當(dāng)今諸多企業(yè),能把企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略單獨劃成“第七模塊”的都僅停留在人力資源十大機制上,而對于人才管理機制、激勵機制、工作(崗位)分析等,又會被賦予各種新的內(nèi)涵。那么企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略原本是價值觀的,又被眾多企業(yè)裂開成價值觀與企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,混淆了“這層關(guān)系”就會剝離成兩種目標(biāo)!企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略到底包含價值觀還是割裂開來論述?企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略在一部分人看來是口號鞭策,起不到正強化作用,因此對企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略另眼相看的人都一葉障目不見泰山。企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略中哪一層屬于核心呢?
我始終把HR看做魚骨圖上的一條線,聯(lián)結(jié)扁平和垂直,緊密魚鱗和魚鰭。它的作用不亞于經(jīng)紀(jì)人的角色,對遇到問題的關(guān)鍵時刻能夠第一時間去把問題收集,磨合中去解答。對遇到問題的人分兩方面去化解,安撫和策應(yīng)。
馬云先生把企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略看成企業(yè)發(fā)展的DNA,這一點足以說明了企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略能夠具有遺傳作用,更把它決定了企業(yè)的“性格”。而“六脈神劍”的施展就愈加分明。
企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略看成制度(正規(guī)化)的補充,即非正規(guī)化里的價值觀念、組織行為準(zhǔn)則、理念。換句話而言,就是找到信息不對稱后的彌補過程,力圖達到可溝通,可接受,可遵守的過程。
還有人把企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)成共同價值觀與指導(dǎo)思想,這一點上看其實是傾向于兩層關(guān)系。價值觀和思想上看,企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略能否守住核心,對延續(xù)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健性尤為重要。
以上三者基本上包含了制度層、行為層、物質(zhì)層和精神層。對于中小型企業(yè)而言,領(lǐng)導(dǎo)者能夠注重企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略就已經(jīng)難能可貴,于大企業(yè)而言,正確地把企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略奉為圭臬則是企業(yè)制勝關(guān)鍵。從筆者看來,如何做好做強企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略才是對公司、員工、客戶三位一體的認(rèn)可,口碑效應(yīng)隨之?dāng)U大。應(yīng)該從以下幾分方面琢磨:
一、主體性原則。目前很多企業(yè)都在講求家族式發(fā)展,也就推衍出阿里人、忠良人、航天人等標(biāo)簽。這一層對于企業(yè)的員工而言,無論是在會議上、論壇中、校招里都有印刻現(xiàn)象,滿滿自豪不言而喻。
二、獨特性原則。目前很多企業(yè)都在講求企業(yè)家精神,能夠帶領(lǐng)一群優(yōu)秀的組織跨越到新的高度,必然會有其新風(fēng)貌,有其獨特的個人魅力或精氣神給予助推。
三、目的性原則。不同的企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展都會根據(jù)其(企業(yè))性質(zhì)而定,就筆者所知的江西企業(yè)而言,譬如華宏集團,在理念上對人才側(cè)重“品質(zhì)為本,因才適用”;滕王閣藥業(yè)對于企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略依附“佑民、篤行、益堅、益壯”的理念;江鈴集團以“誠信經(jīng)營、追求品位、持續(xù)發(fā)展、回報社會”價值觀;江中制藥集團的愿景是“做中藥行業(yè)的‘蘋果’。”
四、參與性原則。在一流的企業(yè)若把已經(jīng)填滿的色彩置之不理,則踐行為空就會失去企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的固有作用。它的傳承、導(dǎo)向、凝聚和形象作用不僅能夠讓企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略煥發(fā)活力,更指引好的企業(yè)繼續(xù)“流淌”屬于各自企業(yè)的“血液”,讓其勃勃生機,真正延續(xù)企業(yè)的基業(yè)長青。
作為HR,我們倘若對企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略充耳不聞,仍然形式化,只會事倍功半。所以每當(dāng)月底來臨時,筆者都會以一月一期的啟發(fā)性文章通過內(nèi)部郵箱發(fā)給各部門主管,不僅起到工作月報總結(jié)和計劃,更有人心集合的作用。保持同路徑的轱轆,我們才不會南轅北轍,循著導(dǎo)向,越做越完善!
綜上所述,筆者認(rèn)為,精神層屬于企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的核心,物質(zhì)層和制度層是企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),而行為層是企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略不斷落地執(zhí)行的重要動力。最后,如何針對企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的戰(zhàn)略作用來進行紓解呢?也是除四個作用之外,都需要我們深思的職業(yè)辯證問題。