這里的懶，不是不行動(dòng)，而是放縱自己，毫無約束，沉溺于肌膚之利的滿足，不去發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，尋求自己的更大、更長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我肯定。在現(xiàn)實(shí)中，人之所以會(huì)懶，正是因?yàn)橛羞@種可以懶的條件和環(huán)境。
中央電視臺(tái)第二套節(jié)目，曾經(jīng)介紹過這樣一個(gè)典型：在大西北農(nóng)村，有些農(nóng)民窮得只能主要靠政府的救濟(jì)過日子。每年過冬都要救濟(jì)棉衣，但每年過冬又都沒有棉衣穿。冬天來了，給他們救濟(jì)一套棉衣。到了春天，他們就把棉花抓去變成夾衣。進(jìn)入夏天，天熱了，他們又把夾衣剪開，變成兩件襯衣。之所以他們會(huì)如此，是因?yàn)樗麄兿嘈�，冬天來了，政府還會(huì)再給他們棉衣。
鑒于這種情況，政府調(diào)整了救困扶貧的思路，給困難戶輸給“造血功能”。對(duì)于特困戶，無償提供二十只綿羊，讓他們放牧后賣羊毛致富�？捎腥藦目h城領(lǐng)到羊后，還等不及回家，在路上就宰了一只吃了。他們?yōu)槭裁磿?huì)如此?因?yàn)樗麄儓?jiān)信，這二十只吃完了，國(guó)家會(huì)再給二十只。
企業(yè)管理也是如此，任何一個(gè)人只要他能夠懶、放縱自己、為所欲為，并可不承擔(dān)任何后果，他就不會(huì)向上發(fā)揮自己的潛能、奉獻(xiàn)自己的智慧。
“人在勤勞無益時(shí)，不會(huì)不懶。”這是管理學(xué)第一原理的第二推論。所謂勤勞無益，就是指一個(gè)人付出艱辛和努力，并不能為他的利益和欲望帶來什么滿足，他的活動(dòng)也僅僅是毫無回報(bào)地服務(wù)于他人，奉獻(xiàn)于他人的“學(xué)雷鋒”。如果是這樣，他就肯定不會(huì)付出努力。在中國(guó)農(nóng)村過去的大集體和國(guó)有企業(yè)，為什么在改革開放之前，懶人多，效率低下，就是因?yàn)檫@一原因。干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，誰還會(huì)付出努力干多、干好?
之前，我到過一些機(jī)關(guān)和工廠，有些領(lǐng)導(dǎo)老抱怨他的下屬工作不積極、做事怕吃苦。
我告訴他們這個(gè)錯(cuò)不在于你的下屬，而在于你自己。你的下屬付出努力和勤勞之后，你不能及時(shí)地給他以酬償，為他們的利益和欲望提供滿足，他為什么要努力?在現(xiàn)在的企業(yè)中，這個(gè)問題也仍然存在。員工做了付出，不能得到應(yīng)有的回報(bào)，他也就不會(huì)再做這種努力了。相反，如果員工為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，你能及時(shí)地給他提供相應(yīng)利益和欲望的滿足，對(duì)他的努力和貢獻(xiàn)及時(shí)給以反饋，他的積極性和創(chuàng)造性也就會(huì)相對(duì)充分地發(fā)揮出來。
企業(yè)的規(guī)范化管理，也就是要解決這個(gè)問題，不能讓員工白干白付出，保證讓員工付出多少、貢獻(xiàn)多少，就一定能獲得多少回報(bào)，并讓這種回報(bào)嚴(yán)格與貢獻(xiàn)成比例。
