家住大興的市民王女士反映,自己不慎丟失了租賃的公共自行車(chē),被告知要賠償1070元,她覺(jué)得價(jià)格太貴。對(duì)此官方回應(yīng)稱(chēng)是采購(gòu)價(jià)。在北京已試行公共自行車(chē)的區(qū)中,公共自行車(chē)的賠償金額各有不同,其中朝陽(yáng)區(qū)的賠償金額最低為400元。
質(zhì)疑
丟車(chē)須賠1070元 當(dāng)事人喊貴
26日上午,家住大興區(qū)的王女士在興政西里科技大廈租車(chē)點(diǎn)借了一輛公租自行車(chē),剛騎到黃村火車(chē)站時(shí),店里突然有點(diǎn)事讓其回去,于是她又往回騎到了租車(chē)點(diǎn)還車(chē),鎖好車(chē)后回到了店里。十一點(diǎn)多她辦完事再刷卡時(shí),租車(chē)點(diǎn)的系統(tǒng)卻突然顯示暫時(shí)無(wú)法使用。
隨后,王女士給公租自行車(chē)打電話(huà)反映,客服人員回復(fù)說(shuō)她只有借車(chē)記錄沒(méi)有還車(chē)記錄,應(yīng)該是當(dāng)時(shí)車(chē)沒(méi)還好,被別人騎走了。
王女士說(shuō):“我本來(lái)想先掛失,但工作人員說(shuō)必須先理賠,她給我把每天借車(chē)的騎行費(fèi)先停了,但七天之內(nèi)必須做理賠,如果找不到車(chē),我就得賠1070塊錢(qián)!
客服人員告訴王女士,她這次丟的車(chē)是新?lián)Q的一批車(chē),車(chē)的價(jià)值就是1070元。對(duì)于這個(gè)價(jià)格,王女士表示不能接受:“這輛車(chē)就算賣(mài)了也不值這么多錢(qián),也沒(méi)人買(mǎi)!
回應(yīng)
大興公共自行車(chē)中心:1070元是采購(gòu)價(jià)
通過(guò)大興區(qū)公共自行車(chē)官方網(wǎng)站,北京青年報(bào)記者查詢(xún)到了租借期間如果車(chē)輛發(fā)生遺失后的賠償標(biāo)準(zhǔn):“車(chē)輛已投入使用時(shí)間在一年內(nèi)的,賠償額為1070元;一年以上至二年內(nèi)的,賠償額為785元;二年以上至三年內(nèi)的,賠償額為500元;三年以上的,賠償額為214元!
隨后,北青報(bào)記者以市民身份向大興區(qū)公共自行車(chē)服務(wù)中心的客服咨詢(xún)賠償金額的制定標(biāo)準(zhǔn),其工作人員解釋說(shuō):“車(chē)的采購(gòu)價(jià)就是1070元!钡,大興區(qū)市政市容委工作人員在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示,采購(gòu)公共自行車(chē)需要成本,且車(chē)輛遺失后需從外地進(jìn)貨,再請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士調(diào)試安裝,均需一定費(fèi)用。
對(duì)于工作人員的解釋?zhuān)跖坑行┎荒芾斫猓F(xiàn)在市面上的普通自行車(chē)單價(jià)多在五百元左右,大興區(qū)采購(gòu)的自行車(chē)為什么要一千元以上?
上述這位工作人員透露,大興區(qū)的公共自行車(chē)都采購(gòu)自天津市遠(yuǎn)東藍(lán)劍科技有限公司,“這些自行車(chē)都是廠(chǎng)家按照我們要求特別定制的,如果你把大興的車(chē)和市區(qū)的車(chē)對(duì)比下,我們的車(chē)確實(shí)要結(jié)實(shí)一些,采購(gòu)價(jià)就是這么多。”
廠(chǎng)家:定制車(chē)售價(jià)千元 比普通車(chē)耐用
昨天下午,北青報(bào)記者以采購(gòu)商身份聯(lián)系到天津市遠(yuǎn)東藍(lán)劍科技有限公司,該公司的銷(xiāo)售人員證實(shí),大興區(qū)公共自行車(chē)確實(shí)采購(gòu)自他們公司,“他們定制的車(chē)價(jià)格在1000塊左右!
該銷(xiāo)售人員介紹說(shuō),廠(chǎng)里銷(xiāo)售的公共自行車(chē)大概有四五款,單價(jià)從800多到1000多元不等,“800多的看著單薄些,車(chē)架沒(méi)那么粗,剎車(chē)采用也不是鼓剎,采用的是爆炸式的剎車(chē),鼓剎的效果要好一些,所以也貴些!
“如果你要采購(gòu)公共自行車(chē),肯定要選耐用些的,一般都是全鋁合金材料、免充氣實(shí)心胎,還有帶減震效果的! 這位銷(xiāo)售人員說(shuō),“畢竟公共自行車(chē)不能像一般的民用產(chǎn)品,騎個(gè)三五天就出現(xiàn)一些小問(wèn)題!
該銷(xiāo)售人員表示,他們已經(jīng)和全國(guó)多個(gè)城市的公共自行車(chē)項(xiàng)目進(jìn)行了合作,“按目前的趨勢(shì),公共自行車(chē)價(jià)格比休閑類(lèi)的自行車(chē)都要高一些,但耐用很多!
一位熟悉公共自行車(chē)采購(gòu)的業(yè)內(nèi)人士也告訴北青報(bào)記者,由于騎行公共自行車(chē)的人數(shù)多,使用時(shí)間也較長(zhǎng),所以對(duì)車(chē)輛的質(zhì)量要求也比普通自行車(chē)要高,“一般都在七八百元左右,如果是軸傳動(dòng)的自行車(chē),由于沒(méi)有鏈條減少了維護(hù)費(fèi)用,價(jià)格也高很多,一般都在千元以上,比如太原的很多公共自行車(chē)就是這種車(chē)!
調(diào)查
各區(qū)遺失賠償金不同 相差達(dá)2.5倍
昨天下午,北青報(bào)記者分別致電東城、西城、朝陽(yáng)、通州、房山等區(qū)的公共自行車(chē)服務(wù)中心咨詢(xún)自行車(chē)丟失賠償金額,得到的結(jié)論是,在北京已試行公共自行車(chē)的區(qū)中,公共自行車(chē)的賠償金額各有不同。
東城區(qū)和西城區(qū)的工作人員表示:“辦卡時(shí)協(xié)議上沒(méi)有寫(xiě)明具體賠償金額,市民若丟失自行車(chē),要到當(dāng)初辦卡的所在城區(qū)租賃網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)具體價(jià)格。”除了東城區(qū)和西城區(qū)沒(méi)有明確價(jià)格外,其他區(qū)都對(duì)賠償金額做了明確規(guī)定,其中房山、順義賠償金額都為800元,通州區(qū)的賠償金額為725元,平谷區(qū)為700元,石景山區(qū)則根據(jù)車(chē)輛新舊程度在400元到800元之間。
北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),朝陽(yáng)區(qū)的賠償金額最低。工作人員表示,自行車(chē)無(wú)論新舊,只要丟失,都統(tǒng)一交400元的賠償金,但自行車(chē)的采購(gòu)價(jià)為800元!拔覀兊淖孕熊(chē)在這方面是有投保險(xiǎn)的,這個(gè)自行車(chē)的進(jìn)價(jià)是800元,如果車(chē)子丟了的話(huà),保險(xiǎn)那面交400元,用戶(hù)賠償交400元,整個(gè)城區(qū)都是這樣規(guī)定的。”該工作人員解釋說(shuō)。
對(duì)于不同的賠償標(biāo)準(zhǔn),北京市交通委運(yùn)輸管理局租賃處的工作人員曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)解釋稱(chēng),由于各區(qū)公共自行車(chē)均為區(qū)財(cái)政撥款公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu),北京市對(duì)各區(qū)公共自行車(chē)的價(jià)格及賠償金額并無(wú)明確限制,“各區(qū)采購(gòu)的車(chē)輛材質(zhì)和品牌不同,單價(jià)也不同,遺失車(chē)輛的賠償金也不同,大多是按照購(gòu)進(jìn)的成本來(lái)算”。
延展
丟車(chē)不賠可能被列入黑名單
在尋找自行車(chē)一天無(wú)果后,王女士告訴北青報(bào)記者,她并不打算理賠,“大不了不使這卡了,我現(xiàn)在只希望趕緊把這車(chē)找回來(lái)。”
對(duì)于王女士不打算理賠帶來(lái)的影響,大興區(qū)公共自行車(chē)服務(wù)中心的工作人員解釋說(shuō),由于辦理租車(chē)卡時(shí)都是實(shí)名制,如果不理賠,居民可能會(huì)被列入“黑名單”。“七天之內(nèi)不來(lái)理賠,就會(huì)恢復(fù)每天20元騎行費(fèi)的計(jì)費(fèi),最后車(chē)卡用不了,押金也不能退,以后不能再辦卡,居民損失會(huì)更大!痹摴ぷ魅藛T介紹說(shuō)。
不過(guò),該工作人員表示:“一般情況下,車(chē)子都能找回來(lái),就是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題,賠償之后居民就可以繼續(xù)使用公租自行車(chē),什么時(shí)候丟失的車(chē)在回來(lái)后,工作人員會(huì)第一時(shí)間通知居民,把理賠款全部退回!