要做一個合格的汽車銷售主管其實真的是不容易的,下面由小編為大家整理的做好汽車銷售主管的方法,希望可以幫助到大家!
首先、明確銷售主管的工作職責。
作為銷售主管,不僅僅是完成銷售額那么簡單了。4S店主管的工作職責一般包括如下內容:
1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3、簽定銷售合同,指導、協(xié)調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄,協(xié)調運輸?shù)仁聞?
4、解決客戶就銷售和服務提出的投訴;
5、熟悉汽車4S店的展廳管理和培訓及大客戶開發(fā)工作。
其次、定位好主管的各種角色
1、業(yè)務員角色
在銷售團隊中,銷售主管應該是業(yè)務精英,他的能力要讓下屬折服,使下屬在業(yè)務上有一個學習的榜樣。但是,隨著銷售團隊的成熟,銷售主管的精英角色要淡化,避免扼殺下屬的創(chuàng)造性,對銷售業(yè)績的提高和團隊的成長都不利。
2、管理者角色
一個好的銷售主管必須也是一個規(guī)劃者,需要規(guī)劃銷售團隊的工作目標、工作進展、團隊業(yè)績、關鍵流程。只有規(guī)劃好整個團隊才能運作穩(wěn)定,否則整個銷售隊伍就會陷入混亂之中。還要選拔新人、分析競爭形勢、制定目標和策略、觀察下屬的工作、與下屬溝通、培養(yǎng)訓練下屬等。
3、家長角色
銷售人員面對巨大的壓力,作為銷售主管,要有家長角色,不僅在工作上關心到位,也要在生活、家庭、學習等方面關心下屬。同時,要有客觀的精神,銷售主管要正面指出下屬工作的錯誤和失誤,要以團隊,公平、公正、公開對待每一位下屬。
4、精神領袖角色
銷售主管是銷售團隊的核心人物,要以絕對的信心和策略鼓勵和帶領團隊突破業(yè)績大關。特別是在競爭對手強勢的情況下,要鼓舞士氣,讓團隊振作起來。
最后,作為銷售主管,一定要多學習、多接觸下屬和上級,擅于兩手抓,一手抓業(yè)績、一手抓管理,管理帶領團隊突破上級下達的任務要求。