在逆境中,公司若要搞培訓(xùn),人力資源部就要大傷腦筋了;(dòng)體驗(yàn)培訓(xùn)國(guó)際顧問公司總監(jiān)梁?jiǎn)⒎舱f,“窮則變,變則通”,在逆境中反而更有creativeidea。
主動(dòng)培訓(xùn)
在以前的打工世代,大部分打工仔要由老板「發(fā)號(hào)司令」,才去接受培訓(xùn),態(tài)度被動(dòng)。而現(xiàn)時(shí)在失業(yè)率高企,搵工艱難的時(shí)勢(shì)下,已令打工仔自動(dòng)自覺地愿意、主動(dòng)接受培訓(xùn)。
抱“再培訓(xùn)”心態(tài)
“再培訓(xùn)”并非是說政府舉辦的再培訓(xùn)計(jì)劃,而是每個(gè)打工仔都要有「再培訓(xùn)」的心態(tài)。不少大學(xué)畢業(yè)生或者「闖蕩」職場(chǎng)多年的打工仔,以為自己不再需要進(jìn)修。事實(shí)上,現(xiàn)在科技愈發(fā)達(dá),打工仔(老板也不能例外)就愈要upgrade自己,其中電腦應(yīng)用就不能不懂的。
基本培訓(xùn)
培訓(xùn)員工,應(yīng)由基本開始。事實(shí)上,不少調(diào)查都顯示香港人的語(yǔ)文水平參差,中、英文表達(dá)與書寫表現(xiàn)也欠佳,老板大可以給員工提供語(yǔ)文培訓(xùn)。
重點(diǎn)培訓(xùn)
公司要搞培訓(xùn),應(yīng)重點(diǎn)出擊。公司要了解員工對(duì)哪方面有較大需求、員工出現(xiàn)甚么問題。然后公司要作出選取,不能夠一次過推出太多培訓(xùn),令員工一時(shí)間也難以吸收。
創(chuàng)新培訓(xùn)
不單是教導(dǎo)幼稚園的學(xué)生要采用活動(dòng)教學(xué),其實(shí)成人教育也不能太沉悶。員工上課,也不一定要在班房?jī)?nèi),可以在室外、酒店進(jìn)行,亦可以邀請(qǐng)專人回來(lái)教授。
互動(dòng)培訓(xùn)
公司應(yīng)減少傳統(tǒng)的“講”和“聽”的教學(xué)方式,可以給員工多一點(diǎn)參與,有問有答,互相交流。在互動(dòng)的過程中,令員工遇有不明白時(shí),可以立即發(fā)問,這樣可收更佳效果。
度身訂造
過往的培訓(xùn)模式是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。而現(xiàn)今的員工培訓(xùn),已不單是這樣,還應(yīng)注意公司的需求、發(fā)展方向,為員工制定一系列培訓(xùn)。市面上,有不少培訓(xùn)顧問可以為公司提供度身訂造的培訓(xùn)項(xiàng)目。
私人培訓(xùn)
私人培訓(xùn)就像教練式(Coaching)培訓(xùn),亦即是培訓(xùn)顧問提供較貼身的服務(wù),有些更是單對(duì)單的形式,價(jià)錢雖然較昂貴,但因?yàn)?ldquo;教練”可以即時(shí)為員工解答問題,成效是十分顯注的。
全方位培訓(xùn)
資訊科技發(fā)達(dá),或多或少對(duì)培訓(xùn)工作都有點(diǎn)幫助。以往要用幻燈片、投射機(jī)等儀器,現(xiàn)在則可以用多媒體去協(xié)助培訓(xùn),例如:錄影帶、VCD、網(wǎng)上教學(xué)等。
終身培訓(xùn)
培訓(xùn)并不是年青員工的專利,也要給員工一個(gè)概念——做到老,學(xué)到老!鼓勵(lì)不同員工,無(wú)論任可年紀(jì),都應(yīng)視“不斷學(xué)習(xí)”為目標(biāo)。