監(jiān)察局信訪工作總結(jié)(一)

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我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪室一年來,在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,在縣紀(jì)委監(jiān)察局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,始終以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,積極參與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),嚴(yán)格按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作部署開展工作。
一、受理來信來訪和電話舉報(bào)情況
一年來,我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪室共收 到市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件14件,其中:要求反饋市紀(jì)委3件,已全部反饋,反饋率達(dá)100。涉及經(jīng)濟(jì)類2件,占總數(shù)的14,其他檢舉控告類12件,占總數(shù)的86,涉及縣處級(jí)1件,占總數(shù)7,科局級(jí)干部6件,占總數(shù)的43,一般干部7件,占總數(shù)50。本室共受理群眾來信來訪,電話舉報(bào)17件。其中:來信來訪15件,占總數(shù)的88,電話舉報(bào)2件,占總數(shù)的12。從信訪舉報(bào)的性質(zhì)分類看,經(jīng)濟(jì)類7件,占總數(shù)的41;其他檢舉控類10件,占總數(shù)的59;涉及中共黨員13件,占總數(shù)的76;監(jiān)察對(duì)象2件,占總數(shù)的12。涉及縣處級(jí)干部1件,占總數(shù)的6,鄉(xiāng)科級(jí)干部2件,占總數(shù)的12,一般干部7件,占總數(shù)的41,其他人員7件,占總數(shù)的41。自辦信訪件9件,轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的3件,轉(zhuǎn)有關(guān)單位辦理的5件。
二、充分發(fā)揮職能作用、努力做好信訪工作
信訪工作是化解一切社會(huì)矛盾的基礎(chǔ),也是查辦違紀(jì)案件的來源渠道。我縣紀(jì)委監(jiān)察局信訪室嚴(yán)格按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作要求,不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)履行工作職能,認(rèn)真抓好群眾來信,熱情接待群眾來訪,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈和社會(huì)議論較大的熱點(diǎn)信訪案件,我室根據(jù)有關(guān)受理來信來訪的要求,嚴(yán)格按照程序,及時(shí)傳遞分管領(lǐng)導(dǎo)閱示。對(duì)所收到的信訪件,我們始終堅(jiān)持全面把握,分類篩選,重點(diǎn)突破,實(shí)事求是,依法信訪。對(duì)于署名舉報(bào)而且事實(shí)清楚,有據(jù)可查的信訪件,我們采取積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,在注意保護(hù)舉報(bào)人的前提下,及時(shí)有效的幫助當(dāng)事人查清事實(shí),并本著懲前毖后,治病救人的方針進(jìn)行妥善處置。對(duì)于一般性問題,我們采取十分慎重的態(tài)度,并本著有責(zé)皆知,無責(zé)加免的原則,找當(dāng)事人進(jìn)行誡免談話。努力做到件件有著落,事事有交待。讓來訪群眾高興而來、滿意而歸。確保了我縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作沿著健康的方向發(fā)展。
三、存在的問題及今后工作打算
一是少數(shù)單位和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪舉報(bào)工作重視不夠,對(duì)信訪舉報(bào)工作的重要性必要性認(rèn)識(shí)不足,宣傳貫徹不夠扎實(shí)和到位,信訪監(jiān)督跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求。二是部分舉報(bào)人概念不清、認(rèn)識(shí)模糊,致使所反映的問題認(rèn)定依據(jù)不足,使調(diào)查工作

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