尊敬的地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)：
我是b區(qū)一戶業(yè)主。這兩天我一直處在感動之中。最重要的感動是我在市(龍口)房地產(chǎn)售樓處辦理交房鑰匙時，因為我們的疏忽大意把錢包丟失復(fù)得的事。事情的原委是這樣的：
年7月25日我與老公、侄兒乘車一千多里路到了市地產(chǎn)售樓中心大廳辦理新樓交接鑰匙等事宜。走進寬闊豪華的大廳，工作人員告訴我們到二樓辦理。我們來到認購處，工作人員給我們開了一張單據(jù)并告訴辦理的程序，墻上有貼的程序圖示。讓我們感覺到領(lǐng)導(dǎo)們替業(yè)主們考慮得很周到。我們?nèi)ヒ粯鞘蹣翘幋_認了新房面積，然后返回三層按揭處，然后到財務(wù)處繳費。就在這一關(guān)出了問題。問題處在哪兒呢?
我們在辦理第一道手續(xù)時，為了讓侄兒歇會兒，就讓他在認購處看包、坐等。我和老公在財務(wù)交款時，因為嫌熱就把裝有近兩萬元錢的腰包解下來放在柜臺上的花盆旁邊，并問工作人員可否刷卡繳費。她們說可以。我就高興地刷了卡，辦完后就與老公回到認購處。工作人員說現(xiàn)在就可以到家屬區(qū)物業(yè)領(lǐng)取鑰匙了。這時已經(jīng)快11點半了，我們?nèi)吮称鸢焖傧蛩麄冎敢奈飿I(yè)方向走去。好容易從正門進去找到了物業(yè)。可是已經(jīng)到12點了，人家已經(jīng)下班了。說要到兩點上班，于是我們又回到來的路邊找了家飯店吃飯。
到兩點時，我們回到物業(yè)。在辦理繳物業(yè)費時，因為不能再刷卡，這一找腰包時方才發(fā)現(xiàn)不見了。回憶起來是遺忘在了財務(wù)處了。正好侄兒把這部分錢交了，還可以繼續(xù)辦理其他手續(xù)。我想若錢包在，工作人員會給保存，若被被人撿走，現(xiàn)在過去也未必能回到我手中。想給財務(wù)打個電話告知此事，若包還在，請保存，可是沒有電話。我們只好三人分頭行動。我在物業(yè)辦理手續(xù)，讓老公和侄兒去售樓大廳找腰包。
正在我快辦理完時，老公打來電話，說錢包果然還在財務(wù)處，只是老公沒有說準包里的錢數(shù)，工作人員要我去領(lǐng)取。我想只要錢包在，我暫時可以放心在這邊辦理了。
我領(lǐng)完了鑰匙，物業(yè)的人員領(lǐng)我們?nèi)シ块g驗收。等老公、侄兒和我們共同驗完房子，我就去領(lǐng)腰包了。我來到財務(wù)處這時，財務(wù)處也只有原先那四位工作人員。
我說明來意，并拿出身份證。其中一位組長說：我們還要請保安科的高科長來見證此事。于是我又跑到樓下找來身材高大、儀表威嚴的高科長。我說出了包里的錢數(shù)和一份按揭還款的存折。四位美女也知道是我本人來找錢包，高科長和四位美女讓我當(dāng)面驗一下保內(nèi)物品和錢數(shù)。我說既然您能給我保管錢包，我就相信您們，不要數(shù)了。可他們堅持要我數(shù)。我只好數(shù)了。當(dāng)然是分文不少了。
我感激地說，這包里的錢可是我們的薪水積蓄，還有臨時借的準備裝修的錢呀。
對您們這種拾金不昧的美德，對你們對業(yè)主高度負責(zé)的精神我是千言萬語表達不盡內(nèi)心的感激。
在此我代表全家向財務(wù)處的全體工作人員表示深深的謝意!
我們相信地產(chǎn)有這樣優(yōu)秀的團隊地產(chǎn)的明天會美好!
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