【范例1】
我們沒有驚天動地的事跡,只有日復一日,年復一年的不懈執(zhí)著。但是,正是這種默默執(zhí)著,正是這些平凡人所做的平凡的事,鑄就了建行的藍色輝煌!
時間,像一條無聲的河,它帶著我們的青春年華在不知不覺中奔流而去,作為一個工作在平凡崗位上的普通人,能夠留下我們存在痕跡的也許只有那些壓在箱底的老照片,在多年以后的不經(jīng)意間,讓我們的唇角莫名的泛起一絲微笑。今天,我為大家?guī)淼木褪沁@樣的幾張老照片背后的平凡故事。
這是一個外觀已經(jīng)顯得很陳舊的網(wǎng)點,就是故事發(fā)生的地方??建行大雁雁中支行。沒有多大的營業(yè)面積,也沒有多么奢華的外觀裝飾,但就是在這樣的一個不起眼的小地方,每天卻吸引著數(shù)以百計的客戶來這里辦理業(yè)務,有5個多億的存款在這里安家落戶。在這里,每天都在上演著美麗而感人的故事 。
這是一個關于“老花鏡”的故事。故事的主人公的名字叫胡長喜,他是我們大雁支行的一名普通柜員,照片中的他正在做著我們每一個柜員每天結賬后都要做的工作??勾對流水。他只是比一般人多了一樣輔助工具??老花鏡。1990年他從部隊轉業(yè),之后又從一名押運人員變成銀行柜員,他克服了自己電腦和拼音的零基礎,不斷學習新的理論,新的業(yè)務知識,一干就是二十幾年,F(xiàn)如今他說,自己眼神兒不如以前好使了,勾流水的時候認真一點兒,盡量少給別人添麻煩……他取得了業(yè)務量最大但零差錯的優(yōu)異成績。雖然歲月已在他的臉上刻下了滄桑,但您覺得,這樣沉浸在工作中的他不美嗎?
接下來我要講述的是個關于“守門員”的故事。說到足球場上的守門員,我想大家都不會覺得陌生,他一個人站在球門前堅守著球隊的最后一道防線。而如果把我們的工作團隊形象地比喻成一支球隊,我想用守門員來比喻我們的業(yè)務主管再合適不過了。單從照片的色調很難看出照片拍攝的時間,但是有什么關系呢?這樣的一幕無論是營業(yè)前還是結賬后每天都在上演,有時還發(fā)生在周末。因為責任,一張張業(yè)務憑證每天都從她的眼前翻過、審核過。他用自己的力量,堅守著我們工作的風險防線。這樣的畫面,為我們詮釋了一個真理,這是責任的凝聚,這是信仰的力量。
最后要給大家講述的,是一個關于“車票”的故事。車票的主人是一個從小接受蒙語教育的蒙古族小伙子,他的家在通遼市的一個鄉(xiāng)村。每當有蒙古族的客戶來我們網(wǎng)點辦業(yè)務,他都會興奮的用蒙語和客戶交流,在他那興奮地笑容里,隱藏著的是漂泊的孤獨與寂寞,而這一張小小的車票,寄托的是他整整一年來對家的思念,對母親的思念。有人問他想家嗎?他憨厚的說,怎么不想,以前上學時可以每年回家兩次,時間還長,現(xiàn)在工作了也只有過年才能回去,工作在這里,平時讓自己忙起來,踏實工作,不知不覺中回家的日子也就近了……這樣一個為了親人而遠離家鄉(xiāng)打拼的蒙古族小伙,您覺得他不美嗎?
【范例2】
一個女人以她羸弱的雙肩,挑起家庭重擔,對重病的丈夫不離不棄時,我突然意識到:感動,一直存在于我的心底,感動,一直就在我的身邊。
她就是李娟,是建行扎蘭屯支行營業(yè)室的一名普通柜員,卻是單位出了名的“熱心腸”。李娟1972年出生,性格開朗,待人熱情。曾任信貸、事后監(jiān)督,第八儲蓄所所長、對公對私柜員等職務。從1989年11月入行到現(xiàn)在的26年間,李娟始終懷著對建行事業(yè)的滿腔熱情,認真履行職責,真誠感動客戶,任勞任怨,默默奉獻。
可是2006年4月1日,突如其來的噩耗降臨在她的身上,她的丈夫被確診為急性早幼粒細胞性白血病,那一年,他們的女兒剛剛5歲。家里的頂梁柱塌了,李娟頓時感到天旋地轉,生活的重擔全部壓在了她的肩上,她不得不經(jīng)受來自精神、經(jīng)濟、家庭和工作上的嚴峻挑戰(zhàn)。她長年奔波于單位與醫(yī)院之間, 無暇照顧孩子,年僅5歲的女兒只能寄宿在親戚家。
丈夫的治療每次需要1-2萬元,幾年來,為給丈夫治病,不但花光了家里的積蓄,還債臺高筑。然而,經(jīng)過多次的化療和骨穿治療,李娟愛人的病情非但沒有好轉,反而越來越嚴重,在醫(yī)院下了幾次病危通知后,不得已,李娟只能帶著愛人到處求醫(yī)問藥,在2010年的春天,經(jīng)過北京人民醫(yī)院的治療,病情終于得以控制。
面臨不幸的生活遭遇和沉重的家庭負擔,李娟始終對工作兢兢業(yè)業(yè),精益求精。工作上從來沒有遲到、早退、沒有過差錯、更沒有被客戶投訴過。曾獲得全行零違規(guī)零案件優(yōu)秀柜員,呼倫貝爾分行突出貢獻獎,數(shù)次評為服務明星,優(yōu)秀柜員等稱號,并多次在技能比賽中名列前茅,在業(yè)務營銷中取得佳績,受到上級部門的表彰和獎勵。由于每天工作就一直接遞傳票,存款取款,長期單一的動作,加上長期照顧病人的勞累,李娟患有嚴重的腰椎間盤突出,但她始終堅持在建行的一線崗位上,從未耽誤過正常的工作。
經(jīng)過長達五年的忍耐和不懈的堅守,李娟的愛人終于挺過了嚴冬,迎來了屬于他們家庭久違的春天。李娟執(zhí)著于自己的事業(yè),每天早來晚走,數(shù)年如一日的實際行動,尤其是寧讓身體透支,不讓工作欠帳的工作作風深深感染了我們。從李娟身上,我們看到建行人熠熠生輝的人格魅力。平凡的三尺柜臺,平凡的建行人以一顆樸實無華的忠心,書寫著自己的精彩人生,演繹著無私奉獻的動人故事。