春運再次到來，不管你是否做好了準(zhǔn)備，2017年春運將從2017年1月13日持續(xù)至2月21日。下面是小編整理的2017關(guān)于火車票退票手續(xù)費，歡迎大家閱讀!
一、火車票退票時間
1.客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續(xù)費
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2017春運期間(2017年1月13日至2月21日)，火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收。
注意：針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。
辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。
上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費
三、火車票遺失處理方法
在開車20分鐘前到車站售票窗口辦理掛失補。
在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票，要從丟失站起另被前程車票;如果不能判明丟失站，從最近后方營業(yè)站起補票;如果不能判明是丟失車票時，按無票旅客處理，從列車始發(fā)站補起。
丟失車票重補車票后又找到自己原來的車票，要立即向列車長聲明。在確信無疑后，由列車長開具證明交給旅客，到旅客下車站連同原票交車站售票窗口，辦理補車票票價手續(xù)，收取退票費。為了防止丟失車票，乘車人一定要妥善保管車票，和錢款分放，以免票錢雙雙丟失。
四、改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費
開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車
開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽
開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽
改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。
2017年春運火車票放票攻略
1.5個搶票高峰點
每天共有5個售票高峰，分別為9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車次最多、最密集的時段，相應(yīng)地也成為搶票最高峰。
2.春運火車票幾點放票
12306每天8:00開始售票，每天7:30已有很多用戶提前進入等候放票。數(shù)據(jù)顯示，搶票成功率最高的時段通常是放票后半分鐘內(nèi)。
3.哪些路線車票最難搶
12月7日至9日為售票最多的3天。12月7日開售2月4日的車票，是搶票人數(shù)最多的一天。
年前熱門回家始發(fā)地主要集中在廣東、江蘇、北京、上海、浙江、福建等地區(qū)，而四川、湖北、河南、湖南、陜西、黑龍江則成為節(jié)前熱門終點站。
4.搶票后的45分鐘以后，一些旅客由于是多人搶票，在支付時間45分鐘后，對于搶到的多余車票，會被陸續(xù)退回系統(tǒng)。
5.根據(jù)退票規(guī)律，一般在晚上10點到11點是旅客退票的高峰，可在這時撿漏。
6.開車前一到兩天，這時，占票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在自己有把握的情況下把票退回，這時也可以再試試。鐵路部門同時提醒，初六開始進入返程高峰，要想買票，1月17日就得上網(wǎng)搶回程車票了。
溫馨提示
1.鐵路部門建議，旅客要直接登錄www.12306.cn網(wǎng)站或使用12306手機客戶端購票，不要通過第三方代購網(wǎng)站和第三方手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽。同時，鐵路部門提醒，乘客不要將個人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風(fēng)險。
2.首次在12306購票的乘客，需要提前持身份證到購票窗口辦理身份核驗，否則將無法在線購票。
3.自8月10日起，12306網(wǎng)站和手機APP每天開始售票時間已經(jīng)由原先的7：00提前到6：00。
4.網(wǎng)絡(luò)購票席位鎖定后必須在30分鐘內(nèi)完成支付，否則將取消席位。開車前2小時內(nèi)所有車票的支付時間為10分鐘。單日取消3次訂單，系統(tǒng)將暫時凍結(jié)訂票服務(wù)，次日恢復(fù)。
5.開車前48小時以上，且未換取紙質(zhì)車票的，可在網(wǎng)上辦理“變更到站”，已換取紙質(zhì)車票的可在售票窗口辦理。變更到站不收取手續(xù)費，但是只能辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不能再辦理改簽。
