1、順“道”
中國歷史上的“道”有多種含義,屬于主觀范疇的“道”,是指治國的理論,屬于客觀范疇的“道”,是指客觀經(jīng)濟規(guī)律,又稱為“則”、“常”。這里用的是后一含義,指管理要順應(yīng)客觀規(guī)律。
《管子》認為自然界和社會都有自身的運動規(guī)律,“天不變其常,地不易其則,春秋冬夏,不更其節(jié)。”(《管子?形勢》)社會活動,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn),人事,財用,貨幣,治理農(nóng)村和城市,都有“軌”可循,“不通于軌數(shù)而欲為國,不可。”(《管子?山國軌》)人們要取得自己行為的成功,必須順乎萬物之“軌”,萬物按自身之“軌”運行,對于人毫不講情面,“萬物之于人也,無私近也,無私遠也”,你的行為順乎它,它必“助之”,你的事業(yè)就會“有其功”,“雖小必大”; 反之,你如逆它,它對你也必“違之”,你必“懷其兇”,“雖成必敗”,“不可復(fù)振也”(《管子?形勢》)。
司馬遷把社會經(jīng)濟活動視為由各個個人為了滿足自身的欲望而進行的自然過程,在社會商品交換中,價格貴賤的變化,也是受客觀規(guī)律自然檢驗的。他寫道“賤之征貴,貴之征賤”,人們?yōu)榍笞陨砝妫?ldquo;以得所欲”,“任其張,竭其力”,“各勸其業(yè),樂其表,若水之趨下,日夜無休時,不召而民自來,不求而民出之,豈非道之所符,而自然之驗邪?”對于社會自發(fā)的經(jīng)濟活動,他認為國家應(yīng)順其自然,少加干預(yù),“故善者因之”,順應(yīng)客觀規(guī)律,符合其“道”,乃治國之善政(《史記?貨殖列傳》)。
“順道”,或者“守常”、“守則”、“循軌”,是中國傳統(tǒng)管理活動的重要指導(dǎo)思想。
2、重人
“重人”是中國傳統(tǒng)管理的一大要素,包括兩個方面:一是重人心向背,二是重人才歸離。要奪取天下,治好國家,辦成事業(yè),人是第一位的,故我國歷來講究得人之道,用人之道。
得民是治國之本,欲得民必先為民謀利。先秦儒家提倡“行仁德之政”,“因民之所利而利之”(《論語?堯曰》),“修文德以來之”(《論語?季氏》),使“天下之民歸心”,“近者悅,遠者來”(《論語?堯曰》),“天下大悅而將歸己。”(《孟子?離婁上》)《管子》說:“政之所興,在順民心;政之所廢,在逆民心”,國家心須“令順民心”,“從民所欲,去民所惡”,乃為“政之寶”(《管子?牧民》)。西漢賈誼說:“聞之于政也,民無不為本也。國以為本,君以為本,吏以為本”,“國家的安危存亡興壞,定之于民;君之威侮、昏明,強弱,系之于民;吏之貴賤,賢不肖,能不能,辨之于民;戰(zhàn)爭的勝敗,亦以能否得民之力以為準。”(《新書?大政上》)這些思想歷代都有,逐步成為管理國家的準則。
得人才是得人的核心。要得人才,先得民心,眾心所歸,方能群才薈萃,故《管子》把從事變革事業(yè),注重經(jīng)濟建設(shè),為人民辦實事,視為聚攏優(yōu)秀人才的先決條件,叫做“德以合人”,“人以德使”(《管子?五輔、樞言篇》)。
我國素有“求賢若渴”一說,表示對人才的重視。能否得賢能之助,關(guān)系到國家的興衰和事業(yè)的成敗。“得賢人,國無不安廣…?失賢人,國無不危”(《呂氏春秋?求人》)。諸葛亮總結(jié)漢的歷史經(jīng)驗說:“親賢臣,遠小人,此先漢之所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢之所以傾頹也”(《前出師表》)。《晏子春秋》則把對人才“賢而不知”,“知而不用”、“用而不任”視為國家的“三不祥”,其害無窮。
在治生學(xué)方面,我國也有重視人才的傳統(tǒng)。司馬遷提倡“能巧致富”,他說:“巧者有余,拙者不足”,“能者輻輳,不肖者瓦解”(《史記?貨殖列傳》)。唐代陸贄說:“夫財之所生必因人力,工而能勤則豐富,拙而兼隋則簍空”(《陸宣公集?均節(jié)財稅恤百姓》第一條)。西晉的傅玄說:“夫裁徑尺之帛,形方寸之木,不任左右,必求良工”。(《傅子?授職篇》)凡能工巧匠,或?qū)ιa(chǎn)建設(shè)有重大貢獻者,如春秋時發(fā)明木作工具的魯班,戰(zhàn)國時修建都江堰的李冰,修建鄭國渠的鄭國,漢代發(fā)明二牛耦耕法和三腳條播器(三腳耬)的趙過,發(fā)明和改進煉鐵鼓風(fēng)器(水排)的后漢的杜詩和韓暨,對發(fā)展紡織工業(yè)有重大貢獻的元代黃道婆等人,都傳頌千古,流芳百世,為人典范!豆茏印芬黄獓槠詹樘峋V(《問》)中列專項調(diào)查國內(nèi)的生產(chǎn)能手,樹立“人率”,進行表彰。司馬遷《貨殖列傳》記載,齊國的“奴虜”,即下等人,人皆賤之,唯刀間獨具慧眼,賞識這些人的才能,收取重用,“盡其力”,“使之逐漁鹽商賈之利”,“終得其力,起富數(shù)千萬”,發(fā)了大財。
3、人和
“和”就是調(diào)整人際關(guān)系,講團結(jié),上下和,左右和。對治國來說,和能興邦;對治生來說,和氣生財。故我國歷來把天時、地利、人和當作事業(yè)成功的三要素?鬃诱f:“禮之用,和為貴”(《論語。學(xué)而》)!豆茏印氛f:“上下不和,雖安必危”(《管子?形勢》)。“上下和同”,“和協(xié)輯睦”(《管子?五輔》),是事業(yè)成功的關(guān)鍵。戰(zhàn)國時趙國的將相和故事,婦孺皆知,被傳頌為從大局出發(fā)講團結(jié)的典范。
求和的關(guān)鍵在于當權(quán)者,只有當權(quán)者嚴于律己,嚴禁宗派,不任私人,公正無私,才能團結(jié)大多數(shù)。《管子》提出“無私者容眾”,要求君主切不可有“獨舉”、“約束”、“結(jié)紐”這些宗派行為,不可“以爵祿私有愛”,要嚴禁“黨而成群者”(《管子》五輔、法法等篇)。李覯說國家的統(tǒng)治者必須“無偏無黨”, “循公而滅私”,“天子無私人”,從國家機構(gòu)中清除那些嫉賢妒能,鉆營利祿,大搞宗派,戕害民生的“惡吏”,以改善官民關(guān)系。唐太宗是個講團結(jié)的君主,他不僅重用擁護自己的人,而且重用反對過自己的人,他救下了曾反對其父李淵的李靖,委以重任。魏征曾力勸李建成除掉李世民,太宗就位后不計前隙,照樣重用,且平時能“從諫如流”,“愛諫諍”,思己短,知己過,使群臣樂于獻策,齊心治國。正因為唐太宗廣泛團結(jié)人才,形成一個效能很高的人才群體結(jié)構(gòu),貞觀之治才有了組織上的保證。
近代成功的企業(yè)家也都注重人和,創(chuàng)辦申新紗廠的大企業(yè)家榮德生治廠以“《大學(xué)》之‘’,《中庸》之‘明誠”對待屬下,“管人不嚴,以德服人”,“使其對工作不生心,存意外”,“自治有效”。他說用人“必先正心誠意,實事求是?,庶幾有成。若一味唯利是圖,小人在位廠…?不自勤儉,奢侈無度,用人不當,則有業(yè)等于無業(yè)也”。(榮德生:《樂農(nóng)先生自訂行年紀事續(xù)編》)劉國鈞辦大成紡織染公司,以“忠信篤敬”為廠訓(xùn)。
宋菜卿在公司懸掛孔子名言“己所勿欲,勿施于人”作廠訓(xùn),他說“你愿人怎樣待你,你就先怎樣待人”。這些皆反映從自我管理入手實現(xiàn)人和,從而達到系統(tǒng)管理以協(xié)力推進事業(yè)的管理思想。