為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定了嘉興物業(yè)管理條例，下面是小編給大家整理的最新的嘉興物業(yè)管理條例收費標準及管理辦法細則(全文)，可供參考，歡迎大家閱讀。
第一條
第二條凡在嘉興市本級行政區(qū)域內從事物業(yè)服務并收費的物業(yè)服務企業(yè)，以及對物業(yè)服務收費實施管理的各級政府價格主管部門和房地產行政主管部門（以下簡稱物業(yè)服務主管部門），均應遵守本辦法。
第三條本辦法所稱的物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關場地維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等服務，向業(yè)主收取的費用。
第四條市、區(qū)人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)服務主管部門負責本行政區(qū)域內的物業(yè)服務收費政策的實施和監(jiān)督管理工作。
第五條物業(yè)服務收費應當遵循合法、合理、公開以及收費與服務質量相適應的原則。
第六條物業(yè)服務收費項目包括物業(yè)服務費、住宅裝修垃圾清運費、住宅小區(qū)汽車停放服務費、代辦服務費和特約服務費等。
（一）物業(yè)服務費是指物業(yè)服務企業(yè)按約定為業(yè)主、使用人提供公共性服務所收取的費用。服務內容包括：
1、房屋共用部位、共用設施設備的日常使用管理和維護保養(yǎng)；
2、物業(yè)服務區(qū)域內公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；
3、公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護管理；
4、公共秩序維護和協(xié)助做好管理區(qū)域內的安全防范工作；
5、物業(yè)檔案資料管理；
6、物業(yè)服務企業(yè)接受委托的其他公共性服務內容。
（二）住宅裝修垃圾清運費是指對住宅裝修過程中產生的垃圾提供清運服務所收取的費用。
（三）住宅小區(qū)內公共場所（含小區(qū)道路停車泊位）汽車停放服務收費是指經營服務者為汽車提供停放服務而收取的費用。
（四）代辦服務費是指物業(yè)服務企業(yè)受管道煤氣、通信、供水、供電、有線電視等公用事業(yè)單位委托提供代辦服務所收取的費用。
（五）特約服務費是指物業(yè)服務企業(yè)受業(yè)主、使用人委托提供特約服務所收取的費用。
第七條物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的類型、物業(yè)服務的不同階段、提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府指導價、政府定價和市場調節(jié)價。
普通住宅小區(qū)（不包括非住宅物業(yè)、別墅等高標準住宅，下同）的前期物業(yè)服務費實行政府指導價。
汽車停放服務費和住宅裝修垃圾清運費實行政府定價。
非住宅物業(yè)、別墅等高標準住宅物業(yè)服務費，代辦服務費和特約服務費，以及小區(qū)業(yè)主委員會成立以后的普通住宅小區(qū)物業(yè)服務費實行市場調節(jié)價。
第八條普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務費實行分等級定價。物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》（見附件1）向本級價格主管部門申報服務等級和收費標準，價格主管部門會同物業(yè)服務主管部門按機構配置和綜合管理、房屋維修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全防范和公共秩序管理、公用配套設施設備管理、綠化管理、和收費執(zhí)行情況等七個考評項目，根據(jù)《嘉興市本級普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準》考核評定服務等級，并按照按質論價、補償成本和合理贏利的原則確定物業(yè)服務各等級的收費參考標準。對普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務方案確定的服務內容與標準超出當?shù)刈罡咧笇r相對應服務內容與標準的，房地產開發(fā)企業(yè)可按照優(yōu)質優(yōu)價原則提出前期物業(yè)服務等級和收費標準，報所在地價格主管部門和物業(yè)行政主管部門核定。
物業(yè)服務等級的中準價格和浮動幅度由市價格主管部門會同物業(yè)服務主管部門定期向社會公布（原則上每二年公布一次）。嘉興市本級普通住宅小區(qū)物業(yè)服務費中準價格見附件2。
普通住宅小區(qū)物業(yè)服務成本構成一般包括以下部分：
（一）物業(yè)服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（三）物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護費用；
（四）辦公費用；
（五）物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊；
（六）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（七）經業(yè)主大會同意的其它費用。
第九條普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級、物業(yè)服務費標準的報批程序。（一）在前期物業(yè)服務協(xié)議（物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主）、中標委托物業(yè)服務合同（開發(fā)商與物業(yè)服務企業(yè)）和業(yè)主臨時管理規(guī)約簽訂之前，由開發(fā)建設企業(yè)按照嘉興市本級物業(yè)服務等級考評辦法和收費參考標準，擬定本小區(qū)物業(yè)服務等級和具體收費標準，在南湖區(qū)、秀洲區(qū)范圍內的向當?shù)貎r格主管部門申報；在嘉興經濟開發(fā)區(qū)范圍內的向市價格主管部門申報，經價格主管部門審核認定，以此作為前期物業(yè)服務招投標（協(xié)議）的服務等級和收費的標準的依據(jù)，中標（協(xié)議）的服務等級和收費標準為暫定等級和暫定收費標準，開發(fā)建設企業(yè)在售房時應公告明示暫定內容，并在前期物業(yè)服務協(xié)議、中標委托物業(yè)服務合同和業(yè)主臨時規(guī)約中載明其物業(yè)服務費價格為暫定價；（二）待小區(qū)住宅交付使用六個月后，物業(yè)服務企業(yè)再向價格主管部門提出正式申請，價格主管部門會同物業(yè)服務主管部門組織業(yè)主對其考評，并正式核定服務等級、中準價格，具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)在核定的中準價格及浮動幅度范圍內確定。如與前期暫定等級、收費標準不一致的，應公告調整內容，并對按暫定價收取的物業(yè)服務費作多退少補處理；（三）業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會與聘用的物業(yè)服務企業(yè)按照服務的內容和服務的質量，協(xié)商確定相關住宅小區(qū)的物業(yè)服務收費標準，并在物業(yè)服務合同中明確。
第十條物業(yè)服務企業(yè)在申報物業(yè)服務收費時，應向價格主管部門提交工商行政管理機關核發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、房地產行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)服務企業(yè)資質證書》、物業(yè)服務等級和收費的申請報告、住宅小區(qū)物業(yè)服務的具體實施方案（小區(qū)建筑面積和配套設施概況、服務內容和標準等）、嘉興市住宅小區(qū)竣工綜合驗收備案申請表及成本測算等資料。
第十一條物業(yè)服務企業(yè)可按不同面積在業(yè)主裝修時收取住宅裝修垃圾清運費（見附件3）。不得收取裝修管理費、出入證工本費、出入證押金和樓道二次整修費等未經價格權限部門批準的費用。
第十二條住宅小區(qū)內公共場所（含小區(qū)道路停車泊位）汽車停放服務費，其收費標準見附件4。
第十三條物業(yè)服務企業(yè)應當按照國家、省、市有關明碼標價的規(guī)定，在物業(yè)服務區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。
第十四條納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。
第十五條業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)預交物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)在預收的物業(yè)服務資金中按約定的比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十六條實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。
物業(yè)服務企業(yè)應當每年不少于一次向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督。
業(yè)主或業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。業(yè)主或業(yè)主委員會對公布的收支賬目有異議的，可聘請有資質的中介機構進行審計。
第十七條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
第十八條物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出。
第十九條物業(yè)服務區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等企業(yè)應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的，雙方應當簽訂合同，物業(yè)服務企業(yè)可向委托方收取代辦服務費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第二十條物業(yè)服務費可以預收，具體由物業(yè)服務企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務協(xié)議》或與業(yè)主委員會簽訂的《物業(yè)服務合同》所約定的時限向業(yè)主、使用人收�。晃醋骷s定的，預收期不得超過12個月。
物業(yè)服務費自房屋交付使用、書面通知購房者（業(yè)主）領取鑰匙的次月起計收。
第二十一條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不繳納物業(yè)服務費的，物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不繳納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產權轉移時，原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時結清物業(yè)服務費。
第二十二條物業(yè)服務企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費的，其它部門和單位不得再向業(yè)主、使用人重復收取性質和內容相同的費用。
第二十三條違反本辦法規(guī)定的價格違法行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第二十四條本辦法由嘉興市發(fā)展和改革委員會（市物價局）負責解釋
