【篇一】服務員實習日志大全
今天,陽光明媚,微風徐徐,一大早我就來到我的實習基地xx酒家,xx酒家位于我們學校附近的小村,小村的路雖然坑坑洼洼,但是一點也不影響我的心情和我的步伐,不一會我就到啦,出現(xiàn)在我眼前的是一棟兩層樓的酒店,從外面看上去不怎么大,但是里面與我想象的還是不一樣的,里面的空間還是蠻大的,當然,我主要的任務還是向經(jīng)理報到,于是經(jīng)理給我安排了服務員的職位,當天經(jīng)理帶領我們熟悉這里的環(huán)境和我接下來要做的工作。
【篇二】服務員實習日志大全
第二天,我的工作是傳菜,也叫走菜。在給我分配工作的時候我因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。
【篇三】服務員實習日志大全
我覺得餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會大量的與客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
對客人的服務,我的體會是:做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
【篇四】服務員實習日志大全
每天重復這同樣的事情,雖然有些無聊,但是我還是堅持下來,服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,在處理此類事件時,我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以做適當?shù)淖尣。特別是責任多在服務員一方時就更要敢于承認錯誤,給客人以及時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。
比如說,今天我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了,我馬上說,不好意思,并微笑著說,沒關系,黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時,服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。
【篇五】服務員實習日志大全
今天,店里的生意依然很好,新老顧客都很多,我依然端著一盤盤香噴噴的菜給客人們吃,心里突然有了新的想法,要是我也會做菜那該多好啊。等客人們都走后,我趁著空閑之際,跑到廚房讓廚師師傅教我?guī)椎啦耍野堰@些菜的材料和程序都默默的記在心里,等哪天我回到家中,把這些菜做給自己的親人吃那該有多么的溫馨啊,想著想著,我的心情特別的激動。
【篇六】服務員實習日志大全
都工作好幾天了,今天覺得特別的累,經(jīng)理夸我對工作很敬業(yè),也很負責,聽到這樣的話我感到很欣慰,就算是再苦再累,我也要堅持下去,對工作認真和負責本來就是我的責任,只有做好自己的工作才不會覺得對不起自己。傍晚,我回到自己的宿舍,喝上一杯暖暖的熱茶,雖然苦在身體之上,但卻暖在心里。
【篇七】服務員實習日志大全
短短的幾天過去,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動?粗切┍粍拥娜吮活I導看不起,就像酒店里的活動,除了積極響應和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息,所以我們要做一個既主動又聰明的人。
【篇八】服務員實習日志大全
在這里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
【篇九】服務員實習日志大全
我們的實習快要接近尾聲啦,我從未出現(xiàn)無故缺勤,我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取領導的指示,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。
也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做。
【篇十】服務員實習日志大全
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這次的實習最終結(jié)束啦,說起來還真有些不舍。我知道工作要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),但是,我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,掌握了一些與人交往的技能,并且在此期間,我注意觀察了員工是怎樣與上級交往,怎樣處理同事之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。