4s店行政工作總結(jié)【精華篇】

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20xx年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、認真履行職責(zé)1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。c

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