旅行社業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位說明書

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旅行社業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位說明書

紛程旅行社業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位工作說明書

一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

直接上級(jí): 總經(jīng)理

直接下級(jí):組團(tuán)部、地接部、專項(xiàng)部、辦公室負(fù)責(zé)人

二、崗位工作概述

對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持有關(guān)業(yè)務(wù)開展的一切事物。

三、工作原則:

熟悉掌握各部門業(yè)務(wù),把握全局,注重溝通協(xié)調(diào),保證公平高效,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益最大化。

四、工作職責(zé)與任務(wù)

(一)協(xié)助總經(jīng)理研究公司發(fā)展戰(zhàn)略,并以此制定工作計(jì)劃及目標(biāo);

(二)落實(shí)經(jīng)批準(zhǔn)的工作計(jì)劃,并對(duì)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé);

(三)協(xié)調(diào)下屬各部門工作,保證工作平穩(wěn)高效;

(四)監(jiān)督下屬各部門工作,進(jìn)行業(yè)績考核,保證工作質(zhì)量及目標(biāo)達(dá)成;

(五)對(duì)下屬人員聘用解雇、獎(jiǎng)懲、薪酬調(diào)整進(jìn)行監(jiān)督,審批部門經(jīng)理以下干部職位任免升降。

(六)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌交通、餐飲、住宿等預(yù)訂及議價(jià)工作,在保證房源、票源充足的情況下降低成本;

(七)代表公司,參與重大業(yè)務(wù)洽談工作;

(八)完成總經(jīng)理交予的其他工作;

四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

(一)工作目標(biāo)達(dá)成情況

(二)客戶滿意程度

(三)整體業(yè)績水平

五、崗位業(yè)務(wù)聯(lián)系

(一)對(duì)內(nèi):

.縱向:受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),組織下屬部門進(jìn)行工作;

.橫向:加強(qiáng)與市場部副總經(jīng)理聯(lián)系溝通;

(二)對(duì)外:.加強(qiáng)與住宿交通等相關(guān)單位的聯(lián)系,保持良好關(guān)系;

.加強(qiáng)與同行業(yè)聯(lián)系合作;

五、崗位工作權(quán)限

(一)對(duì)所屬人員的崗位調(diào)動(dòng)權(quán);

(二)對(duì)所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán);

(三)對(duì)所屬人員的工作分配權(quán);

(四)對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);

(五)對(duì)所屬人員的違紀(jì)違規(guī)糾正權(quán);

(六)對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)和處理申報(bào)權(quán);

(七)資金使用的審核權(quán);

(八)對(duì)供應(yīng)商的審核權(quán)和決定權(quán);

六、崗位工作時(shí)間

在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。

七、崗位聘用條件

(一)熟悉下屬各部門業(yè)務(wù),并有五以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

(二)豐富管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),具備領(lǐng)導(dǎo)才能;

(三)社交能力強(qiáng),談吐、舉止優(yōu)雅,形象氣質(zhì)佳;

(四)身體素質(zhì)好,精力充沛;

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