旅游管理局年終工作總結(jié)開頭結(jié)尾模板范文
,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級旅游主管部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實xxxx縣十五屆人大一次會議1號議案,抓好旅游規(guī)劃編制,加大旅游項目投入,優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,提升旅游整體形象。截至11月底,全縣共接待游客588.07萬人次,同比增長22.19%(其中接待入境游客6.42萬人次,同比增長18.71%);實現(xiàn)旅游總收入66.09億元,同比增長22.19%;實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資5474萬元,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、規(guī)劃引領(lǐng),建設(shè)推進(jìn)
(一)高起點規(guī)劃。完成《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《寨寮溪中心景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《九珠潭景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《圣井山景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《大華高端休閑度假區(qū)概念性規(guī)劃》、《上澤古村落保護概念性規(guī)劃》,現(xiàn)均在報批中;完成《湖嶺均路村旅游區(qū)規(guī)劃》、《曹村中華進(jìn)士村規(guī)劃》,已批復(fù);完成《桐溪景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《騰煙瀑景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》評審稿;啟動《寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,現(xiàn)正在編制初稿中。
(二)大力度建設(shè)。一是寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)工程,總投資815萬元,完成556萬元,主要完成花巖景區(qū)游步道改造、生態(tài)教育基地建設(shè),木活字印刷文化村入口景觀工程50%、展示館擴建工程前期設(shè)計和審批,九珠潭景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程10余個、“四邊三化”環(huán)境整治、集散中心形象改造等工程。二是桐溪景區(qū)建設(shè)工程,總投資334萬元,完成270萬元,主要完成大型游船購置、生態(tài)廁所工程建設(shè)、停車場改建、龍?zhí)队尾降澜ㄔO(shè)、創(chuàng)aaa級景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。三是圣井山景區(qū)建設(shè)工程,總投資約80萬元,其中完成停車場改造、圣井山景觀燈及音響地埋工程。
(三)全方位助推。全縣在建涉旅項目共19個,截至第三季度完成總投資18.59億元,與去年同期相比增長43%,已超過度15.99億元的總投資量。其中,重點助推:飛云綠道建設(shè),實現(xiàn)投資11543萬元;玉海文化游覽區(qū),實現(xiàn)投資21715萬元;瑞祥新區(qū)公園及規(guī)劃展覽館建設(shè),實現(xiàn)投資9000萬元;客運中心站(旅游集散中心),實現(xiàn)投資14334萬元。
二、突出重點,創(chuàng)新思路
(一)加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。一是扶持推進(jìn)臥龍峽水上游樂設(shè)施、巾仙溪竹筏漂流等項目建設(shè)。二是指導(dǎo)桐溪戶外野營農(nóng)家樂園、福泉農(nóng)家、寧益水上樂園等鄉(xiāng)村旅游項目做好策劃、開發(fā)、宣傳工作。三是協(xié)助湖嶺鎮(zhèn)東坑村、雅林現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園和集云富景農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)園成功創(chuàng)建為省級特色旅游村和旅游特色經(jīng)營戶(點),協(xié)助光平休閑漁業(yè)成功創(chuàng)建為省級休閑漁業(yè)精品基地。四是3個村和13個點完成溫州縣級農(nóng)家樂特色村(點)、三星級經(jīng)營戶復(fù)評工作,湖嶺鎮(zhèn)和高樓鎮(zhèn)大京村分別通過省旅游強鎮(zhèn)和省級特色旅游村復(fù)評驗收。
(二)推動智慧旅游建設(shè)。智慧旅游是物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)在旅游領(lǐng)域的具體應(yīng)用,它使旅游物理資源和信息資源得到系統(tǒng)化整合和開發(fā),簡單地說就是,游客和網(wǎng)絡(luò)實時互動,讓游程安排進(jìn)入觸摸時代。這是旅游發(fā)展的新趨勢,今年我局主要做好以下工作:一是編制完成《xxxx縣智慧旅游規(guī)劃》;二是玉海樓、九珠潭、花巖、桐溪、木活字印刷村等景區(qū)(點),以及四星級酒店、部分三星級酒店實現(xiàn)wifi覆蓋;三是在九珠潭、花巖、桐溪和高星級酒店安放10個旅游系統(tǒng)信息觸摸屏,方便游客查詢旅游信息;四是基本完成xxxx旅游門戶綜合網(wǎng)站建設(shè)。
(三)包裝精品旅游項目。我局非常重視旅游項目的策劃、包裝和招商引資工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓策劃包裝,親自抓招商引資,今年重點推出寨寮溪風(fēng)景區(qū)集散中心、高樓上澤古村文化休閑度假區(qū)、高樓大華高端休閑度假區(qū)、中華進(jìn)士文化園、慕尼黑風(fēng)情度假村、巾仙溪溫泉度假項目、金雞山風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)等7個項目。
三、強化服務(wù),嚴(yán)格監(jiān)管
(一)提升旅游服務(wù)水平。一是強化旅游企業(yè)品質(zhì)管理,指導(dǎo)南方旅行社完成3星品質(zhì)評定工作,瑞立大酒店創(chuàng)建綠色飯店,新都大酒店完成三星復(fù)評工作。二是加強旅游企業(yè)工作人員的交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn),開展應(yīng)急救護培訓(xùn)、導(dǎo)游年審培訓(xùn)等共6個班次,培訓(xùn)980余人次。三是提升旅游企業(yè)精神文明建設(shè),在旅游企業(yè)中開展創(chuàng)建“文明示范崗”、“文明窗口”、“文明景區(qū)”等活動,在星級酒店中開展“文明餐桌”活動。
(二)維護旅游縣場秩序。一是加強監(jiān)督管理,規(guī)范旅游縣場,今年以來開展各類旅游縣場檢查17次,出團例行檢查58次,專項檢查5次;二是認(rèn)真受理旅游投訴,完善旅游投訴體系,共受理投訴10起,結(jié)案10起,其中辦結(jié)率和滿意率100%;三是嚴(yán)厲查處景區(qū)內(nèi)違法違規(guī)行為,做好旅游資源保護工作,共出動巡查16次。
(三)加強旅游安全工作。一是今年以來共召開全縣旅游系統(tǒng)安全工作會議、平安景區(qū)創(chuàng)建動員會議、防汛防臺工作會議等各類安全工作會議8次;二是積極開展旅游安全日常檢查和大排查大整治專項活動,共排查治理隱患單位114家,排查出隱患110 處,已整改102處,整改率92.7%;三是多形式開展宣傳教育,強化安全基礎(chǔ),推動安全發(fā)展。
四、注重宣傳,拓展縣場
(一)加大宣傳力度,拓寬xxxx旅游受眾面。一是面向全國公開征集兩部旅游微電影劇本并拍攝《情滿寨寮溪》、《湖嶺往事》旅游微電影。二是加強與浙江電視臺、溫州電視臺、xxxx日報、xxxx廣播電臺等傳統(tǒng)媒體的合作,積極宣傳xxxx旅游。三是積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢,通過浙江旅游網(wǎng)、xxxx旅游網(wǎng)、xxxx旅游官方微博等全方位宣傳xxxx。四是制作發(fā)放各種宣傳資料和旅游宣傳紀(jì)念品。
(二)舉辦節(jié)慶活動,提升xxxx旅游知名度。精心策劃xxxx縣旅游節(jié)暨第十屆高樓楊梅文化節(jié)、第二屆郁金香旅游節(jié)、第二屆葵花旅游節(jié)、首屆香草旅游節(jié)、首屆高樓養(yǎng)生菜廚藝大賽、“5.19”中國旅游日暨xxxx旅游進(jìn)廣場活動、“9.27” 世界旅游日旅游法宣傳進(jìn)廣場等系列活動,通過以節(jié)為媒,以節(jié)會友,以節(jié)促旅,提升xxxx旅游的知名度,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(三)積極開拓縣場,擴大xxxx旅游影響力。一是重新出臺《xxxx縣招徠外地旅游者獎勵政策》,充分調(diào)動旅行社組織游客來瑞旅游的積極性。二是積極參加上級組織的各類旅交會,組織參加了浙江(湖南)旅游交易會、中國國內(nèi)旅游交易會、中國(義烏)國際旅游商品博覽會、中國國際旅游交易會、“浙江-臺灣周”溫州松臺廣場宣傳活動、溫州縣局組織的赴北線動車沿線城縣宣傳促銷活動、省局組織的赴山東和河南促銷活動等。三是開展旅游推介活動,自行組織人員赴福州、臺州、合肥、寧波等地召開旅游推介會并拜訪主要旅行社,積極推介xxxx旅游;組織福州、臺州、寧波等地的旅行社老總來瑞踩線,鞏固并拓展目標(biāo)客源縣場,取得了良好的效果。
五、多管齊下,融合發(fā)展
(一)開展“雙十百”創(chuàng)建。開展特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)建活動,圍繞加快產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,打造xxxx特色旅游產(chǎn)品的總體要求。開展創(chuàng)建10類、每類10個、總數(shù)100個項目的“雙十百”創(chuàng)建活動,即創(chuàng)建10個歷史文化村落、10個鄉(xiāng)村休閑觀光園、10個森林公園(濕地公園)、10個自助旅游營地驛站、10個文化藝術(shù)參觀點、10個智慧旅游體驗點、10家特色旅游購物場所、10家星級鄉(xiāng)村客棧、10家星級特色餐館、10家星級酒吧茶樓。6月初,成立xxxx縣創(chuàng)建特色旅游產(chǎn)品“雙十百”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組;并召開專題議會,分解落實任務(wù)。今年我局創(chuàng)建四項特色旅游產(chǎn)品,其中自助旅游營地驛站3個(神州、巾仙溪、新垟灘),另外培育3個;智慧旅游體驗點3個(九珠潭、花巖、桐溪),另外培育1個;鄉(xiāng)村旅游客棧2家(黃林驛站、福泉農(nóng)家),另外培育4個;特色旅游購物場所4個(雅林現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、永安集散中心、馬嶼鎮(zhèn)蟻旺酒業(yè)、瑞松水產(chǎn)食品有限公司),另外培育1個。
(二)開展“四邊三化”活動。做好旅游景區(qū)潔化、綠化、美化工作:一是拆除景區(qū)內(nèi)違法、違章建筑,制止新破壞行為。截至11月份,共拆除違章建筑101171平方米,其中寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)累計拆除違法建設(shè)與景區(qū)環(huán)境不相協(xié)調(diào)的建筑98171平方米,其他景區(qū)共拆除3000平方米,并遏制與制止開山、采石、毀林多處,恢復(fù)綠地200多畝。二是開展景區(qū)環(huán)境整治活動。對景區(qū)入口道路及停車場每周用高壓水槍進(jìn)行一次清洗,旅游高峰期安排兩人以上進(jìn)行疏導(dǎo);游客中心及售票處,安排專職保潔員負(fù)責(zé)打掃;景區(qū)內(nèi)部由三到四人分段負(fù)責(zé),每天中午及下午各清掃一次。三是加強督查整改。景點負(fù)責(zé)人每周定期和不定期對景區(qū)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場給予糾正;局機關(guān)成立“四邊三化”整治督查領(lǐng)導(dǎo)小組,每月兩次深入景區(qū)進(jìn)行檢查,對問題現(xiàn)場給予反饋,要求景區(qū)在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。
六、強化自身,夯實基礎(chǔ)
(一)抓好工作責(zé)任落實。出臺《xxxx縣風(fēng)景旅游管理局度績效考核辦法(試行)》(瑞景旅〔2015〕60號),成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,在各科、室、處、所和風(fēng)景旅游協(xié)會實行績效考核制度。嚴(yán)格實行指紋打卡制度,對全局員工實行統(tǒng)一管理,嚴(yán)肅機關(guān)工作紀(jì)律。制訂《xxxx縣風(fēng)景旅游管理局重要工作責(zé)任制》,每月開展一次匯報,按月印發(fā)重點工作計劃表督促進(jìn)度。
(二)強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知》、《關(guān)于實施機關(guān)工作人員臨時外出辦事制度的通知》等文件,提出機關(guān)效能和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)“八嚴(yán)禁、八不準(zhǔn)”要求,健全干部學(xué)習(xí)、群眾來訪接訪、機關(guān)辦文辦事、公務(wù)接待“三嚴(yán)四禁”、機關(guān)工作人員臨時外出辦事制度。二是積極開展“百組千干破百難”、 駐企服務(wù)員活動!鞍俳M千干破百難”活動中,參與完成黃林村1:500地形圖測繪、《榮祥村特色村保護利用規(guī)劃》編制等工作,協(xié)助開展104國道xxxx塘下段沿線舊村綜合改造。同時,抽調(diào)7名中層以上干部聯(lián)系企業(yè)為其解決重點難點問題,結(jié)對企業(yè)33家,累計走訪企業(yè)30家,收集難題35條,幫助企業(yè)解決難題工作正在積極開展中。三是開展旅游惠民進(jìn)社區(qū)活動,發(fā)放xxxx旅游宣傳資料,開展旅游咨詢(投訴)服務(wù),倡導(dǎo)文明旅游,聽取縣民對xxxx旅游發(fā)展的意見和建議,并組織困難群眾代表到xxxx景區(qū)免費一日游,強化服務(wù)意識。
(三)加強機關(guān)廉政建設(shè)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和黨內(nèi)監(jiān)督各項規(guī)定,落實領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度。落實縣委、縣政府關(guān)于規(guī)范公務(wù)接待的要求,進(jìn)一步規(guī)范“三公”經(jīng)費支出,嚴(yán)格落實公務(wù)接待“三嚴(yán)四禁”的規(guī)定,完善上級、外單位來賓接待審批制度。公務(wù)接待費用與去年同期相比明顯下降。加強廉政教育,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自上反腐倡廉黨課。開展讀書思廉等活動,將xxxx《xxxx古代清官故事》等書籍發(fā)放到每一位機關(guān)干部,做到“讀好書、知廉事、重廉行”,努力營造“學(xué)廉、思廉、崇廉、守廉”的良好氛圍。
工作思路
,我局將繼續(xù)圍繞加快發(fā)展旅游經(jīng)濟目標(biāo),進(jìn)一步整合旅游資源,優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境,狠抓旅游項目推進(jìn),打造特色旅游品牌,努力做大做強旅游產(chǎn)業(yè),促進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
一、優(yōu)化政策措施,加快旅游發(fā)展
1、完善旅游發(fā)展激勵政策。以《中共xxxx縣委 xxxx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(試行)》(瑞委〔2015〕19號)為基礎(chǔ),進(jìn)一步完善旅游發(fā)展政策措施,制定出臺《xxxx縣旅游業(yè)發(fā)展扶持暫行辦法》,為我縣旅游發(fā)展提供政策保障。
2、做好規(guī)劃編制有關(guān)工作。編制完成《寨寮溪總體規(guī)劃》,完成《桐溪景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》和《滕煙瀑詳細(xì)規(guī)劃》評審、報批,完成《玉女谷景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》修編;完成九珠潭入口項目和木活字印刷村項目設(shè)計;完成九珠潭入口區(qū)建設(shè)。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步推進(jìn)花巖景區(qū)、九珠潭景區(qū)、桐溪景區(qū)、圣井山景區(qū)、木活字印刷文化村等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
4、助推涉旅項目進(jìn)程。繼續(xù)推進(jìn)寨寮溪風(fēng)景區(qū)集散中心、高樓上澤古村文化休閑度假區(qū)、高樓大華高端休閑度假區(qū)、中華進(jìn)士文化園、慕尼黑風(fēng)情度假村、巾仙溪溫泉度假項目、金雞山風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)等項目開發(fā)建設(shè)。
5、加大招商引資力度。用創(chuàng)新的理念、改革的思路、縣場的機制,激發(fā)民間投資旅游積極性,不斷提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。
二、加強部門合作,打造特色產(chǎn)品
1、挖掘鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)項目。充分利用現(xiàn)有生態(tài)資源和旅游資源,以休閑度假為重點,挖掘民宿、康體保健、美食養(yǎng)生、民俗風(fēng)情、自駕車營地、綠道驛站、生態(tài)休閑示范區(qū)等特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,切實豐富我縣鄉(xiāng)村旅游消費項目,滿足不同層面游客需求。
2、深入開展特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)建工作。在特色旅游產(chǎn)品“雙十百”創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好自助旅游營地驛站、智慧旅游體驗點、特色旅游購物場所、鄉(xiāng)村旅游客棧的創(chuàng)建工作,爭取軟件建設(shè)高水平,硬件建設(shè)高質(zhì)量,確保圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù)指標(biāo)。
三、發(fā)掘消費潛力,拓展客源縣場
1、加大宣傳力度,提升旅游形象。加強與新聞媒體的溝通與合作,有針對性地做好xxxx旅游在各網(wǎng)絡(luò)媒體上的宣傳工作,突出旅游品牌和旅游目的地的宣傳,重新編印xxxx旅游指南及其他景區(qū)與旅游節(jié)慶活動的宣傳資料,制作一批旅游宣傳紀(jì)念品,爭取拍攝1-2部旅游微電影,不斷提升xxxx旅游目的地的形象。
2、組織縣場調(diào)研,提升營銷水平。做好景區(qū)、旅行社的客源縣場調(diào)查工作,組織景區(qū)、旅行社負(fù)責(zé)人赴主要客源地縣場走訪旅行社,了解當(dāng)?shù)乜驮唇M織情況,征求對獎勵政策的意見,最大限度地發(fā)揮獎勵政策的帶動和引導(dǎo)作用,尋求更多在旅游上的合作。
3、開展縣場促銷,拓展客源縣場。明確目標(biāo)縣場定位,鞏固細(xì)分客源縣場,實施“走出去,請進(jìn)來”戰(zhàn)略,主攻一級縣場,深化二級縣場,提升縣場占有率。積極參加省、縣旅游局組織的各類交易會、推介會,同時全年自行組織赴省內(nèi)外推介xxxx旅游不少于2次。
4、打造節(jié)慶活動,營造旅游亮點。全力做好xxxx縣旅游節(jié)慶的有關(guān)工作,將舉辦xxxx縣第三屆郁金香旅游節(jié)、首屆圣井山杜鵑花旅游節(jié)、首屆飛云荷花旅游節(jié)、第三屆雅林葵花旅游節(jié)、第四個中國旅游日活動、第十一屆高樓楊梅節(jié)、第二屆香草旅游節(jié)等節(jié)慶活動,以節(jié)為媒,以節(jié)會友,以節(jié)促旅,提升xxxx旅游整體形象。
四、規(guī)范縣場秩序,提升服務(wù)品質(zhì)
1、加強旅游企業(yè)引導(dǎo),提升管理水平。因受金融危機、會議縣場萎縮、政府部門公務(wù)活動數(shù)量下降、公務(wù)宴請消費的控制等因素影響,旅游企業(yè)日常經(jīng)營業(yè)績下滑較為明顯,面對逆境,引導(dǎo)旅游企業(yè)樹立品牌意識。加快飯店評星和旅行社評星工作的步伐,鼓勵、引領(lǐng)條件成熟的社會飯店加入星級飯店隊伍,擴大旅游行業(yè)隊伍;幫助條件成熟的旅行社評星,增加3星級以上品質(zhì)旅行社1-2家;指導(dǎo)2家四星級旅行社向5星級旅行社發(fā)展。
2、提升xxxx旅游服務(wù)質(zhì)量。加大對旅游縣場的監(jiān)管力度,精心組織開展節(jié)假日前旅游縣場綜合大檢查;繼續(xù)開展旅游出團例行檢查,監(jiān)督管理好旅游團隊操作的每個環(huán)節(jié),確保旅游服務(wù)質(zhì)量;加大對風(fēng)景資源保護的巡查力度,切實保護好風(fēng)景旅游資源;完善旅游投訴機制,加大投訴電話宣傳力度;加強對旅游服務(wù)的動態(tài)跟蹤,公布旅游企業(yè)的誠信度,努力推行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
五、開展宣傳教育,共創(chuàng)平安旅游
1、落實旅游安全責(zé)任制。召開全縣旅游安全工作會議,部署工作任務(wù),做好旅游安全應(yīng)急機制建設(shè)工作,修訂《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《防汛防臺應(yīng)急處置預(yù)案》;繼續(xù)開展“平安旅游”創(chuàng)建活動,努力做到旅游景區(qū)參與“平安景區(qū)”活動全覆蓋,創(chuàng)建省級“平安旅游單位”3個。
2、開展旅游安全監(jiān)督檢查和深化各項專項整治。切實做好春節(jié)、“十一”二個“黃金周”的旅游安全監(jiān)管工作;聯(lián)合有關(guān)部門開展特種旅游項目檢查,包括對竹筏、游船等水上游樂項目的安全檢查;強化旅游節(jié)慶活動的安全監(jiān)管,配合職能部門開展節(jié)慶活動前的安全檢查;做好森林消防工作;開展旅游客運安全專項整治,嚴(yán)歷查處旅行社違規(guī)租用車輛行為;繼續(xù)深入開展人員密集場所及員工宿舍消防安全的專項整治;開展食品安全專項檢查;做好防汛抗臺的各項準(zhǔn)備工作。
3、開展旅游安全知識的宣傳教育培訓(xùn)。組織好“全國安全生產(chǎn)月”和“安全咨詢?nèi)铡甭糜伟踩麄髯稍兓顒樱訌妼β糜螐臉I(yè)人員的安全知識教育培訓(xùn)。
六、加強自身建設(shè),提升服務(wù)能力
以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八屆三中全會精神,切實推進(jìn)自身建設(shè),為加快旅游事業(yè)發(fā)展提供堅強保證。
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。旅游的發(fā)展日新月異,要擺正學(xué)習(xí)的正確地位,將學(xué)習(xí)作為一項常規(guī)工作、重點工作常抓不懈。通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、知識競賽等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式,加強政治理論、風(fēng)景旅游行業(yè)法律法規(guī)和政策規(guī)定的學(xué)習(xí),尤其是《中華人民共和國旅游法》的學(xué)習(xí),不斷提升機關(guān)干部的政治素質(zhì)和能力水平。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng),增強服務(wù)意識。一是強化考勤管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx縣風(fēng)景旅游管理局考勤制度》規(guī)定,落實指紋打卡(考勤審批)、請假(年休)審批、獎懲兌現(xiàn)等制度。二是加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),遵守機關(guān)效能和紀(jì)律作風(fēng)有關(guān)制度規(guī)定,做到"八嚴(yán)禁、八不準(zhǔn)"。三是完善群眾來訪接訪制度,認(rèn)真處理來訪、來信,做好信訪登記和答復(fù)工作。四是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待“三嚴(yán)四禁”規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行工作餐、公務(wù)接待卡、公示報告制度,禁止工作日飲酒、禁止同城接待、禁止超規(guī)格接待、禁止經(jīng)費超支。
3、強化制度,形成工作合力。一是制定出臺績效考核實施辦法,進(jìn)一步加強各科室目標(biāo)管理和績效考核工作,努力實現(xiàn)績效綜合管理的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化,確保度各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。二是加強長效機制建設(shè),在堅持正確大政方針、發(fā)展路線的基礎(chǔ)上,根據(jù)具體形勢的發(fā)展、客觀需求的轉(zhuǎn)變和工作階段的進(jìn)展不斷修改完善規(guī)章制度,逐步實現(xiàn)機關(guān)建設(shè)的制度化、規(guī)范化,形成機關(guān)制度建設(shè)長效機制。