高考如何選擇專業(yè)是一件非常重要的事情,選擇報考每所專業(yè)的時候,學生都要清楚的了解該專業(yè)未來的就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣,本期文章小編為大家整理了關于電力客戶服務與管理專業(yè)的的相關數(shù)據(jù),包括電力客戶服務與管理專業(yè)介紹、電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向、電力客戶服務與管理專業(yè)學習課程等知識。
一、電力客戶服務與管理專業(yè)介紹
本專業(yè)遵循著簡單規(guī)范、實用有效的原則,對電力公司客戶服務管理制度的系統(tǒng)化設計,以實現(xiàn)電力公司與電力客戶的有機合作,并將設計重點放在全心為顧客服務的方案設計上,進而完善了電力公司與客戶之間的美好合作制度。這對我國電力公司開展有效的客戶服務管理具有重要的指導意義和應用價值。
二、電力客戶服務與管理專業(yè)未來就業(yè)前景和就業(yè)方向
就業(yè)前景:
畢業(yè)后可從事各層次供電公司、電力公司的電力客戶服務(95598)相關崗位,如業(yè)擴報裝、用電檢查、電能計量、抄表核算收費、電力負荷控制、客戶服務中心人員及大中型企事業(yè)單位電力管理工作。
就業(yè)方向:
主要面向電網、供電企業(yè),在電力營銷與客戶服務崗位群,從事業(yè)擴報裝、抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務及管理等工作。
三、電力客戶服務與管理專業(yè)學習課程
電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側管理等。