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我們有時候?yàn)樽约旱囊蝗杖投械矫悦#驗(yàn)樵谖覀冑徺I的過程中,你不得不要留點(diǎn)神,在你選擇那些綠色食品的時候,也會被一些冒充的假貨所干擾。“您吃豆芽了嗎?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會經(jīng)常被他人詢問。看到報道中那一幕幕觸目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑。下面是小編整理提供的3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)范本,歡迎閱讀參考!希望大家采納!更多相關(guān)信息請關(guān)注思而學(xué)教育網(wǎng)的欄目!

篇一

一、活動背景

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問題開始從社會走入了大學(xué)校園,而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān),權(quán)益問題也越來越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,作為大學(xué)生,如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來越重要。

二、活動目的

通過開展活動,向全校師生宣傳“關(guān)注生活,關(guān)注權(quán)益”的口號。希望在我們的努力下,同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí),創(chuàng)建和諧校園!

三、活動時間及地點(diǎn)

活動時間:20xx年3月15日

活動地點(diǎn):玉溪師范學(xué)院西院

四、活動介紹

活動當(dāng)天,我們將會在女生院門口擺放一塊展板,供同學(xué)們書寫有關(guān)對食堂,開水房,澡堂的一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題,有獎競答。對于參加活動的同學(xué),我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。

五、活動流程

1?提前三天申請好場地。

2?收集整理資料。

3?采購便利貼,筆等。

4?活動當(dāng)天下午開始布置活動現(xiàn)場。

5?`活動結(jié)束,收拾整理活動場地。

6?當(dāng)晚部門成員開會,對活動過程及結(jié)果做出評價。

六、活動效果

活動現(xiàn)場氣氛熱烈活潑,吸引了眾多學(xué)生參與,使同學(xué)們在活動中了解到了更多的消費(fèi)知識、對自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會,達(dá)到了活動舉辦的最大初衷。活動分工明細(xì),執(zhí)勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。現(xiàn)場秩序井然,有條理。

七、不足之處

1.部分班級沒有宣傳到位。

2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

3.有獎競答獎品沒有分配均勻。

4.關(guān)于一些消費(fèi)知識普及力度不夠大。

5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。

6.獎品比較單一。

篇二

根據(jù)《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于在20xx年3.15期間開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動的通知》(銀保護(hù)„20xx‟1號)文件的要求,我公司參加了錫盟行業(yè)協(xié)會組織開展的“3.15”保險宣傳活動,F(xiàn)將活動的總結(jié)上報如下:

一、活動的主題

借助“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,開展以維護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益為主的宣傳教育活動,幫助保險消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù),告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式,引導(dǎo)保險消費(fèi)者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益,營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。

二、活動的口號

本次活動的口號為:暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、宣傳活動的內(nèi)容

(一)以“新消法”為準(zhǔn),大力宣傳安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng),通過發(fā)布新消法,傳達(dá)最新消防知識,促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號,讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上,通過展板、發(fā)放宣傳折頁等資料,向廣大市民講解如何通過正當(dāng)渠道,如投訴電話,第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑,進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。

(二)深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動。開展“銷售誤導(dǎo)”和“理賠難”專項(xiàng)整治,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。加強(qiáng)對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)客戶回訪制度,不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深入基層一線,主動聽取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的意見。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見箱,繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用,多渠道的聽取客戶意見。

這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費(fèi)者咨詢和投訴,讓廣大消費(fèi)者明明白白消費(fèi)保險產(chǎn)品。錫盟人保財險咨詢現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個,豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)則、電銷保險等展扳5塊,擺放“致廣大消費(fèi)者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20000多份,懸掛“暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”等大型橫幅1條,提供了接受保險咨詢的良好環(huán)境。前來咨詢的人員絡(luò)意不絕、人頭攢動,有的咨詢和諧家園、電銷等產(chǎn)品怎么保,有的咨詢出險怎么索賠,還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝,大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時,我們創(chuàng)新咨詢方式,變被動咨詢?yōu)橹鲃咏邮茏稍,派出兩個小分隊(duì),深入其他展區(qū)流動發(fā)放保險宣傳單,回答消費(fèi)者咨詢,進(jìn)一步擴(kuò)大化了保險咨詢范圍。短短1小時,共接受各類咨詢100多人,發(fā)放各類宣傳單150多份,取得了較好的宣傳效果,得到了消費(fèi)者的好評。

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