如何激勵和培養(yǎng)下屬

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適度而有效的獎勵,可以在最大限度上激發(fā)和保持下屬工作的主動性和積極性。學(xué)會激勵下屬,正確地運(yùn)用這種方法,是領(lǐng)導(dǎo)者的一種行之有效的管理手段。這讓我想到了《我的兄弟是順溜》里的陳大雷。

員工的士氣需要激勵。有效的潛能激勵產(chǎn)生良好的績效。

激勵的第一步是摸清員工的需求、不滿,所以管理者都要會做員工滿意度調(diào)查,然后對癥下藥;

激勵不是喊喊口號“以人為本”就行,需要制度化;

激勵要做成“自助套餐”形式,讓員工有機(jī)會參與其設(shè)計(jì);

不花錢的激勵可能更有效,企業(yè)需要重視精神激勵,這是中國企業(yè)最容易遺忘的角落。

怎樣才能讓一個人充分發(fā)揮能力呢?每個人的需求都不一樣,而且人的需求還會隨著時間或條件的變化而變化,所以,通過滿足其需求來使其充分發(fā)揮能力,這就是激勵。

陳大雷是怎樣激勵順溜的呢?

他主要是準(zhǔn)確地把握了順溜的需求,并對順溜的需求進(jìn)行了有效地滿足。

順溜作為一名“新兵蛋子”,父母已經(jīng)去世了,是姐姐把他養(yǎng)大成人,而順溜在山里出生、長大,沒什么文化,之所以投入軍營,就是為了能夠多殺幾個鬼子,成為英雄,讓姐姐能夠?yàn)樗械津湴粒@就相當(dāng)于報(bào)答了姐姐。

為了能夠激勵順溜發(fā)揮能力,陳大雷出了這么幾招:

首先,讓順溜獲得大家的接納、肯定與贊賞,肯定人才的地位和能力。在發(fā)現(xiàn)了順溜的能力后,陳大雷做了兩件事,先是給他取了一個好名字——二雷,讓順溜知道:你是我兄弟,這就確立了順溜這個“關(guān)鍵人才”的地位,也是在肯定其作為“神槍手”的重要性。接著,在片中第一場戰(zhàn)役里,順溜要求給自己多配備幾把槍的時候,陳大雷立馬答應(yīng)了他的請求,這就使順溜感受到自己獲得了司令員的高度信任。

其次,為順溜的工作提供硬件支持,為其能力的發(fā)揮創(chuàng)造條件。陳大雷把最好的武器——狙擊槍交給了順溜,其實(shí)就是為了給順溜創(chuàng)造能力發(fā)揮的條件。因?yàn)轫樍锏呐d趣點(diǎn)在于多殺鬼子,如果有一把好槍,則能殺更多的敵人,因而給他創(chuàng)造良好的條件,就是對他的最好激勵。這也使得順溜在以后的戰(zhàn)役中,能夠?qū)医ㄆ婀,?chuàng)造了良好的績效。

第三,提供升職機(jī)會,給予良好的待遇和福利措施。當(dāng)順溜建立了幾次戰(zhàn)功之后,陳大雷立刻把順溜提拔為排長。雖然是只有一個人的排長,光桿司令一個,但是讓順溜的虛榮心得到了十足的滿意,而且還比普通士兵多一雙鞋,還有大鋪位睡,其他同事對他經(jīng)理經(jīng)理(排長排長)叫的心里甭提又多高興。

第四,準(zhǔn)確把握需求,抓住激勵的根本。之后,順溜要求回家時借用大雷的馬,大雷也馬上答應(yīng)了,因?yàn)檫@是對順溜進(jìn)行激勵的最佳機(jī)會。順溜的需求是什么,不就是能夠在姐姐面前露露臉嘛,當(dāng)上排長,騎上高頭大馬,不就是最好的證明。陳大雷就是把握了順溜的需求,抓住了激勵的根本,才能夠使順溜在之后的戰(zhàn)役中進(jìn)一步使能力得到更好地發(fā)揮。

第五、給員工提供鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會,改掉壞習(xí)慣、學(xué)到更好知識與職業(yè)技能。

人才總是有毛病的,不改變?nèi)瞬诺拿,必將影響業(yè)績,也就是影響能力發(fā)揮。在第一場戰(zhàn)役后,陳大雷很快便發(fā)現(xiàn)了順溜的壞毛病。作為一個剛從山里走出來的孩子,順溜身上有不少惡習(xí),主要是無組織、無紀(jì)律,這是態(tài)度問題,如果不把這些毛病改掉,勢必影響順溜今后的績效,更嚴(yán)重的,可能會影響整個部隊(duì)的業(yè)績。為了讓順溜能夠改掉這些毛病,陳大雷也花了不少力氣。

先是讓他學(xué)習(xí)文化,讓他改變認(rèn)識,使順溜明白,作為一名軍人,紀(jì)律是鐵的要求,不服從紀(jì)律的軍人,就不是好的軍人。

其次是不斷地言傳身教,陳大雷利用每一次與順溜的接觸,充分與順溜溝通,把思想傳遞給順溜,從而使順溜的潛在思想在不自覺地發(fā)生變化。片中最后,順溜沒有打出最后一槍擊中坂田,就是受到了這種影響,說明,陳大雷的思想教育還是起到了作用,成功地改變了順溜的態(tài)度,也保住了順溜的英雄地位。

陳大雷讓三營長對順溜進(jìn)行了殘酷的訓(xùn)練,在三營長對順溜進(jìn)行訓(xùn)練的過程中,陳大雷要求對順溜要“往死里訓(xùn)”,不要有一絲的放松或不忍,這種訓(xùn)練方式看似殘酷,但實(shí)際上,正是因?yàn)檫@樣的訓(xùn)練,才使得順溜能夠進(jìn)一步發(fā)展成為高級狙擊手,因?yàn)樗粌H原有能力得到了加強(qiáng),同時還增加了潛在能力項(xiàng):耐力和毅力?梢赃@么說,片中順溜參與的第一場戰(zhàn)役的勝利,靠的是其原有的能力素質(zhì),而之后的第二場戰(zhàn)役以及擊斃石原,則來自于對他的訓(xùn)練,使他的能力得到了發(fā)展。

再來看看陳大雷司令是如何培養(yǎng)隊(duì)伍的:

如果人才的能力保持不變,組織的競爭力不會得到發(fā)展,甚至可能使組織的競爭力無法保持。所以,人才的能力是需要不斷發(fā)展提高的,只有能力得到提升,才能使組織始終保持競爭力。

陳大雷在通過各種方式使順溜充分發(fā)揮能力的同時,還采取了一系列的訓(xùn)練措施使順溜的能力得到發(fā)展,并進(jìn)一步擴(kuò)展到整個部隊(duì)。

關(guān)于員工能力發(fā)展,不僅是要使關(guān)鍵人才的能力得到發(fā)展,還要使能力得到傳遞。片中,為了傳遞順溜的能力,陳大雷也采用了一些方法,如讓順溜介紹經(jīng)驗(yàn)、讓順溜訓(xùn)練新兵,其實(shí)是使順溜成為“內(nèi)部講師”,將能力傳授給其他員工;同時陳大雷還讓翰林編了一首射擊口號,也就是將順溜的經(jīng)驗(yàn)和方法編為“教案”,再將這種教案滲透到訓(xùn)練過程中,成為一種文化。片中雖然沒有直接說這種訓(xùn)練的效果,但可以從后來新兵們營救吳妮的情節(jié)中看出來。

有三營長這樣的人對他進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、有翰林給他做思想培訓(xùn)、司令對他的信任,敢于發(fā)現(xiàn)他的長處而且把他放在了合適的位子,可以說是做到了“一個蘿卜一個坑”,這一點(diǎn)上陳大雷是很精明的,從提拔順溜為排長時,意思就很明白了,就是要告訴你陳二雷,你已經(jīng)不是普通的士兵了,是領(lǐng)導(dǎo)了,領(lǐng)導(dǎo)啊就要有領(lǐng)導(dǎo)的樣,可不能再無組織無紀(jì)律了,領(lǐng)導(dǎo)是有責(zé)任地,比如訓(xùn)練新兵,雖然剛?cè)巫雠砰L時順溜不愿意訓(xùn)練新兵蛋子,但從后來有了覺悟訓(xùn)練起新兵比營長訓(xùn)練的還好包括給新兵做經(jīng)驗(yàn)分享等等,這正是陳大雷的目的-傳遞順溜的能力,將銷售精英的能力進(jìn)行復(fù)制,以提高公司員工的整體業(yè)務(wù)水平。打敗更多的鬼子,取得更大的勝利。

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