為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，每個(gè)省份都會(huì)有自己的物業(yè)管理?xiàng)l例。下面是2019年西藏最新的物業(yè)管理?xiàng)l例全文，可供參考！
第一條為規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng),保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,建設(shè)和諧社區(qū),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
新建住宅區(qū)、配套設(shè)施齊全的舊住宅區(qū),應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理。
第三條本辦法所稱物業(yè),是指已建成并交付使用的城市各類住宅、非住宅、公共建筑以及相配套的設(shè)施。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的資質(zhì),從事物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定取得相應(yīng)的資格。
物業(yè)服務(wù)企業(yè),是指依法設(shè)立,具有獨(dú)立法人資格,從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
第四條物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治管理與委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的原則。
第五條市房產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
城關(guān)區(qū)人民政府、市物價(jià)、規(guī)劃、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、園林、工商、公安、民政等部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)同做好物業(yè)服務(wù)管理工作。
街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會(huì)。協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系,配合調(diào)解處理物業(yè)管理中的糾紛投訴。
社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
第七條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,依法享有相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。
第八條一個(gè)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)成立一個(gè)業(yè)主大會(huì),業(yè)主大會(huì)由物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表全體業(yè)主在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益。
業(yè)主大會(huì)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)之日起成立。
第九條業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì)的,可以在物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府的指導(dǎo)下,由業(yè)主、建設(shè)單位、居民委員會(huì)派員組成業(yè)主大會(huì)籌備組,負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)籌備工作。
籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起10日內(nèi)在建筑區(qū)域內(nèi)書(shū)面公告其成員名單和工作職責(zé)。
籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起30日內(nèi)在物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府指導(dǎo)下,組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
籌備組工作所需經(jīng)費(fèi),由建設(shè)單位承擔(dān),但不得低于3萬(wàn)元。
第十條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以以幢、單元、樓層為單位,推選一名業(yè)主作為代表參加業(yè)主大會(huì)。
第十一條業(yè)主大會(huì)應(yīng)履行下列職責(zé):
(一)制定、修改《管理規(guī)約》和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員,監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
(三)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
(四)業(yè)主委員會(huì)必要的辦公經(jīng)費(fèi)籌集、使用方案,并監(jiān)督實(shí)施;
(五)制定、修改物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的制度;
(六)其他有關(guān)物業(yè)服務(wù)的職責(zé)。
第十二條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開(kāi)。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)15日前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府。
第十三條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生,向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)監(jiān)督。
業(yè)主委員會(huì)由人數(shù)為奇數(shù)的若干名委員組成,每名委員具有同等表決權(quán),每屆任期為三至五年,委員不得在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中兼職。
業(yè)主委員會(huì)委員的條件、人數(shù)、任期及業(yè)主委員會(huì)委員成員增補(bǔ)等具體事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。
第十四條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),向物業(yè)所在地縣級(jí)房產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府備案。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)履行職責(zé),接受街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、房產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。
第十五條業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(三)收集業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議,監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(四)監(jiān)督《管理規(guī)約》的實(shí)施;
(五)業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十六條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的,其委員資格自行終止:
(一)不再是該物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主;
(二)喪失民事行為能力;
(三)被依法限制人身自由的;
(四)以書(shū)面形式提出辭職的;
(五)《管理規(guī)約》規(guī)定的其他情形。
第十七條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的,由業(yè)主大會(huì)決定是否終止其委員資格:
(一)以書(shū)面方式向業(yè)主大會(huì)提出辭職請(qǐng)求;
(二)拒不履行委員職責(zé);
(三)業(yè)主委員會(huì)半數(shù)以上委員或者20%以上業(yè)主提議撤銷其委員資格;
(四)違章搭建、拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等侵害他人合法權(quán)益;
(五)因其他原因不適合繼續(xù)享有委員資格的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿60日前組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,對(duì)是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決,雙方續(xù)約的,應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同,不再續(xù)約且需委托方式管理的,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)選聘其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十九條業(yè)主委員會(huì)換屆的,原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)將保管的檔案資料、印章和其他屬于全體業(yè)主共同所有的財(cái)物,移交給新一屆業(yè)主委員會(huì),并完成交接工作。
業(yè)主委員會(huì)成員職務(wù)終止的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將其保管的有關(guān)資料、印章和財(cái)物移交業(yè)主委員會(huì)。
第二十條物業(yè)使用人根據(jù)與業(yè)主的雙方約定,享有業(yè)主相應(yīng)的權(quán)利和履行業(yè)主相應(yīng)的義務(wù)。物業(yè)使用人不履行約定的,由業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人約定的內(nèi)容,不得違反法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的規(guī)定。
第二十一條住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)所在地的居民委員會(huì),并認(rèn)真聽(tīng)取居民委員會(huì)的建議。
第三章前期物業(yè)管理服務(wù)
第二十二條新建住宅小區(qū)生活用水、用電必須設(shè)置出戶的分戶獨(dú)立計(jì)量表、共用部分獨(dú)立計(jì)量表。安全防范、消防等附屬設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收達(dá)到交付使用條件。
新建住宅小區(qū)交付使用前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向市房產(chǎn)行政主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續(xù),并提供新建住宅小區(qū)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收文件和附屬設(shè)施設(shè)備符合交付使用的相關(guān)文件。
第二十三條在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》。
第二十四條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前,制定業(yè)主《臨時(shí)管理規(guī)約》,對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)、違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)作出約定。
建設(shè)單位制定的業(yè)主《臨時(shí)管理規(guī)約》,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
第二十六條《臨時(shí)管理規(guī)約》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)物業(yè)的名稱、地點(diǎn)、面積及戶數(shù);
(二)業(yè)主使用其物業(yè)和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所及公用設(shè)施的權(quán)益;
(三)業(yè)主參與物業(yè)管理的權(quán)利;
(四)業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督權(quán);
(五)物業(yè)各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理費(fèi)用的交納、使用、監(jiān)管;
(六)業(yè)主在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則;
(七)違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的責(zé)任。
第二十七條住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè);投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅物業(yè)建筑面積低于3萬(wàn)平方米的,經(jīng)房產(chǎn)主管部門核準(zhǔn)的可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第二十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)共用部位與原設(shè)計(jì)方案不符或者存在問(wèn)題的,應(yīng)書(shū)面告知開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì),承接查驗(yàn)中確認(rèn)的問(wèn)題,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改。
第二十九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配備必要的物業(yè)服務(wù)用房。配備的物業(yè)服務(wù)用房不得低于建設(shè)規(guī)劃許可證載明的房屋面積的3‰,且不得少于100平方米。
第四章物業(yè)管理服務(wù)
第三十條從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格,取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
第三十二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、提供服務(wù)的內(nèi)容分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第三十三條普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
普通住宅以外的住宅、非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或者接受委托開(kāi)展的特約服務(wù)、代收代辦服務(wù)收費(fèi),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第三十四條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi),由市物價(jià)行政主管部門會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定相應(yīng)的等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度,向業(yè)主公布。
第三十五條普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平應(yīng)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)約定,并在業(yè)主入住前報(bào)物價(jià)行政主管部門備案。
第三十六條業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
第三十七條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(六)辦公費(fèi)用;
(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;
(八)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(九)經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第三十八條物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按物價(jià)行政主管部門的規(guī)定將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的醒目位置公示。
第三十九條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第四十條業(yè)主在房產(chǎn)出租時(shí)應(yīng)當(dāng)會(huì)同承租人到物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、轄區(qū)派出所、房產(chǎn)行政主管部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案,并對(duì)房產(chǎn)承租人的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
建設(shè)單位已交付使用但實(shí)際未入住的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主從建設(shè)單位交房之日起開(kāi)始交納。
第四十二條物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
垃圾清運(yùn)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收,代收服務(wù)費(fèi)用由環(huán)衛(wèi)部門與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商。
第四十三條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)委員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)分別建立并妥善保管物業(yè)檔案、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)檔案以及物業(yè)服務(wù)檔案。
第四十四條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)、居民委員會(huì)工作,共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。
第五章物業(yè)的使用與維護(hù)
第四十五條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)或者不動(dòng)產(chǎn)登記簿載明用途使用住宅,不得擅自改變其使用性質(zhì)。確需改變的,除遵守法律、法規(guī)及《管理規(guī)約》外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意,并依法經(jīng)規(guī)劃、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等行政主管部門審批。
業(yè)主需要裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)遵守《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定。
第四十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)交納商品住宅維修基金,住宅維修基金的交納、管理、使用辦法按照《西藏自治區(qū)商品住宅維修資金管理實(shí)施細(xì)則(暫行)》執(zhí)行。
第四十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有下列行為之一,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)勸、阻制止,并移交有關(guān)部門依法處理:
(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu),擅自改變房屋用途;
(二)占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,擅自移動(dòng)共用設(shè)施設(shè)備;
(三)擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì);
(四)侵占綠地、毀壞綠化;
(五)隨意傾倒或者丟棄雜物、垃圾;
(六)堆放易燃易爆、劇毒、放射性物品,超標(biāo)準(zhǔn)排放污染物,發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪聲和振動(dòng);
(七)未經(jīng)批準(zhǔn)擺攤設(shè)點(diǎn);
(八)無(wú)序停放車輛;
(九)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;
(十)利用物業(yè)從事危害公共利益或者侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng);
(十一)在消防通道上設(shè)置路障,損壞或者挪用消防設(shè)施;
(十二)違反《管理規(guī)約》的其他行為。
第四十八條業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路〕〉亍?
業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意;物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意,并取得相應(yīng)行政許可。
業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地,在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第四十九條供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。
第六章罰則
第五十條業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位之間在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),自行協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,可以要求街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府調(diào)解或者依法提起民事訴訟或者申請(qǐng)仲裁。
第五十一條業(yè)主、物業(yè)使用人違反本辦法相關(guān)規(guī)定,不按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通知限期交納,逾期仍不交納的,按合同約定收取違約金。
第五十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)的,由物價(jià)行政主管部門予以處罰。
第五十三條違反本辦法第四十七條規(guī)定的,由建設(shè)、房產(chǎn)、園林、公安、環(huán)保、規(guī)劃、城市綜合執(zhí)法等行政主管部門按照相關(guān)規(guī)定,予以處罰。
當(dāng)事人對(duì)具體行政行為不服的,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第五十四條房產(chǎn)行政主管部門及其他行政主管部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,按有關(guān)規(guī)定給予行政處分。
第七章附則
第五十五條本辦法中《臨時(shí)管理規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的示范文本,由市房產(chǎn)行政主管部門制定。
第五十六條舊住宅區(qū)經(jīng)給排水、供電等專項(xiàng)整治后,委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理物業(yè)的,依照本辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
自行管理的自建小區(qū)、機(jī)關(guān)單位生活區(qū)或者雇傭、委托他人提供專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的,參照本辦法執(zhí)行。
