許多年前，一個(gè)叫希爾頓的年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。
這是他涉世之初的第一份工作，他將在這里正式步入社會(huì)，邁出他人生中關(guān)鍵的第一步。誰知上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：必須把馬桶洗得光潔如新！為此他心灰意冷，一蹶不振。
正在這關(guān)鍵時(shí)刻，一位前輩出現(xiàn)在他的面前，她并沒有用空洞的理論去說教，而是言傳身教，身體力行，親自洗馬桶給他看了一遍。首先，她一遍遍地抹洗馬桶，直到光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡，絲毫沒有勉強(qiáng)。這件事讓希爾頓深受震撼。
他痛下決心：“就算洗一輩子馬桶，也要做一個(gè)洗馬桶最出色的人！”從此，他脫胎換骨，成了一個(gè)全新的人；從此，他的工作質(zhì)量也達(dá)到了無可挑剔的水準(zhǔn)。為了檢驗(yàn)自己的的質(zhì)量，也為了強(qiáng)化自己的敬業(yè)心，他也多次喝過馬桶里的水。
幾十年光陰一晃而過，他也建立了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國。
這個(gè)故事很有哲學(xué)內(nèi)涵：
一個(gè)能洗好馬桶的人不可能洗一輩子馬桶。
一個(gè)洗不好馬桶的人很可能要洗一輩子馬桶，甚至連洗馬桶的差事也會(huì)丟掉。
