三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個(gè)油瓶,三只老鼠商量,一只踩著一只的肩膀,輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢,當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,驚動(dòng)了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窩,大家開會(huì)討論為什么會(huì)失敗。最上面的老鼠說,我沒有喝到油,而且推倒了油瓶,是因?yàn)橄旅娴诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠說,我抖了一下,但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖動(dòng)了一下。第三只老鼠說:對,對,我因?yàn)楹孟舐犚婇T外有貓的叫聲,所以抖了一下。哦,原來如此呀!
企業(yè)里很多人也具有老鼠的心態(tài)。請聽一次企業(yè)的季度會(huì)議:
營銷部門的經(jīng)理A說:最近銷售做的不好,我們有一定責(zé)任,但是最主要的責(zé)任不在我們,競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品,比我們的產(chǎn)品好,所以我們很不好做,研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理C說:是,我是削減了你的預(yù)算,但是你要知道,公司的成本在上升,我們當(dāng)然沒有多少錢。
這時(shí),采購經(jīng)理D跳起來:我們的采購成本是上升了10%,為什么,你們知道嗎?俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。
A、B、C:哦,原來如此呀,這樣說,我們大家都沒有多少責(zé)任了,哈哈哈哈!
人力資源經(jīng)理F說:這樣說來,我只好去考核俄羅斯的礦山了。
您認(rèn)為有什么樣的解決方案呢?請和我討論。
溫馨提示:各部門都不能把所謂的客觀因素當(dāng)原因,責(zé)任人人有份,許多問題的解決都不會(huì)是自古華山一條道,每個(gè)部門應(yīng)該都多少能找到解決之道,這就是主觀態(tài)度問題了。