30日接受了2010北京夏季人力資源高峰論壇的演講任務(wù)，其主題是《HR如何培育人才》。看著這個(gè)演講題目，我不由的聯(lián)想起“老板定論”：企業(yè)、企業(yè)，企圖霸業(yè)，人才、人才，人盡其才。企業(yè)要想企圖霸業(yè)，就必須先要培養(yǎng)好人才，只有培養(yǎng)好人才，才有可能企圖霸業(yè)。也就是說(shuō)，企業(yè)的HR們不僅要做好薪酬、績(jī)效、招聘、社保的工作，還肩負(fù)著另一個(gè)重要的任務(wù)，這就是：“為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力，為人才的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)”。
那么如何實(shí)現(xiàn)這一理念，如何的確保培訓(xùn)活動(dòng)的有效性與高效性呢?這是企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和HR們最關(guān)心、最頭疼、最棘手的問(wèn)題。目前，企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的總量多而不強(qiáng)，企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的速度快而不優(yōu)是一種普遍現(xiàn)象，我將會(huì)在演講時(shí)羅列出四方面的原因，其中有一個(gè)重要的問(wèn)題就是企業(yè)培訓(xùn)管理缺少“中后衛(wèi)”。
我們的HR、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職、培訓(xùn)員們更注重的是設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目，他們就類似于足球場(chǎng)上負(fù)責(zé)組織進(jìn)攻的中場(chǎng)核心球員和前鋒進(jìn)攻球員一樣，整天忙于培訓(xùn)方式的選擇，培訓(xùn)計(jì)劃的編制，培訓(xùn)講師的選擇與采購(gòu)，培訓(xùn)項(xiàng)目(班)的組織與落實(shí)等等。他們忽略了身后負(fù)責(zé)防守的“中后衛(wèi)”——培訓(xùn)需求的分析與評(píng)估。球迷們都知道，中后衛(wèi)不僅能讓中場(chǎng)球員和前鋒球員們無(wú)后顧之憂，而且還能在轉(zhuǎn)守為攻時(shí)，把球第一時(shí)間傳給核心球員進(jìn)行前場(chǎng)組織與進(jìn)攻。
“中后衛(wèi)”的主要任務(wù)是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行需求分析與評(píng)估，包括：
1.確定組織需求。這是戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題，不論是什么項(xiàng)目的培訓(xùn)，首先要滿足企業(yè)的組織需求。也就是說(shuō)“為什么人的問(wèn)題，是一個(gè)根本的問(wèn)題，原則的問(wèn)題”!
2.確定崗位要求。對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，需要對(duì)照崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求。注意學(xué)會(huì)用崗位要求來(lái)牽引培訓(xùn)科目。國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)始系統(tǒng)的做這方面的工作了。
3.評(píng)審員工能力。這一環(huán)節(jié)的工作難度最大。因?yàn)閱T工們雖然是一個(gè)整體，但員工與員工之間有很大的差異性和個(gè)性化。評(píng)估起來(lái)不僅難度大，工作量也大。
4.確定能力差距。這是重中之重的環(huán)節(jié)，只有將員工們的能力差距摸準(zhǔn)、摸清、摸透了，才能做好對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與策劃工作。
5.選擇彌補(bǔ)方法。平時(shí)我們講，培訓(xùn)不是萬(wàn)能的。員工們有能力差距或績(jī)效差距，但這不等于就有培訓(xùn)的需求。彌補(bǔ)能力差距的方法有很多，培訓(xùn)只是其中的一種。
時(shí)間關(guān)系就不在這多講了，但這方面的工作至關(guān)重要，很少有企業(yè)重視“中后衛(wèi)”的工作。
