培訓(xùn)管理者 你知道到底什么是培訓(xùn)嗎

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培訓(xùn)機構(gòu)簽單不易,當(dāng)然希望每個項目都能讓客戶滿意,以留下再次合作的回憶。于是,選一個合適的老師,就成了一件大事。有熟悉的老師能匹配需求,當(dāng)然大事就變成了小事。沒有,大事就變成了難事。

為什么呢?

一是好老師不好選,關(guān)于這一點,可留意聞毅老師系列文章之《看寫和講評選老師》。

二是好老師不常有,關(guān)于這一點,可參考聞毅老師的《做培訓(xùn),什么樣的才是好老師?》

本文就重點談?wù),什么是培?xùn)?不搞清這點,就沒法往下談。就說三點吧。

第一點、培訓(xùn)不是教育

教育是十年樹木、百年樹人,講究的是慢工出細(xì)活,原則是沒有不好的學(xué)生,只有不好的老師。也因此,教育一般避談功利,追求的是圣神的使命。當(dāng)然在當(dāng)今中國,教育也成了產(chǎn)業(yè),市場化操作十足,而被不斷詬病。企業(yè)培訓(xùn)則不同,企業(yè)培訓(xùn)要談功利,不能不談功利,要的就是價值和效果,最好是立竿見影。

第二點、培訓(xùn)不是經(jīng)營

普遍來說,培訓(xùn)是功利的,不過,問題也在太功利。有的老板希望培訓(xùn)的投資,立即就能換來利潤的增長,似乎不能有一絲等待。

這種期望其實不切實際,利潤是員工做出來的,不是在教室里學(xué)出來的。企業(yè)自己做不出利潤,希望老師培出利潤,這種思想,不是太天真,就是太無奈。反過來,也說明了老板的黔驢技窮,企業(yè)的窮途末路。

企業(yè)發(fā)展階段的不同,經(jīng)營效益的不同,對培訓(xùn)的期望也不同。一般來講,成熟的企業(yè),效益好的企業(yè),都不會有這種幼稚的想法。

有的企業(yè)聽信了奇跡大師的忽悠,抱著這種想法去為培訓(xùn)投資,最后失望乃至受傷,其實也怪不了培訓(xùn),只能怪自己。

第三點、培訓(xùn)就是培訓(xùn)

培訓(xùn)是幫助企業(yè)解決人的問題,再讓人去解決事,從而提高經(jīng)營效益。這些人的問題包括:員工的觀念、知識和技能,所需要做出的修正、補充和提高。培訓(xùn)能做到的,是轉(zhuǎn)變觀念、啟迪思維、提升技能,以提高員工的生產(chǎn)力。

這些問題的解決,見效的時間不同,影響的程度不同,表現(xiàn)出來的形式也不同。也因此,有的能立竿見影,有的則必須待以時日。想讓培訓(xùn),特別是管理技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),立即帶來利潤增長,是不可能的。

現(xiàn)在培訓(xùn)都強調(diào)落地。什么是落地?落地不是直接產(chǎn)出業(yè)績,而是教的就是要的,學(xué)的就是能用的、要用的,這就叫落地。其它的期望,不是落地而是不切實際。

了解了這些,就能客觀地看待培訓(xùn),不至于太悲觀,也不至于太失望。所謂,心擺正了,路就好走了,培訓(xùn)機構(gòu)也就沒有必要去夸下?诹。

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