企業(yè)年度工作總結(jié)暨未來(lái)發(fā)展和內(nèi)部管理企劃書(一)

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企業(yè)度工作總結(jié)暨未來(lái)發(fā)展和內(nèi)部管理企劃書

A品牌宗旨:打造新徽商品牌,為客戶創(chuàng)造價(jià)值

A品牌精神:敬業(yè)執(zhí)著 拼搏進(jìn)取 友愛和諧 信諾必達(dá)

一、前言

為更好的做大做強(qiáng)A品牌裝飾品牌,提高A品牌裝飾公司知名度,擴(kuò)大在錫盟裝飾市場(chǎng)占有率,依托育強(qiáng)地產(chǎn)強(qiáng)大后盾,早日實(shí)現(xiàn)公司提出的十規(guī)劃目標(biāo)。在認(rèn)真做好度的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,針對(duì)本地市場(chǎng)及消費(fèi)群體,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,士門之間更加協(xié)調(diào),員工人盡其才,更大限度的發(fā)揮員工積極性和個(gè)人潛力,增強(qiáng)公司集體的向心力、凝聚力。

二、度總結(jié)

公司自月在錫盟市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)以來(lái),克服資金、人員等諸多不利因素,依托原有的業(yè)務(wù)關(guān)系,積極拓展市場(chǎng),項(xiàng)目從無(wú)到有,截止月底已實(shí)現(xiàn)家裝.萬(wàn)元、工裝.萬(wàn)元,總計(jì).萬(wàn)元的銷售額,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,提前超額完成初制定的/的目標(biāo)。(這里換包括育強(qiáng)地產(chǎn)的萬(wàn)元)當(dāng)然,在實(shí)際操作中也有過(guò)失誤,主要原因是我主觀上抹不開面子、不好意思導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)收款,以至還有將近萬(wàn)元的工程款還沒(méi)有到位,這些都有待我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥ジ纳啤?

管理中我們不能及時(shí)跟進(jìn),設(shè)計(jì)、材料銜接不到位,各工種互相推諉,質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)任,售后服務(wù)也迫切需要加強(qiáng),按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大客戶群體效應(yīng)。

三、目標(biāo)

未來(lái)三,公司將以設(shè)計(jì)部為龍頭,發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位,以打開家裝市場(chǎng)為突破口,通過(guò)客戶的口碑效應(yīng)打A品牌裝飾品牌,從而帶動(dòng)工裝、廣告,以及材料部的齊頭并進(jìn)。

、占領(lǐng)錫盟市場(chǎng),力爭(zhēng)三內(nèi)做到家裝市場(chǎng)占有%的市場(chǎng)份額,工裝%。

、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,樹企業(yè)文化豐碑。以設(shè)計(jì)為龍頭,人力資源為主導(dǎo),市場(chǎng)拓展為方法,提高公司品牌、經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。

、強(qiáng)化A品牌公司內(nèi)部向心力和凝聚力,提高人才優(yōu)勢(shì),做足“人”字文章,抓施工現(xiàn)場(chǎng)形象管理,安全、文明施工,促公司整體效益健康發(fā)展。

、銷售目標(biāo)為家裝萬(wàn)/工裝萬(wàn)/利潤(rùn)萬(wàn)

、銷售目標(biāo)為家裝萬(wàn)/工裝萬(wàn)/利潤(rùn)萬(wàn)

、銷售目標(biāo)為家裝萬(wàn)/工裝萬(wàn)/利潤(rùn)萬(wàn)

四、市場(chǎng)調(diào)研及分析

隨著人們生活水平的逐步提高和國(guó)家十七屆全會(huì)精神,國(guó)家關(guān)于“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”步伐的加快,并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場(chǎng)的影響,錫盟裝修業(yè)將迎來(lái)一個(gè)全新、輝煌的時(shí)代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計(jì),錫盟建筑裝飾家裝市場(chǎng)銷售在一千萬(wàn)元以上,工裝市場(chǎng)保守估計(jì)也在三千至五千萬(wàn)元左右。我們的銷售目標(biāo)是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點(diǎn)做起:

、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、培訓(xùn)力度,對(duì)業(yè)務(wù)水平高,有一定客戶關(guān)系的優(yōu)先錄取。、實(shí)行分片包干制度,對(duì)錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分,家裝要做到每個(gè)新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員,做到每戶有接觸,并分析不能簽單的原因。工裝要做到對(duì)新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解,爭(zhēng)取最大可能出方案和報(bào)價(jià)。

、各部門緊密協(xié)調(diào)、配合銷售部門的所有營(yíng)銷活動(dòng)。特別是設(shè)計(jì)和工程部。銷售部在財(cái)務(wù)上獨(dú)立核算,業(yè)務(wù)員薪酬實(shí)行低保底加高提成,另加終分紅制度,銷售部要對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員定指標(biāo)、下任務(wù),并就薪酬體系草擬方案報(bào)辦公室研究。

當(dāng)然,與之同時(shí),市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)也將開始。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn),公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整戰(zhàn)略,由原來(lái)的等活上門到主動(dòng)出擊,去適應(yīng)和開發(fā)本土市場(chǎng),做大做強(qiáng)本土市場(chǎng),了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、受眾心理及本地市場(chǎng)特色,積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)走中、高檔路線,強(qiáng)推施工工藝、施工管理及設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。

我們今的家裝部市場(chǎng)做得就很不錯(cuò),基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)宣傳單,都知道有A品牌這個(gè)裝飾公司。前期推廣很成功,但需加大力度、提高簽單率。工地管理問(wèn)題尤為突出,不是沒(méi)人干活就是質(zhì)量不達(dá)標(biāo),總之缺人,導(dǎo)致家家簽延期單,客戶反應(yīng)也不是很理想,這些都有待我們同去改善。

五、公司內(nèi)部管理

、設(shè)計(jì)部

調(diào)整后的設(shè)計(jì)部應(yīng)加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),樹立“人無(wú)我有,人有我新”的概念,設(shè)計(jì)出精品,增加設(shè)計(jì)部投入,從北京、上海招聘有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的設(shè)計(jì)師加盟。加強(qiáng)施工圖管理和繪制,確保工人能按圖施工,按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計(jì)部也加入到公司單獨(dú)核算部門,強(qiáng)化責(zé)任心和公司一盤棋思想,為公司發(fā)展提供有力的保障,充分發(fā)揮龍頭作用。

、銷售部

公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調(diào),簽單時(shí)與材料部、工程部、質(zhì)量及成本部會(huì)商,確認(rèn)后再簽單,簽單后交工程部分配。有市場(chǎng)開發(fā)自主權(quán)、拓展計(jì)劃,廣告計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),了解和熟悉市場(chǎng)變化信息,為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供一手的資料。

、行政部

主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動(dòng),充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),做足“人”字文章,做到人盡其才,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并能及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系,為實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)、貫徹、監(jiān)督公司各項(xiàng)文件、措施勝利進(jìn)行提供必要的保障。

、材料部

改革現(xiàn)有模式,依托公司平臺(tái),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極開展對(duì)外業(yè)務(wù),獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。提出可行性方案,解決與工程部爭(zhēng)議,為公司打造堅(jiān)強(qiáng)后盾,創(chuàng)造效益。

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