第一章司機的職責及管理
一、司機職責
1、愛崗敬業(yè)，熱愛公司，維護公司良好的形象；
2、認真鉆研技術(shù)，提高自身素質(zhì)和服務水平；
3、遵守國家法律、條例和公司各項規(guī)章制度；
4、服從命令、聽從指揮，努力完成各項任務；
5、精心愛護車輛，保證車況良好，車容整潔，各種設(shè)備齊全；
6、正確駕駛車輛，預防車輛事故。
二、司機交通行為規(guī)范
1、遵守行為美德和職業(yè)道德，文明駕駛、禮貌行車，嚴格遵守交通法規(guī)和公司各項規(guī)章制度；
2、堅持車輛“三檢查制度”，安全設(shè)備保持齊全有效，車容保持整潔，不駕駛機件失靈的或存在安全隱患的車輛；
3、隨身攜帶駕駛證，不準駕駛與準駕車種不符的車輛，嚴禁將車輛交給非司機駕駛；
4、駕駛車輛時要精力集中，不超速行駛，不強行超車，嚴禁疲勞駕駛、酒后駕駛；
5、停放車輛要遵守規(guī)定，嚴禁亂停亂放，拉好手制動，鎖好車門，確保安全，注意保管貨物，防丟失、破損；
6、行車中發(fā)生交通事故應保護現(xiàn)場，積極搶救傷者并及時報告交通民警和公司領(lǐng)導。
三、司機工作規(guī)章
1、遵守作息時間，按時上下班和按規(guī)定加班；
2、工作中必須隨身攜帶通信工具，并保證每天開機；
3、修理車輛必須提前一天或頭天晚上申報，任何司機不得在工作時間擅自拆卸車輛；
（特殊情況例外）
4、工作期間嚴禁喝酒；
5、值班司機必須堅守崗位，一律在公司待命，不得擅自離崗；
6、嚴禁非司機開車，嚴禁擅自將車輛交給他人駕駛或私自駕駛別人的車輛；
7、嚴禁私自亂拿他人隨車工具。
第二章車輛使用規(guī)定
一、車輛使用管理規(guī)定
1、司機上班時要認真保存好車鑰匙，出車必須帶好相關(guān)證件（駕駛證、行駛證）。
2、司機在執(zhí)行任務的過程中必須保證通訊工具暢通，不得無故關(guān)機，拒接電話；
3、必須嚴格遵守公司的相關(guān)車輛管理規(guī)定，嚴禁非司機開車和疲勞駕駛，嚴禁公車私用，嚴禁用公司的財產(chǎn)做交易。
4、愛護公司車輛，定期維護檢查，預防事故發(fā)生；
5、發(fā)生交通事故時，應報告事故發(fā)生時間、地點、準確位置，保護好現(xiàn)場，并急時上報上級領(lǐng)導和保險公司。
6、有意損壞車輛及公司財物者，按損失額賠償并予以辭退，情節(jié)嚴重者移交司法行政機關(guān)處理；
7、未經(jīng)允許，嚴禁司機開車回家或辦私事。
二、隨車工具及隨車證件管理
1、因工作需要司機更換車輛，必須在上級領(lǐng)導的參與下辦好證件的交接（行駛證交接)，如有丟失由交車司機負責賠償；
2、司機有事請假，要向替班司機講明車輛有關(guān)事宜.。（行駛證交接和車輛存在的一些問題。）
5、如有丟失或損壞車輛隨車工具和證件，司機必須立即上報上接領(lǐng)導，并追究當事人責任，如系個人原因，當事人按照實際價值賠償；
6、司機離職必須辦理交接手續(xù)。
第三章車輛保養(yǎng)
一、車輛保養(yǎng)的分類
車輛保養(yǎng)必須堅持預防為主的原則。它分為日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)（包括一級保養(yǎng)，二級保養(yǎng)和三級保養(yǎng)）、初駛保養(yǎng)、換季保養(yǎng)和停駛車保養(yǎng)等五種。
二、在車輛生產(chǎn)廠家提供免費保養(yǎng)的條件下，盡量到服務站進行保養(yǎng)
三、日常保養(yǎng)
日常保養(yǎng)以對車輛的清潔和外部檢查為重點。日常保養(yǎng)包括出車前檢查、途中檢查和返回保養(yǎng)。
（一）出車前檢查項目
1、檢查燃油、潤滑油、液壓油和冷卻液是否加足。檢查全車油、水、氣有無滲漏；
2、檢查各儀表、信號、照明、開關(guān)、按鈕、雨刮器及其它附屬設(shè)備工作情況；
3、發(fā)動機有無異響，工作是否正常；
4、檢查轉(zhuǎn)向、傳動、制動和輪胎的技術(shù)狀況及緊定情況；
5、檢查裝載是否合理和安全可靠。
（二）途中檢查項目（通常在行駛兩小時左右進行的檢查）
1、檢查發(fā)動機、底盤、儀表及信號裝置的工作情況；
2、檢查輪轂、制動鼓、變速器和驅(qū)動橋溫度是否正常；
3、檢查傳動軸、輪胎、鋼板彈簧、轉(zhuǎn)向和制動裝置的狀態(tài)及緊定情況；
4、檢查機油、冷卻液的液面高度和全車油、水、氣有無滲漏現(xiàn)象；
5、檢查裝載情況。
（三）返回后保養(yǎng)項目
1、清潔車輛；
2、加添燃油，檢查潤滑油、冷卻液，冬季無冷卻液車輛應放盡冷卻水；
3、檢查三角皮帶的完好情況和松緊度；
4、檢查輪胎氣壓，清除嵌在輪胎間及表面的異物；
5、排除行駛中發(fā)現(xiàn)的故障；
6、檢查、整理隨車工具、附件、切斷電源。
四、定期保養(yǎng)
車輛的定期保養(yǎng)由各車輛部根據(jù)不同的車型，嚴格按照該車的使用說明書，制定相應的保養(yǎng)項目和計劃，并督促實施完成。
五、換季保養(yǎng)
全年最低氣溫在－5℃以下的地區(qū)，在入夏和入冬前必須對車輛進行換季保養(yǎng)。換季保養(yǎng)的項目：
1、清洗燃油箱，檢查防凍液；
2、按地區(qū)季節(jié)要求更換潤滑油和燃油；
3、清潔蓄電池，調(diào)整電解液密度并進行充電；
4、檢查供暖、通風裝置和放水開關(guān)的完好情況。
六、新車初駛期的保養(yǎng)
新車和發(fā)動機經(jīng)過大修的車輛，在規(guī)定的行駛里程內(nèi)的使用磨合，稱為車輛初駛。車輛初駛期的工作特點是：零件加工比較粗糙，潤滑效能降低，磨損加��；
緊固件容易松動。所以，必須按照車輛初駛的規(guī)定進行使用和保養(yǎng)。車輛的初駛期：汽油車為1500公里，其他車輛的初駛里程參照原廠規(guī)定執(zhí)行。初駛里程從新車或發(fā)動機經(jīng)過大修后出廠開始計算。車輛初駛的使用規(guī)定：
1、減載：初駛期內(nèi)，汽車的載重量應逐漸增加，但最多不得超過額定載重量的80％；
2、減速：發(fā)動機不得高速運轉(zhuǎn)，限速裝置不得任意調(diào)整或拆除。應適當控制車速；
3、按規(guī)定正確選用燃油和潤滑劑；
4、到初駛期的里程后，到特約維修店進行強保。
七、車輛保養(yǎng)峻工及車輛技術(shù)狀況良好的標準
經(jīng)過保養(yǎng)的車輛，要按照車輛保養(yǎng)峻工驗收項目檢查驗收。不合格的項目要重新進行保養(yǎng)。
1、發(fā)動機啟動容易，各種轉(zhuǎn)速下運轉(zhuǎn)均勻，改變轉(zhuǎn)速過渡圓滑，工作良好。柴油發(fā)動機無“游車”、“飛車”現(xiàn)象；
2、發(fā)動機溫度正常，機油壓力、氣缸壓力符合要求；
3、離合器結(jié)合平穩(wěn)，分離徹底，無打滑、發(fā)抖現(xiàn)象，踏板自由行程符合要求；
4、變速器換檔時應輕便靈活，無亂檔、跳檔現(xiàn)象；
5、傳動軸安裝正確，鎖止、緊定可靠；
6、輪胎換位及安裝正確、氣壓正常制動鼓檢視孔要外露；
7、鋼板彈簧及螺栓安裝正確，緊定可靠；
8、轉(zhuǎn)向機操縱輕便靈活，各部螺栓緊定、鎖止可靠，前輪前束、轉(zhuǎn)向角和轉(zhuǎn)向盤游動間隙符合要求；
9、輪轂軸承、制動蹄片隙等各部調(diào)整適當，工作溫度正常車輛滑行性能良好；
10、蓄電池外部清潔，電解液面高度和密度應符合要求；
11、發(fā)電機工作性能良好，皮帶張力符合要求；
12、發(fā)電機調(diào)節(jié)器工作性能符合要求；
13、起動機工作性能良好，調(diào)整適當，防塵箍完好；
14、各儀表、燈光、信號、開關(guān)工作正常，全車線路齊全完好，固定可靠；
15、各總成內(nèi)潤滑油數(shù)、質(zhì)量符合要求，各潤滑點及各活動關(guān)節(jié)按要求加注潤滑劑；
16、全車各部無漏油、水、氣現(xiàn)象，所有連接螺栓緊固、鎖止可靠；
17、車容整潔，車門、車箱、駕駛室、發(fā)動機罩、翼子板等應無明顯缺陷。
第四章車輛油料管理使用規(guī)定
一、車用油料的管理
1、加注油時要嚴禁煙火，冬季烤火注意安全，不準高溫接
觸油箱；
4、不準用汽、柴油清潔車輛發(fā)動機；
5、嚴格車輛油料消耗指標，大力提倡節(jié)約用油；
6、潤滑油必須由維修中心根據(jù)不同的車型統(tǒng)一購買，嚴禁司機自行更換潤滑油。
二、油耗管理規(guī)定
1、嚴禁私自拆卸里程計數(shù)裝置，如出現(xiàn)故障必須立即修復；
2、供油系統(tǒng)要完好無損，防止跑、冒、滴、漏；
油箱不能加注過滿，油箱蓋必須封蓋嚴實并上鎖，嚴禁使用非制式油箱蓋，油箱蓋丟失必須立即配置；
3、因車輛機械故障造成油耗增加，應立即主動排除。如司機不能排除時，應及時上報上級領(lǐng)導和維修店給予修復；
駕駛員崗位職責
一、嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，杜絕事故發(fā)生。
二、精心愛護車輛，保持車況良好，對車輛要勤檢查、勤緊定、勤潤滑，發(fā)現(xiàn)問題應及時報告、維修，避免機械責任事故的發(fā)生。
三、車輛出車前后要清洗，保證車容車貌整潔、美觀。
四、嚴格遵守公司車輛安全管理規(guī)定，自覺遵章守紀，服從安排和調(diào)度。
五、加強學習，提高駕駛技能，做好節(jié)約用油。
六、文明駕車，禮貌待客，不開“英雄車”、“賭氣車”，嚴禁酒后駕車，做到寧停“三分”，不搶“一秒”。
七、自覺參與安全教育活動，做到警鐘長鳴，不斷增強安全防范意識。
第五章車輛檢查制度
一、堅持做好出車前檢查和完成任務后的車輛清洗、檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告維修。
二、要定期對車輛的安全檢查，確保車況良好，原則上每月不少于一次。對不符安全要求的車輛要及時提出整改維修意見，消除隱患。
三、駕駛員要對所駕車輛做到胸中有數(shù)，認真檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)機件損壞、失靈要及時報告搶修。
第六章車輛緊急情況處置預案
為確保車輛安全管理工作真正落到實處，減少發(fā)生交通事故后的損失，應急防范突發(fā)事件的發(fā)生，特制定車輛緊急情況處置預案。
一、車輛發(fā)生傷人交通事故時
由乘車負責人或駕駛員立即撥打122交通事故報警電話，同時報告部門負責人或公司領(lǐng)導。乘車負責人或隨車人員必須立即將傷者送往附近醫(yī)院急救，駕駛員要保護好事故現(xiàn)場，等候交警現(xiàn)場處理。當駕駛員一人在場時，先報警，同時報告部門負責人或報告公司領(lǐng)導，在事故現(xiàn)場作好標記，并立即搶救傷者。然后等待交警現(xiàn)場處理。
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二、車輛發(fā)生交通事故時
駕駛員應立即撥打122交通事故報警電話，同時報告部門負責人。部門負責人接到電話后，應及時趕往現(xiàn)場協(xié)同處理。如有傷者，駕駛員應鎖好車門，在事故現(xiàn)場作好標記，而后立即將傷者送往附近醫(yī)院急救，報告公司領(lǐng)導，并協(xié)助交警作好現(xiàn)場處理。
三、車輛在途中發(fā)生搶劫案件時
駕駛員或隨車人員要機智、勇敢、靈活，不要驚慌，立即撥打110電話報警，同時沉著冷靜地組織做好正當防衛(wèi)，記好疑犯的容貌特征，撥打110報警，并及時報告部門負責人，部門負責人接報后即時報領(lǐng)導，并急速趕赴現(xiàn)場做好急救工作。平時在工作中要加強防范，配有必要的防衛(wèi)工具，以應急突發(fā)事件的發(fā)生。
