很多中小公司面臨一個(gè)尷尬的局面，新人流失率很高，給公司的正常運(yùn)營(yíng)和成本造成很大的影響，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，公司可能失去了很多優(yōu)秀的人才。新人流失率高有很多種原因，諸如新工作環(huán)境適應(yīng)過(guò)渡，薪酬待遇，工作時(shí)間等。本文主要從新人的心理方面做一個(gè)探討。
很多公司的管理人員可能遭遇過(guò)一個(gè)共同的問(wèn)題，公司新人往往會(huì)對(duì)公司的各種制度和習(xí)慣，或者公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出各種各樣的問(wèn)題或建議。在很多管理人員眼中，一個(gè)新手，對(duì)于公司各種習(xí)慣和制度的挑剔簡(jiǎn)直是他們最看不慣的，于是往往會(huì)出現(xiàn)老手對(duì)新人的不滿，進(jìn)而傷害到新人的工作積極性和對(duì)于工作的忠誠(chéng)度。那么，管理者如何應(yīng)對(duì)這方面的問(wèn)題，我個(gè)人有以下觀點(diǎn)：
1：傾聽(tīng)，管理人員不光從下級(jí)管理人員方面得知新員工的思想動(dòng)向，還要親自和部分新員工面談，了解他們的想法和思路，如果這些想法和思路的確優(yōu)秀，可以整理起來(lái)，建議到高層部門(mén)，給與新人一定的肯定，從而也可以營(yíng)造出一種公司很重視新人的氛圍，對(duì)于創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境很有助益。
所以，傾聽(tīng)是獲取他人理解和尊重的最簡(jiǎn)潔方式，也是公司高層留住新人的一種可行方案。
2：新老溝通：對(duì)于新員工的招聘，有的公司太倉(cāng)促，新人進(jìn)入公司就開(kāi)始工作，好多公司的“老前輩”都不知道公司新人的情況，新員工為了尋求一個(gè)相對(duì)安全的心理環(huán)境，會(huì)選擇和新員工組成一個(gè)新的小團(tuán)體，這樣更加不利用公司新老員工溝通。
建議公司在條件允許的情況下開(kāi)一個(gè)新老員工見(jiàn)面大會(huì)，做一點(diǎn)相互介紹，提供一些互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)交流，老員工同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一部分新員工，熱心的老員工會(huì)選擇自己認(rèn)為優(yōu)秀的新員工給予指導(dǎo)，這對(duì)于公司的管理難度和新人培訓(xùn)成本都很有好處!
3：供自主交流空間：如果條件實(shí)在困難，可以提供一些員工私下交流的環(huán)境，如設(shè)立一些適合集體交流的辦公室，員工可以在休息時(shí)間自主交流，充分了解公司制度，同時(shí)也消除新員工對(duì)公司制度的某些誤解和不滿，從而更深刻的認(rèn)同公司文化，參與公司成長(zhǎng)和建設(shè)!
4：進(jìn)行新人上崗培訓(xùn)：目前很多中小企業(yè)也逐步有了系統(tǒng)化的新人上崗培訓(xùn)，這是一個(gè)可喜的進(jìn)步，在新人培訓(xùn)的過(guò)程中，公司高管可以實(shí)時(shí)和新員工交流，可以給新員工更多的機(jī)會(huì)直接了解公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，認(rèn)可公司化。
同時(shí)，新人上崗培訓(xùn)縮短了新人適應(yīng)工作環(huán)境的時(shí)間，提升了新人實(shí)踐工作能力，完成了舊的工作環(huán)境和新工作環(huán)境之間的轉(zhuǎn)變。是穩(wěn)定新人情緒，疏導(dǎo)新人不滿，提高新人工作滿意度的最佳途徑!
