大學(xué)社會實(shí)踐報告心得體會
歲月如梭,時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼間我一個多月的暑假社會實(shí)習(xí)生活也畫上了句號。通過這次實(shí)踐,我收獲頗多。雖然我又從社會實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中;厥走^去一個月在百惠超市點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我從高中起就對銷售有著極大的興趣,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個職業(yè),更對自己的未來充滿了信心。
首先,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說,是一個不小的收獲。剛到超市的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在不停的導(dǎo)購。而我似乎什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著主動找前輩溝通,希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔,我就去什么地方。這使我體會到,雖然我的工作很雜,卻也很基本。在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)人員交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初,我也對超市的流程不是特別的了解,因?yàn)槌械墓ぷ鳠﹣y,流程復(fù)雜。這對于一個學(xué)生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買了一些工作上的指導(dǎo)書,學(xué)會了一些專業(yè)用語和工作技巧。第一次向顧客推銷時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識和工作結(jié)合起來。
同時,我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:奇跡只降臨在有準(zhǔn)備頭腦的人身上。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊合作的能力。百惠超市的實(shí)習(xí)生不止我一個人。我們?nèi)齻人是一個實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊,在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊的力量。有時候顧客多,會讓人手忙腳亂,但是在這個時候,完成了手頭工作的團(tuán)隊成員總會過來幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的技術(shù)類問題,但是在團(tuán)隊中有著較高經(jīng)驗(yàn)的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊的力量。沒有團(tuán)隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時候,因?yàn)閳F(tuán)隊成員來自不同的地方,不同的環(huán)境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團(tuán)隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,我也已經(jīng)學(xué)會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會收獲一個很好的人際關(guān)系,得以幫助自己更快的成長。
但創(chuàng)新能力也很重要。只有學(xué)會了創(chuàng)新,你才能更好的抓住顧客的心。而且我認(rèn)為創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對于一個企業(yè)而言,創(chuàng)新可以包括很多方面:技術(shù)創(chuàng)新,體制創(chuàng)新,思想創(chuàng)新。簡單來說,技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本;體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運(yùn)作更有秩序,便于管理,同時也可以擺脫一些舊的體制的弊端,如科層制帶來的信息傳遞不暢通;思想創(chuàng)新是相對比較重要的一個方面,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展,員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,為企業(yè)帶來更大的效益。所以我覺得創(chuàng)新是必不可少的。
最后,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時候,那時正處于打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學(xué)習(xí)思而學(xué)教育閱讀m.dkbsf.cn/轉(zhuǎn)載請保留了,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項很辛苦又很費(fèi)時的事情。通過這次實(shí)習(xí),我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)那么就會很快被社會淘汰。現(xiàn)在想想,在學(xué)校中做一個學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在百惠超市遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學(xué)習(xí),有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)行著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西,這個學(xué)期我回到了學(xué)校,我更加珍惜這最后二年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會。去聽更多的好課,去學(xué)校圖書館看更多的書籍,享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能。這讓我真正的感受到了知識的力量。
感謝百惠超市給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)工作,它使我學(xué)到了很多東西。通過這次的實(shí)習(xí),我更加熱愛社會,并且更加堅定了我的興趣。我也更加熱愛學(xué)習(xí)。無論我以后是從事什么職業(yè),我相信這都是一筆非常寶貴的財富。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學(xué)習(xí)。我相信我一定會完成自己的社會價值,做一名對社會有用的人,能更好更積極的去面對自己以后的困難,攀上自己思想的最高峰!