社會的道德觀。如在施工勞務(wù)隊伍的選擇上，我們選擇與專業(yè)勞務(wù)公司簽訂勞動合同，進行績效考核，建立數(shù)據(jù)庫，優(yōu)中建筑工程申請認證! 財富值雙倍 檢索優(yōu)先 專屬展現(xiàn) 同行交流選優(yōu)，選擇最具誠信精神的合作伙伴，同時嚴格按合同約定，按時將工資發(fā)放到農(nóng)民工手中，幾年來都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件。對于材料供應(yīng)商，在其保質(zhì)保量的前提下，即使供應(yīng)商適當(dāng)?shù)奶醿r，我們也不壓價，反而按市場特點優(yōu)惠他們，使他們在心理上產(chǎn)生感激之情，在服務(wù)、質(zhì)量、供貨時間上自我提高要求，從而建立了一批值得長期合作的伙伴。對于內(nèi)部員工，我們樹立了公道正派的用人觀，在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧、人人講誠信的良好氛圍，極大地激發(fā)了員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠實守信、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團隊。
二是將誠信建設(shè)落實到合同履約管理中。合同履約狀況是誠信的試金石。我們根據(jù)招標(biāo)文件要求，在投標(biāo)前就加入合同主要條款，中標(biāo)后，嚴格按照招標(biāo)文件、標(biāo)前會議紀(jì)要以及投標(biāo)承諾內(nèi)容起草合同文本，便于合同履約。同時對每項工程制訂建設(shè)工程合同履約檢查登記表，重點是對項目手續(xù)開、竣工時間、質(zhì)量目標(biāo)、工程價款、變更登記等事項進行檢查，及時了解項目的履約情況，并對涉及自身履約有問題的項目發(fā)出整改通知書，從而有效地確保了合同的履約。幾年來公司的合同履約率均為100%，捍衛(wèi)了“全國守合同重信用”這塊牌子，提高了企業(yè)的社會信譽。
三是將誠信建設(shè)落實到創(chuàng)建精品工程過程中。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶的一項重要承諾，是聯(lián)系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無形紐帶。因此，多年來，我們始終堅持以“創(chuàng)精品工程、樹行業(yè)品牌”為目標(biāo)，以安全文明為基石，以制度體系為支撐，突出“至誠、至精、更優(yōu)、更新”的質(zhì)量要求，不斷推動建筑工程的精品化，實施全員、全方位、全過程動態(tài)監(jiān)管。特別是XX年以來，公司全面推進企業(yè)文化建設(shè)，我們通過將企業(yè)文化融入施工現(xiàn)場，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法及工具將施工經(jīng)驗與先進理念相結(jié)合，全面提升了整體管理水平，也率先在現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動活動中贏得了先機，提高了企業(yè)的信用分，增強了競標(biāo)實力。
四是將誠信建設(shè)落實到為客戶提供滿意服務(wù)中。以人為本，用戶第一，這是推進誠信建設(shè)的最好體現(xiàn)。因此，我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù)。例如在項目施工中，我們將每個項目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下，不僅自己要做好，更要讓大家都說好。業(yè)主指出的質(zhì)量問題，虛心接受，立即整改。交付后，建立長期質(zhì)量回訪制度，不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求，都想方設(shè)法幫助解決。同時，我們還立足于實現(xiàn)“綜合評價社會化”的目標(biāo)，即由過去內(nèi)部獨家說了算變成整體考評、綜合評價，從材料采購、建設(shè)施工、裝修安裝等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)可追溯，并試驗性地在一部分住宅工程項目施工過程中，專門建立了一條專屬觀摩通道，讓廣大業(yè)主看到管理過程、生產(chǎn)過程和檢驗過程，讓業(yè)主們明明白白消費，購買放心房。這些做法不僅體現(xiàn)了我們對廣大業(yè)主負責(zé)任的態(tài)度，而且也是公司以誠取信所出的實招。
以上就是我公司在誠信建設(shè)方面的一些做法，不到之處，還請大家多提寶貴建議。俗話說，人無信不立，商無信不旺。今后，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧丶訌娬\信建設(shè)，以誠信立足市場、以誠信謀求發(fā)展、以誠信贏得未來!
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
