什么是手機(jī)一卡通?
所謂“手機(jī)一卡通”，是指實(shí)現(xiàn)一卡通與手機(jī)的合二為一，讓市民出行不必?cái)y帶實(shí)體一卡通，刷手機(jī)即可暢行北京地鐵，擺脫了原來(lái)找卡、忘帶卡的煩惱。同時(shí)，手機(jī)一卡通支持在線(xiàn)充值，用戶(hù)可通過(guò)下載指定APP，三步操作即可秒充到賬，無(wú)須前往人工網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理。
手機(jī)一卡通的出現(xiàn)除改變了傳統(tǒng)一卡通的發(fā)卡、充值模式，免去了用戶(hù)線(xiàn)下排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的不便和時(shí)間成本，還可以實(shí)時(shí)查詢(xún)交易記錄，讓用戶(hù)做到心中有數(shù)。
手機(jī)門(mén)檻限制
(1)手機(jī)必備N(xiāo)FC功能
值得一提的是，用戶(hù)需首先判定自己的手機(jī)是否支持開(kāi)通手機(jī)一卡通。目前，小米、華為、三星、努比亞、一加、魅族等品牌近160款具有NFC功能的機(jī)型均已支持這一服務(wù)，蘋(píng)果手機(jī)暫不支持該功能。
(2)不同手機(jī)開(kāi)通方式不同
除要求手機(jī)必備N(xiāo)FC功能外，不同的手機(jī)型號(hào)還對(duì)應(yīng)著不同的開(kāi)通方法。例如，小米5s、華為P10、三星Galaxy S8 Plus、魅族Pro6Plus等手機(jī)，在出廠(chǎng)時(shí)即加載了可開(kāi)通手機(jī)公交的安全芯片，此類(lèi)手機(jī)用戶(hù)僅需下載“北京一卡通”APP或手機(jī)品牌指定APP即可在線(xiàn)完成開(kāi)卡;而另一些用戶(hù)則需要到移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳，將原手機(jī)SIM卡更換為具有一卡通功能的NFC-SIM卡后方可開(kāi)通。詳情市民可登錄“北京市政交通一卡通”微信平臺(tái)查詢(xún)。
(3)蘋(píng)果手機(jī)暫無(wú)法使用
目前，蘋(píng)果公司在中國(guó)地區(qū)還未向公共交通領(lǐng)域開(kāi)放NFC功能，因此蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)暫時(shí)還無(wú)法開(kāi)通手機(jī)一卡通。
可以進(jìn)行退資和透支
市政公交一卡通公司工作人員介紹，手機(jī)一卡通的出現(xiàn)除改變了傳統(tǒng)一卡通的發(fā)卡、充值模式，免去了用戶(hù)線(xiàn)下排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的不便和時(shí)間成本，還可以實(shí)時(shí)查詢(xún)交易記錄，讓用戶(hù)做到心中有數(shù)。
為避免用戶(hù)因余額不足而無(wú)法乘車(chē)，“手機(jī)一卡通”與一卡通普通儲(chǔ)值卡一樣開(kāi)通了透支功能，只要手機(jī)一卡通內(nèi)的余額不低于全路網(wǎng)最低票價(jià)即可刷手機(jī)進(jìn)站、乘車(chē)，乘車(chē)產(chǎn)生的透支金額將于充值時(shí)自動(dòng)補(bǔ)扣。
退卡退資方面，依據(jù)手機(jī)品牌商與移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，“手機(jī)一卡通”不支持退卡，但可辦理退資業(yè)務(wù)。若“手機(jī)一卡通”可正常讀取，有退資需求的用戶(hù)可持手機(jī)至一卡通指定退資網(wǎng)點(diǎn)(包括一卡通西單、東直門(mén)、北京南站自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及除地鐵外的其他人工服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行辦理退資;若一卡通無(wú)法正常讀取，需向手機(jī)品牌商或移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商反饋解決。
目前，一卡通公司在積極研發(fā)手機(jī)一卡通在線(xiàn)退資，在功能上線(xiàn)前的過(guò)渡期，用戶(hù)如有退資需求需前往指定網(wǎng)點(diǎn)，未來(lái)即可隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)在線(xiàn)辦理。
目前發(fā)票得上門(mén)自取
記者了解到，“手機(jī)一卡通”在刷卡過(guò)程中采用脫機(jī)離線(xiàn)交易模式，不依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但在手機(jī)沒(méi)電的情況下無(wú)法使用。
市民通過(guò)“北京一卡通”APP在線(xiàn)充值，可在3個(gè)月內(nèi)攜帶手機(jī)到一卡通自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(東直門(mén)、西單、北京南站)，向工作人員出示該手機(jī)的充值記錄，經(jīng)工作人員核實(shí)后可領(lǐng)取充值等額發(fā)票;若用戶(hù)是通過(guò)其他充值渠道充值，如手機(jī)品牌商的自有APP,則需向相應(yīng)充值服務(wù)商領(lǐng)取等額發(fā)票。
目前，用戶(hù)在線(xiàn)充值需線(xiàn)下領(lǐng)取發(fā)票的方式為暫行方法，為了能減少用戶(hù)的不便和時(shí)間成本，一卡通公司已啟動(dòng)關(guān)于電子發(fā)票領(lǐng)取的研討工作。
