居民新裝
一、 居民新裝申請應(yīng)提供申請人身份證明及復(fù)印件。遇產(chǎn)權(quán)不清晰等情況，還需提供房產(chǎn)證明及復(fù)印件以方便受理部門核實(shí)。
二、 代辦人須提供身份證明及復(fù)印件。
三、 身份證明是指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
四、 房產(chǎn)（土地所有權(quán)）證明指：房產(chǎn)證、土地所有權(quán)證、購房合同、購房協(xié)議、含居住地址的回遷安置協(xié)議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。房產(chǎn)（土地所有權(quán)）非申請方的，還應(yīng)由產(chǎn)權(quán)方提供相關(guān)證明、用電擔(dān)保。
五、 客戶所蓋公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章。合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
六、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
居民增容
一、 居民增容申請應(yīng)提供申請人身份證明及復(fù)印件；用電設(shè)備購置發(fā)票及復(fù)印件；用電客戶編號。遇產(chǎn)權(quán)不清晰等情況，還需客戶提供房產(chǎn)證明及復(fù)印件進(jìn)行核實(shí)。
二、 代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件。
三、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
四、 房產(chǎn)（土地所有權(quán)）證明指：房產(chǎn)證、土地所有權(quán)證、購房合同、購房協(xié)議、含居住地址的回遷安置協(xié)議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。房產(chǎn)（土地所有權(quán)）非申請方的，還應(yīng)由產(chǎn)權(quán)方提供相關(guān)證明、用電擔(dān)保。
五、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
六、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
低壓新裝
一、 產(chǎn)權(quán)屬個人的提供：房產(chǎn)證明及復(fù)印件，申請人身份證明及復(fù)印件。
二、 產(chǎn)權(quán)屬企、事業(yè)單位（或機(jī)構(gòu)、組織）的，提供房產(chǎn)證明及復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照（副本）及復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）及復(fù)印件、稅務(wù)登記證（副本）及復(fù)印件、一般納稅人資格證及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書、法人身份證明復(fù)印件，用電申請書蓋行政公章。
三、 代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件。
四、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
五、 房產(chǎn)（土地所有權(quán)）證明指：房產(chǎn)證、土地所有權(quán)證、購房合同、購房協(xié)議、含居住地址的回遷安置協(xié)議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。非房產(chǎn)所有者或土地所有者申請的，還應(yīng)由房產(chǎn)或土地所有者提供相關(guān)證明、用電擔(dān)保。
六、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
七、 客戶名稱請以工商營業(yè)執(zhí)照中的全稱、行政公章全稱為準(zhǔn)或同身份證上的姓名相一致，實(shí)行實(shí)名制。
八、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
低壓增容
一、 產(chǎn)權(quán)屬個人的提供：申請人身份證明及復(fù)印件。相關(guān)用電設(shè)備購置發(fā)票及復(fù)印件。遇產(chǎn)權(quán)不清晰等情況，還需客戶提供房產(chǎn)證明及復(fù)印件進(jìn)行核實(shí)。
二、 產(chǎn)權(quán)屬企、事業(yè)單位（或機(jī)構(gòu)、組織）的提供：法人授權(quán)委托書、法人身份證明復(fù)印件、用電設(shè)備購置發(fā)票及復(fù)印件，用電申請書蓋行政公章。若原信息不完整，還需提供營業(yè)執(zhí)照（副本）及復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）及復(fù)印件、稅務(wù)登記證（副本）及復(fù)印件。
三、 需要開具增值稅發(fā)票的，還應(yīng)提供一般納稅人資格證及復(fù)印件。
四、 代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件。
五、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
低壓臨時用電
一、 客戶須提供：用電工程建設(shè)相關(guān)的政府批文，電氣平面規(guī)劃圖、用電申請意向書并提供臨時用電時間、房產(chǎn)（土地所有權(quán)）證明及復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照（副本）及復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）及復(fù)印件、稅務(wù)登記證（副本）及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書、法人身份證及復(fù)印件、一般納稅人資格證及復(fù)印件、用電申請書蓋行政公章、用電設(shè)備明細(xì)單、代辦人身份證明及復(fù)印件。
二、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
三、 房產(chǎn)（土地所有權(quán)）證明指：房產(chǎn)證、土地所有權(quán)證、購房合同、購房協(xié)議、含居住地址的回遷安置協(xié)議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。房產(chǎn)（土地所有權(quán)）非申請方的，還應(yīng)由產(chǎn)權(quán)方提供相關(guān)證明、用電擔(dān)保。
四、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
五、 客戶名稱請以工商營業(yè)執(zhí)照中的全稱、行政公章全稱為準(zhǔn)，實(shí)行實(shí)名制。
六、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
減容
一、 減容：即減少合同約定的用電容量；客戶須在五天前向供電企業(yè)提出申請。
二、 根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：
1． 減容必須是整臺或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。供電企業(yè)在受理之日后，根據(jù)客戶申請減容的日期對設(shè)備進(jìn)行加封。從加封之日起，按原計費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的基本電費(fèi)。但客戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已達(dá)不到實(shí)施兩部制電價規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)改為單一制電價計費(fèi)。
2． 減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)客戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過二年。
3． 在減容期限內(nèi)，供電企業(yè)應(yīng)保留客戶減少容量的使用權(quán)，超過減容期限要求恢復(fù)用電時，應(yīng)按新裝或增容手續(xù)辦理。
4． 在減容期限內(nèi)要求恢復(fù)用電時，應(yīng)在五天前向供電企業(yè)辦理恢復(fù)用電手續(xù)，基本電費(fèi)從啟封之日起計收。
5． 減容期滿后的客戶以及新裝、增容客戶，二年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)應(yīng)按百分之五十計算收取。
三、 客戶應(yīng)按相關(guān)規(guī)定結(jié)清電費(fèi)，并注明變更期限。
四、 客戶須蓋行政公章，提供法人授權(quán)委托書、法人身份證明復(fù)印件、代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件、設(shè)備明細(xì)單。
五、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
暫停
一、 暫停：即暫時停止全部或部分受電設(shè)備的用電；客戶須在五天前向供電企業(yè)提出申請。。
二、 根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：
1． 客戶在每一日歷年內(nèi)，可申請全部(含不通過受電變壓器的高壓電動機(jī))或部分用電容量的暫時停止用電兩次，每次不得少于十五天；一年累計暫停時間不得超過六個月。季節(jié)性用電或國家另有規(guī)定的客戶，累計暫停時間可以另議。
2． 按變壓器容量計收基本電費(fèi)功客戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運(yùn)行。供電企業(yè)在受理暫停申請后，根據(jù)客戶申請暫停的日期對暫停設(shè)備加封。從加封之日起，按原計費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的基本電費(fèi)。
3． 暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計暫停用電時間超過六個月者，不論客戶是否申請恢復(fù)用電，供電企業(yè)須從期滿之日起，按合同約定的容量計收其基本電費(fèi)。
4． 在暫停期限內(nèi)，客戶申請恢復(fù)暫停用電容量用電時，須在預(yù)定恢復(fù)日前五天向供電企業(yè)提出申請。暫停時間少于十五天者，暫停期間基本電費(fèi)照收。
5． 按最大需量計收基本電費(fèi)的客戶，申請暫停用電必須是全部容量(含不通過受電變壓器的高壓電動機(jī))的暫停，并遵守本條1至4項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定。
三、 客戶應(yīng)按相關(guān)規(guī)定結(jié)清電費(fèi)，并注明變更期限。
四、 客戶須蓋行政公章，提供法人授權(quán)委托書、法人身份證明復(fù)印件、代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件。
五、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
暫換
一、 暫換：即因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，需要臨時更換大容量變壓器； 客戶須在更換前向供電企業(yè)提出申請。
1． 必須在原受電地點(diǎn)內(nèi)整臺的暫換受電變壓器。
2． 暫換變壓器的使用時間，10千伏及以下的不得超過二個月，35千伏及以上的不得超過三個月。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可中止供電。
3． 暫換的變壓器經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能投入運(yùn)行。
4． 對兩部制電價客戶須在暫換之用起，按替換后的變壓器容量計收基本電費(fèi)。
二、 客戶應(yīng)按相關(guān)規(guī)定結(jié)清電費(fèi)，并注明變更期限。
三、 客戶須蓋行政公章，提供法人授權(quán)委托書、法人身份證明復(fù)印件、代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件。
四、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
五、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
六、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
暫拆
一、 ?拆：即因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表。
1． 客戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)執(zhí)行暫拆；
2． 暫拆時間最長不得超過六個月。暫拆期間，供電企業(yè)保留該客戶原容量的使用權(quán)；
3． 暫拆原因消除，客戶要求復(fù)裝接電時，須向供電企業(yè)辦理復(fù)裝接電手續(xù)并按規(guī)定交付費(fèi)用。上述手續(xù)完成后，供電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)為該客戶復(fù)裝接電；
4． 超過暫拆規(guī)定時間要求復(fù)裝接電者，按新裝手續(xù)辦理。
二、 客戶應(yīng)按相關(guān)規(guī)定結(jié)清電費(fèi)或有償服務(wù)費(fèi)，并注明變更期限。
三、 戶名是個人的應(yīng)提供：戶名的身份證明及復(fù)印件。
四、 戶名是企、事業(yè)單位（或機(jī)構(gòu)、組織）的提供：法人授權(quán)委托書、法人身份證明復(fù)印件、代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件、申請書上法人簽字并蓋行政公章。
五、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關(guān)表格。因客戶實(shí)際情況均有不同，在受理時具體手續(xù)可能會有所調(diào)整，請客戶以受理部門要求的手續(xù)為準(zhǔn)。
臨時減容、暫停、暫換及暫拆業(yè)務(wù)的恢復(fù)/復(fù)裝
一、 恢復(fù)：即對臨時減容、暫停及暫換業(yè)務(wù)的恢復(fù)用電。
二、 復(fù)裝：即對暫拆業(yè)務(wù)的復(fù)裝電表。
三、 申請恢復(fù)/復(fù)裝時，客戶須在預(yù)定恢復(fù)/復(fù)裝日前五天提出申請，并在申請書上注明確切的恢復(fù)時間。
四、 戶名是個人的應(yīng)提供：戶名的身份證明及復(fù)印件。
五、 戶名是企、事業(yè)單位（或機(jī)構(gòu)、組織）的應(yīng)提供：法人授權(quán)委托書、法人身份證明復(fù)印件、申請書上法人簽字并蓋行政公章。
六、 代辦人還須提供身份證明及復(fù)印件。
七、 身份證明指：有效期內(nèi)的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經(jīng)公安戶籍部門批準(zhǔn)的手續(xù)替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護(hù)照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學(xué)生證等則不能作為身份證明。
八、 公章均應(yīng)為行政公章，即具備獨(dú)立法人資格、能承擔(dān)法律責(zé)任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務(wù)印章均視為無效印章。
