山東個(gè)人社保繳費(fèi)查詢系統(tǒng)應(yīng)該如何進(jìn)入呢?大家是否清楚呢?今天我們就一起來了解一下吧!
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近年來，山東文登社保中心堅(jiān)持以人為本，把關(guān)注民生、保障民生、改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。緊緊圍繞“經(jīng)辦工作上水平，人民群眾得實(shí)惠”的工作理念，突出“人人都是旗幟，個(gè)個(gè)都是窗口”服務(wù)理念，注重加大工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變力度，著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。
在推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋，確保養(yǎng)老金發(fā)放等重點(diǎn)工作中，該中心著力改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)程序，提高工作效率。要求全體工作人員時(shí)時(shí)處處“細(xì)心服務(wù)，當(dāng)好政策推廣的宣講員;真心服務(wù)，當(dāng)好業(yè)務(wù)咨詢的參謀員;貼心服務(wù)，當(dāng)好提質(zhì)增效的勤務(wù)員”。推出了業(yè)務(wù)辦理階段輪崗制和窗口辦事引導(dǎo)服務(wù)制，不但使每名工作人員熟悉掌握大廳的所有辦事業(yè)務(wù)，還能認(rèn)真為群眾介紹辦事流程，主動(dòng)引導(dǎo)其到相應(yīng)業(yè)務(wù)窗口，協(xié)助辦事群眾填寫表格等信息資料。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，樹立人社形象，社保服務(wù)大廳特別注重環(huán)境打造和親情服務(wù)，讓前來辦事的群眾如同“回家”。正如廣大參保百姓所說：現(xiàn)在機(jī)關(guān)的作風(fēng)確實(shí)變化太大了，我們發(fā)自心底地滿意，不管我們有多疑難的問題，工作人員總能給出讓我們滿意的答復(fù)。能辦的，直接在服務(wù)大廳辦理;不能辦的，工作人員會(huì)仔細(xì)地告訴我們具體到哪辦、找誰去辦，這樣的服務(wù)不僅親切，而且讓我們老百姓省心省力。同時(shí)，該中心在大廳內(nèi)專門配備了保潔員，時(shí)刻保證環(huán)境衛(wèi)生清潔;擺置有飲水機(jī)、安放了服務(wù)對(duì)象專用書寫臺(tái)、老花鏡等便民設(shè)施，真正為前來辦事的老百姓提供人性化溫馨服務(wù)。
工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，各科室、窗口及人員的公示牌、胸牌清新直觀。在服務(wù)大廳一側(cè)的顯要位置處設(shè)立工作人員監(jiān)督臺(tái)，將每名工作人員照片和工號(hào)公之于眾,納入服務(wù)對(duì)象公開監(jiān)督范圍，公開了監(jiān)督電話，每個(gè)監(jiān)督臺(tái)下面放置監(jiān)督服務(wù)意見箱，真正實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)的開放、透明、共享、高效，促進(jìn)了社會(huì)保障事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
