寬容——允許點(diǎn)火失敗
當(dāng)我們?cè)趧澮桓鸩竦臅r(shí)候有兩種必然的可能:成功或者失敗。有些火柴我們要?jiǎng)澾^(guò)很多次才能燃燒起來(lái),而有些甚至就不可能再被劃亮了。把"敢于失敗"作為企業(yè)的文化理念,是職業(yè)經(jīng)理人寬容和成熟的開始。因?yàn)榧?lì)會(huì)帶來(lái)變革,而變革必然伴隨失敗。如果員工因太在乎不要犯錯(cuò)誤而求穩(wěn)妥,也許就可能招致更大的錯(cuò)誤發(fā)生。在工作中采取一種"敢于失敗"的態(tài)度,使員工敢于正視自己的“失敗”,其實(shí)是職業(yè)經(jīng)理人的另類激勵(lì)。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤,公司可以寬恕你,并把它作為一筆學(xué)費(fèi)。但如果背離了公司的精神價(jià)值,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)直至被解雇。”
寬容的意義在于承認(rèn)失敗是一種奉獻(xiàn),事實(shí)上,失敗乃成功之母。沒有失敗,就沒有最終的成功。從這個(gè)意義上說(shuō),沒有失敗的員工,也就沒有成功的管理者。
一句俗話是這樣說(shuō)的:"你可以把馬牽到河邊,卻不能叫馬兒喝水。"如果把這句話套用在管理上,何嘗不是如此。除非它自己愿意,否則馬兒不會(huì)喝水,誰(shuí)都不能逼迫它;激勵(lì)員工士氣的道理也一樣:除非員工發(fā)自內(nèi)心愿意努力,否則再多的鞭策也是枉然。