聆聽(tīng)企業(yè)呼聲，察民情、訪民意，警情入戶、問(wèn)安于企，在市局開(kāi)展的“萬(wàn)名民警社區(qū)服務(wù)行動(dòng)”主題活動(dòng)中，所支部班子充分認(rèn)識(shí)轄區(qū)特點(diǎn)，將對(duì)轄區(qū)企業(yè)的走訪作為“萬(wàn)名民警社區(qū)服務(wù)行動(dòng)”的重中之重，組織全所民警認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市局工作部署，制定詳細(xì)可行的企業(yè)走訪服務(wù)方案，落實(shí)具體民警，定企定崗定責(zé)，加強(qiáng)落實(shí)，整體推進(jìn)。從構(gòu)建和諧警企關(guān)系，打造良好企業(yè)發(fā)展環(huán)境，提高企業(yè)對(duì)公安工作的滿意度出發(fā)，立足企業(yè)，延伸服務(wù)，通過(guò)深入企業(yè)走訪，傾聽(tīng)企業(yè)呼聲，積極開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，力爭(zhēng)把小事做好、把實(shí)事做細(xì)，為企業(yè)全力提供全面周到的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)，架起與企業(yè)溝通的橋梁，拉近了與企業(yè)的距離，贏得了企業(yè)的信賴和好評(píng)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全所民警已走訪區(qū)內(nèi)大小企業(yè)余家，發(fā)放警民聯(lián)系卡余張，收到意見(jiàn)建議余條，為企業(yè)排憂解難余次。
一、創(chuàng)新模式，在為企業(yè)服務(wù)管理上下功夫、求實(shí)效
樹(shù)立一切為了發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展的意識(shí)，千方百計(jì)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在走訪企業(yè)活動(dòng)中，開(kāi)展扎實(shí)有效的便企利企措施，積極為企業(yè)排憂解難。一是對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，提前介入，主動(dòng)登門(mén)，進(jìn)行暫住證登記辦理，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次例行性的重點(diǎn)工程建設(shè)安保工作聯(lián)系會(huì)議，及時(shí)了解和掌握工程建設(shè)情況及周邊治安動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取項(xiàng)目方的需求建議，及時(shí)調(diào)整工作對(duì)策。二是對(duì)企業(yè)開(kāi)展上門(mén)預(yù)約服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化有關(guān)程序和手續(xù)，提高辦事效率，最大可能為企業(yè)提供便利，在了解到轄區(qū)新開(kāi)業(yè)的某某某車行因路牌未定影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)，負(fù)責(zé)走訪民警兩次到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，最終為企業(yè)確定了一個(gè)企業(yè)滿意的路牌號(hào)，受到企業(yè)的好評(píng)。三是指導(dǎo)企業(yè)做好內(nèi)部穩(wěn)定和安全工作，根據(jù)企業(yè)訴求及時(shí)調(diào)整工作部署。走訪中，民警了解到某某某路兩側(cè)多家公司反映該路段支路警車見(jiàn)警率較低，特別是上夜班職工非常害怕走夜路；為此，迅速調(diào)整巡邏區(qū)域和頻率，把警力派到群眾最需要的地方，確保了企業(yè)周邊安全，受到了企業(yè)員工的歡迎，員工高興地說(shuō)：一見(jiàn)到亮著警燈的警車，心里就感到非常溫暖、安全和踏實(shí)。四是加強(qiáng)情況信息互通，及時(shí)掌握各類不穩(wěn)定因素，不斷提高管理服務(wù)的主動(dòng)性和精準(zhǔn)度。民警在走訪轄區(qū)某某某小區(qū)物業(yè)公司時(shí)，獲悉該小區(qū)部分業(yè)主因供熱問(wèn)題情緒非常大，可能上訪，遂將情況上報(bào)分局。由于及時(shí)掌握信息，準(zhǔn)確研判了動(dòng)向，政府相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施，使事態(tài)得以控制。此事的順利解決也讓物業(yè)公司受到了極大觸動(dòng)，他們由衷地希望民警多到公司來(lái)“坐坐”。
二、深入摸排，在為企業(yè)化解矛盾上下功夫、求實(shí)效
，涉及企業(yè)的農(nóng)村土地征用、拆遷安置、建筑工礦、勞資糾紛、環(huán)境污染、質(zhì)量投訴等重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾大量存在，有的還相當(dāng)尖銳，成為企業(yè)發(fā)展的不安定因素。圍繞上述行業(yè)和領(lǐng)域容易產(chǎn)生矛盾的環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地進(jìn)行走訪，了解企業(yè)生存處境，摸排企業(yè)面臨的各類矛盾糾紛，找準(zhǔn)癥結(jié)，采取措施，力爭(zhēng)把矛盾糾紛解決在萌芽和初始狀態(tài)。特別對(duì)影響企業(yè)和重點(diǎn)工程建設(shè)的矛盾糾紛、突發(fā)事件，進(jìn)行深入調(diào)研，分析原因，積極協(xié)助和配合政府相關(guān)部門(mén)做好預(yù)防、調(diào)處和化解工作。期間，先后協(xié)調(diào)處理了某某某工業(yè)城物業(yè)公司因雇傭保安員與另一家物業(yè)公司產(chǎn)生的糾紛某某某精密機(jī)電有限公司因廠房租賃與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民產(chǎn)生的糾紛、某某某車行因車的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的顧客到公司店面打橫幅討說(shuō)法等起矛盾糾紛，避免了事態(tài)的升級(jí)和擴(kuò)大，有效的化解了矛盾，維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。某某某車行負(fù)責(zé)人深有感觸地說(shuō)：“企業(yè)遇到一些棘手的糾紛時(shí)，還真需要你們公安出面啊，在有些事情上，我們企業(yè)最需要你們的幫助”。 ，
