從曲靖市環(huán)保局獲悉，為有效解決噪聲污染，還市民“耳根清凈”，日前，麒麟?yún)^(qū)、曲靖經(jīng)開區(qū)公布了各部門受理事項和電話。曲靖其余縣（市）各部門受理事項和投訴電話則將由各縣（市）擇機公布。
據(jù)悉，麒麟?yún)^(qū)及曲靖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)日前組織開展為期一月的中心城區(qū)噪聲污染專項整治行動。此次行動整治的重點是商業(yè)噪聲、公共場所娛樂噪聲、建筑施工噪聲和交通噪聲，由環(huán)保、公安、綜合執(zhí)法、文體、交警等部門共同參與。
以群眾投訴最多的商鋪大喇叭為例，按照曲靖市人民政府第79號公告公布的《曲靖中心城區(qū)環(huán)境噪聲污染防治管理實施辦法》規(guī)定，在商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音喇叭、大功率音響器材或者采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客的，綜合執(zhí)法部門可以處5000元以上 2萬元以下罰款。
根據(jù)《曲靖中心城區(qū)環(huán)境噪聲污染防治管理實施辦法》的相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門收到投訴舉報應(yīng)進(jìn)行登記。對屬于本部門職責(zé)范圍的投訴舉報事項，應(yīng)及時處理；對不屬于本部門職責(zé)范圍的投訴舉報事項，應(yīng)告知有權(quán)處理部門的投訴方式。在收到投訴舉報后應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果在一定時間內(nèi)告知投訴舉報人。
有關(guān)部門若不履職盡責(zé)的，可以向行政監(jiān)察部門投訴舉報。
麒麟?yún)^(qū)、曲靖經(jīng)開區(qū)各部門受理事項和電話如下：
環(huán)保部門
受理事項：工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲
投訴電話：12369（全市統(tǒng)一投訴熱線）
公安部門
受理事項：家庭噪聲（室內(nèi)娛樂、電器使用、裝修、動物飼養(yǎng)等噪聲）
投訴電話：110（麒麟?yún)^(qū)），3195110（經(jīng)開區(qū)）
交警部門
受理事項：車輛噪聲
投訴電話：3518813（麒麟?yún)^(qū)）、3968122（經(jīng)開區(qū)）
綜合行政執(zhí)法部門
受理事項：除家庭噪聲外的其它社會生活噪聲（包括商業(yè)活動噪聲，文化娛樂場所場噪聲，公共場所活動噪聲，空調(diào)、油煙機、切割機等非工業(yè)企業(yè)使用機械設(shè)備產(chǎn)生噪聲）
投訴電話：12319（麒麟?yún)^(qū)）、3107038（經(jīng)開區(qū)）
文體部門
受理事項：KTV、慢搖吧等含演唱節(jié)目娛樂場所夜間2點后仍然營業(yè)的情況
投訴電話：12318（全市統(tǒng)一投訴熱線）
