中糧集團(tuán)從2004年開始有計劃、有步驟、系統(tǒng)地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。首先明確了企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，確定了企業(yè)文化建設(shè)的方向，在此基礎(chǔ)上，提煉總結(jié)出企業(yè)文化的核心和內(nèi)涵，并借助有效的傳播載體讓員工體驗、感悟中糧文化，實現(xiàn)文化的植入，使員工自覺地將這種文化融入自身的思想、行為中，從而達(dá)到文化對人引導(dǎo)的目的，而中糧員工自身行為表現(xiàn)反過來又強(qiáng)化了中糧的文化，實現(xiàn)了中糧企業(yè)文化的升華固化。
制定企業(yè)文化目標(biāo)明確文化建設(shè)重點
中糧集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)之初，就把企業(yè)文化當(dāng)作中糧核心競爭力的重要組成部分，明確其功能定位為服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
中糧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅對經(jīng)理人的專業(yè)能力提出了新的要求，其思維方式也需要隨之做出轉(zhuǎn)變，與此同時，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的重組并購企業(yè)對團(tuán)隊融合和文化整合也提出了新的要求，而企業(yè)內(nèi)部中青年群體比重加大也亟需找到新的溝通語言和方式。針對這些新形勢、新挑戰(zhàn)，中糧把文化建設(shè)的目標(biāo)定為“忠良”，即“高境界做人、專業(yè)化做事”，培育又忠又良的中糧職業(yè)經(jīng)理人。文化建設(shè)的主要方向確定為“職業(yè)化”和“人性化”。中糧集團(tuán)認(rèn)為，“職業(yè)化”就是要在中糧內(nèi)部弘揚(yáng)建立在市場化基礎(chǔ)之上的“職業(yè)經(jīng)理人”精神，摒棄計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“官本位”意識，將國有企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)干部”轉(zhuǎn)化為更為市場化的“職業(yè)經(jīng)理人”，打造國企的“忠、良”兼?zhèn)涞?ldquo;職業(yè)經(jīng)理人”隊伍：“人性化”是指在文化建設(shè)中，要將“人”放在最重要的位置，中糧強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的起點是“客戶”而非“財物”，管理的起點是“員工”而非“制度”、“流程”，投資的起點是“股東”而非“項目”，一切工作圍繞“以人為本”的理念，從而“忠良文化”的整體建設(shè)思路都體現(xiàn)出濃厚的人性關(guān)懷。
中糧集團(tuán)推進(jìn)“忠”文化建設(shè)，主要是在集團(tuán)內(nèi)部普及忠于職守、忠于股東的“放牛娃文化”，鼓勵坦率真誠、自然本色、處以公心的“陽光文化”，倡導(dǎo)相互協(xié)同、相互分享、相互欣賞和相互包容的“團(tuán)隊文化”，樹立“高境界”，不碰“高壓線”的“兩高文化”等，從而提高員工的職業(yè)道德和精神修養(yǎng);中糧集團(tuán)推進(jìn)“良”文化建設(shè)，主要是向經(jīng)理人強(qiáng)調(diào)要把股東托付的財產(chǎn)管好、經(jīng)營好，為股東創(chuàng)造更大的財富。
構(gòu)建文化核心架構(gòu)充實企業(yè)文化內(nèi)涵
在找準(zhǔn)了文化建設(shè)的目標(biāo)和方向后，中糧集團(tuán)認(rèn)為文化建設(shè)首先要構(gòu)建一個核心架構(gòu)，這個架構(gòu)應(yīng)包括物質(zhì)、行為、精神三個層面。物質(zhì)層面建設(shè)，中糧主要抓價值觀外化的各種具體形式，包括統(tǒng)一中糧視覺形象識別系統(tǒng)、辦公環(huán)境與宣傳物品、群體性活動、儀式和內(nèi)部流行語等;行為層面建設(shè)，中糧主要抓中糧價值觀在經(jīng)理人和員工思維方式、行為模式上的表現(xiàn)，主要通過“行動學(xué)習(xí)法”、“團(tuán)隊工作法”、“五步組合論”(選好經(jīng)理人、組建團(tuán)隊、制定發(fā)展戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略并形成核心競爭力、考核評價經(jīng)理人)等工作方法創(chuàng)新以及新的制度、流程制定，使員工中形成統(tǒng)一的組織行為;精神層面建設(shè)，中糧主要抓集團(tuán)使命、愿景、戰(zhàn)略、企業(yè)精神、品牌信仰等意識方面的認(rèn)同與內(nèi)化。
中糧提出“自然之源，重塑你我”的品牌理念，“誠信、團(tuán)隊、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神以及“奉獻(xiàn)營養(yǎng)健康的食品和高品質(zhì)的生活服務(wù)，建立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，使客戶、股東、員工價值最大化”的企業(yè)使命，獲得社會、客戶、員工對“忠良文化”的認(rèn)同和共鳴，這才是“忠良文化”真正的企業(yè)文化內(nèi)涵。
灌輸企業(yè)文化理念引導(dǎo)員工思想行為
中糧集團(tuán)灌輸“忠良文化”有別于通常的宣傳教育，而主要采用“強(qiáng)制規(guī)范”和“體驗營銷”方式。一方面，中糧集團(tuán)制定了完善的規(guī)章制度，塑造員工的行為。如中糧集團(tuán)出臺了《中糧經(jīng)理人職業(yè)操守十四條》，規(guī)范經(jīng)理人行為，讓經(jīng)理人堅守做人的基本原則;制定了具有強(qiáng)制性的《行為準(zhǔn)則》，要求每一位員工，無論何種職級、何種崗位，均要理解《行為準(zhǔn)則》內(nèi)容，并將《行為準(zhǔn)則》所體現(xiàn)的精神作為面對挑戰(zhàn)、處理問題的準(zhǔn)繩。另一方面，中糧集團(tuán)采取“潤物細(xì)無聲”的方式，感性地傳播新文化。如建設(shè)“忠良書院”，傳承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的中糧歷史文化;開辦《企業(yè)忠良》內(nèi)刊，讓中糧員工將個人的文化體驗用文字梳理表達(dá)出來，傳教理想，啟人心智;對集團(tuán)的辦公環(huán)境和日常活動重新進(jìn)行設(shè)計和創(chuàng)新，把新的文化理念和文化元素巧妙融入其中，讓經(jīng)理人、員工在日常工作中不知不覺地感受新文化，自然而然地認(rèn)同和接受新文化。
通過企業(yè)文化的灌輸，中糧員工認(rèn)識到中糧文化代表的是人性里的東西，是人和人之間、人和自然之間相互尊重的關(guān)系，是自然散發(fā)的自覺的行為規(guī)范和行為方法，并形成了“外化一形”、“固化一致”、“內(nèi)化一心”的行為模式，從而不自覺地將中糧的文化通過自己的語言、行為等方式展現(xiàn)了出來，這就實現(xiàn)了中糧文化的固化。
升華員工心中感悟弘揚(yáng)企業(yè)文化精神
中糧集團(tuán)主要對三類活動進(jìn)行提升和創(chuàng)新，弘揚(yáng)中糧文化：一是創(chuàng)新會議模式，向經(jīng)理人弘揚(yáng)中糧文化。中糧集團(tuán)將會議與研討、培訓(xùn)等功能整合在一起，形成“結(jié)構(gòu)化會議”。這種新會議模式將“學(xué)習(xí)文化”、“業(yè)績文化”、“團(tuán)隊文化”、“陽光文化”等貫穿其中，不僅大大提高了會議效率，更重要的是，把傳統(tǒng)的“會議”提升為團(tuán)隊學(xué)習(xí)、團(tuán)隊決策、團(tuán)隊融合的有效手段。二是創(chuàng)新黨建活動，向廣大黨員弘揚(yáng)中糧文化。中糧集團(tuán)積極開展“優(yōu)秀黨日競賽活動”，鼓勵基層黨組織創(chuàng)新黨日活動的內(nèi)容與形式，將黨日活動與業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)、技術(shù)難題攻關(guān)、提升業(yè)務(wù)能力等相結(jié)合，與捐助希望小學(xué)、扶貧、支教等公益活動相結(jié)合等。中糧集團(tuán)還成立了“紅色忠良預(yù)備隊”，把黨性教育與后備人才培養(yǎng)、“忠良文化”宣傳有機(jī)結(jié)合起來，系統(tǒng)傳播企業(yè)文化。三是創(chuàng)新文化活動，向社會群眾弘揚(yáng)中糧文化。中糧集團(tuán)將“職工運(yùn)動會”改造為“中糧嘉年華”，增強(qiáng)活動的參與性，將“春節(jié)聯(lián)歡會”改造為“新春FENG會”，演身邊的人、說公司的事、講心里的話，引發(fā)觀眾共鳴，將“職工書畫攝影比賽”改造為“中糧妙燴”，展示員工及員工家屬才華。這三大品牌活動都有各自的定位和標(biāo)識，系統(tǒng)全面地弘揚(yáng)了中糧文化。
