一、河南企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)入口
河南企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)入口如下:http://ha.gsxt.gov.cn/index.html
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11月5日,在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)即將來(lái)臨之際,河南省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)全省規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì),進(jìn)一步規(guī)范“雙十一”,以及后續(xù)的“雙十二”、“雙節(jié)”期間的網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng),督促平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,共同維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。省局黨組成員、副局長(zhǎng)雷生云出席會(huì)議并講話。
會(huì)上,省局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)學(xué)了《電子商務(wù)法》,通報(bào)了我省網(wǎng)絡(luò)商品交易中存在的問(wèn)題,并向電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出十項(xiàng)行政指導(dǎo)意見(jiàn)。蘇寧易購(gòu)、中大門(mén)、商億網(wǎng)、中州農(nóng)商網(wǎng)等部分電商企業(yè)代表分別作了表態(tài)發(fā)言。
雷生云講話指出,電商企業(yè)和電商平臺(tái)企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,切實(shí)做到合法合規(guī)守信經(jīng)營(yíng),依法監(jiān)管好平臺(tái)內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織者和經(jīng)營(yíng)者。
一是要切實(shí)履行平臺(tái)主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)主體審核和信息公示義務(wù),對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的主體身份和經(jīng)營(yíng)許可信息進(jìn)行入駐核驗(yàn)和定期復(fù)核更新,及時(shí)公示平臺(tái)協(xié)議規(guī)則、自營(yíng)與他營(yíng)、信用評(píng)價(jià)規(guī)則等信息,不僅做到自身守法,更要督促平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)者守法。
二是依法依規(guī)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。要自覺(jué)落實(shí)促銷(xiāo)信息事先公示,加大促銷(xiāo)商品的審核力度,督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行促銷(xiāo)活動(dòng)義務(wù),禁止通過(guò)協(xié)議等方式限制、排斥促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。
三是切實(shí)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益。要建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、七日無(wú)理由退貨以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,采取有效措施及時(shí)處置侵權(quán)行為和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為。
四是做好促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)保障。要采取必要的技術(shù)手段保障平臺(tái)正常運(yùn)行,同時(shí)實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、行為可追蹤。自覺(jué)加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍管理,圍繞多發(fā)易發(fā)問(wèn)題做好應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,杜絕群體性糾紛發(fā)生。
五是加強(qiáng)和監(jiān)管部門(mén)溝通協(xié)作。要建立信息共享和合作應(yīng)用機(jī)制,依法報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息和其它相關(guān)信息,提示平臺(tái)內(nèi)未辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者依法辦理登記。要及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告平臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,積極協(xié)助監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展調(diào)查,尤其在食品藥品安全和產(chǎn)品質(zhì)量等涉及人民群眾健康安全的領(lǐng)域,更要切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮好協(xié)助監(jiān)管的作用。
就如何加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,著力營(yíng)造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,雷生云要求,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)包容審慎監(jiān)管要求和線上線下一體化監(jiān)管原則,全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)實(shí)踐應(yīng)用。要充分利用協(xié)作機(jī)制形成監(jiān)管合力,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)全面排查電子商務(wù)平臺(tái)。要高效處置網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)爭(zhēng)議,有效防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。
各省轄市、省直管縣(市)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管主管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)監(jiān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,省局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管處全體人員,“蘇寧易購(gòu)”、“中大門(mén)”、“商億網(wǎng)”等全省27家電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者代表,新華網(wǎng)、河南日?qǐng)?bào)、河南廣播電視臺(tái)等20余家省內(nèi)外媒體參加了會(huì)議。
