一、目的
為了明確處罰的依據(jù)、標準、權限及程序，形成良好的制約機制。更好地規(guī)范約束員工的行為，特制定本行為管理制度。
二、適用范圍
適用于門店全體人員。
三、行為處罰項目設置(行政處罰)
01記小過：全司公開書面通報批評，罰款100元-300元/次。
02記大過：全司公開書面通報批評，罰款500元及以上。
03單項處罰(可與其他懲罰項目一起執(zhí)行)。
04解除勞動合同(可與其他懲罰項目一起執(zhí)行)。
四、處罰事項明細
序號 | 一、職業(yè)道德與操守類別 具體行為 | 懲罰措施 | ||
行政處罰 類別及罰款金額 | 單項處罰 | |||
1 | 將公司重要機密，泄露給同行或外人。 | 無 | 罰款5000元/次，解除勞動合同，根據(jù)評估的損失，罰損失額的10倍。 | |
2 | 把公司客戶介紹給他人或是私自將公司客戶資料給或賣給他人。 | 罰款5000元/次，解除勞動合同，根據(jù)評估的損失，罰損失額的5倍。 | ||
3 | 向客戶索取回扣、介紹費的。 | 罰款3000元/次，解除勞動合同，根據(jù)評估的損失，罰損失額的3倍。 | ||
4 | 公事私吞者； | 記大過 | 500元/次 | 給予所私吞錢財?shù)?倍罰款。 |
5 | 盜竊公司客戶或同事錢、物等。 | 記大過 | 500元/次 | 根據(jù)錢、物的具體估價進行賠付。 |
6 | 盜竊公司物料、錢財、設備。 | 記大過 | 500元/次 | 根據(jù)錢、物的具體估價進行賠付。 |
7 | 故意損壞公司的機器、設備。 | 記大過 | 500元/次 | 根據(jù)設備的損壞程度進行賠付。 |
8 | 偽造或變更或盜用公司印、信，嚴重損害公司權益者。 | 記大過 | 500元/次 | 根據(jù)評估的損失進行2倍賠付。 |
9 | 偷盜公司重要文件。 | 記大過 | 500元/次 | 無 |
10 | 工作時間打架、斗毆者。 | 記大過 | 500元/次 | 解除勞動合同，根據(jù)各自的對錯，劃分責任，根據(jù)傷害程度各自進行賠付。 |
11 | 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者。 | 記大過 | 500元/次 | 無 |
12 | 施工過程中，導致客戶車輛損壞，事后未上報公司 | 記大過 | 500元/次 | 根據(jù)車輛損壞程度進行估價賠付。 |
13 | 因服務態(tài)度惡劣導致客戶合理投訴者。 | 記大過 | 500元/次 | 無 |
14 | 向公司提供影響其應聘、升遷、調(diào)薪的虛擬的個人教育、經(jīng)歷、專業(yè)、證書資料的。 | 記大過 | 500元/次 | 解除勞動合同。 |
15 | 未經(jīng)允許，公車私用者或公車私自外借他人者 | 記大過 | 500元/次 | 根據(jù)車輛行車里程，賠付油費和耗損費。 |
16 | 散布不利于公司的的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴重的； | 記大過 | 500元/次 | 無 |
17 | 未經(jīng)本公司書面同意，在外兼職、從事相同業(yè)務或與本公司利益沖突的； | 記大過 | 500元/次 | 無 |
序號 | 二、重要日常工作事項類別 具體行為 | 懲罰措施 | ||
行政處罰 類別及罰款金額 | 備注 | |||
1 | 不按規(guī)定要求進行操作，尚未造成經(jīng)濟損失的； | 記小過 | 100元/次 | |
2 | 上班時擅自長時間離崗、睡覺或干私活的； | 記小過 | 100元/次 | |
3 | 私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物的； | 記小過 | 300元/次 | 物品為小物件 |
4 | 沒有盡職及時報告事故的； | 記小過 | 300元/次 | |
5 | 不服從正常工作調(diào)動或公開拒絕執(zhí)行上級命令的； | 記小過 | 100元/次 | |
6 | 指定受訓人員無故不參加指定必修培訓學習的； | 記小過 | 100元/次 | |
7 | 對公司其他員工或其他公司有關人士無禮、粗魯、狂暴或拒絕與其他員工協(xié)作； | 記小過 | 200元/次 | |
8 | 對上級有指示或有期限的命令無故未能如期完成的或處理不當?shù)模?/td> | 記小過 | 100元/次 | |
9 | 試圖掩飾其他員工所犯的行為過失或過錯； | 記小過 | 100元/次 | |
10 | 酗酒上班或酒后上班，未造成事故者。 | 記小過 | 300元/次 | |
11 | 未經(jīng)正當渠道, 隨意討論人事變動及工資。 | 記小過 | 200元/次 | |
12 | 隱瞞或不向經(jīng)理或其他員工傳達公司需要的資料和信息，造成重大損失或損失事故等； | 記小過 | 300元/次 | |
13 | 在公司的表格和其他文件上填寫錯誤或虛假的材料的； | 記小過 | 200元/次 | |
14 | 重要文件未及時收藏，隨意 擺放，導致丟失者，未造成損失者。 | 記小過 | 100元/次 | |
備注：同一名員工，3個月內(nèi)，累計3次記小過，以記大過再處理，罰款500元。 | ||||
五、處罰執(zhí)行和申訴
1、處罰由主管填寫《員工行為處罰單》，店長、總經(jīng)理核實確認簽字，報人事行政部執(zhí)行。
2、《員工行為處罰單》由人事行政部根據(jù)上報資料審核，按相關責權審批后執(zhí)行，其中處罰結(jié)果交于財務部，由財務部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在處罰過程中，員工如認為受到不公平對待對處罰結(jié)果感到不滿意可向人事行政部進行申訴。
4、人事行政部組織重新聽取員工申訴理由，并與總經(jīng)理、店長重新確認處理結(jié)果，該結(jié)果為最終結(jié)果
