對(duì)于職場人來說,年初年末是個(gè)動(dòng)蕩期,物是人非、面孔更迭的戲碼頻頻上演。筆者作為職場新人一枚,身邊朋友和同學(xué)關(guān)于“領(lǐng)完年終獎(jiǎng)走人”、“來一場說走就走的裸辭”等言論不絕于耳,近日相互攀談,深究發(fā)現(xiàn),離職原因大致可歸為幾類:不滿意薪酬,加薪未果;囿于上升空間有限,尋求廣闊平臺(tái);員工管理缺乏人性化意識(shí),歸屬感得不到滿足。信息層面的不對(duì)等可能是造成這些問題的客觀原因,那建立長期有效的員工關(guān)系機(jī)制便是我們主觀要考慮的問題了。
工作為了什么?每個(gè)人都會(huì)有個(gè)說法,就像是“一千個(gè)人眼中會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特”一樣,不盡相同,也無法評(píng)判孰對(duì)孰錯(cuò)。工作是生活的一部分,占據(jù)了生活的大半時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國已成為全球工作時(shí)間最長的國家,人均一年工作時(shí)長大約為2200小時(shí),可謂是勤勞的中國人。然而蓋洛普調(diào)查公司近日公布的《全球敬業(yè)度調(diào)查》中顯示,中國員工的敬業(yè)程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界水平。勤勞的中國人竟然如此不敬業(yè)?心生狐疑之余,實(shí)在發(fā)人深省,我們不禁要問:投入了較長的工作時(shí)長卻換不來積極上進(jìn)的工作態(tài)度,中國員工怎么了?
溝通
把梳子當(dāng)做禮物去討好一個(gè)尼姑,她不會(huì)記得你的好,只會(huì)更加厭惡你,因?yàn)槟峁谜J(rèn)為你是在消遣她。員工得不到真正想要的,老板達(dá)不到心里所想的,何不學(xué)習(xí)一下織女牛郎每年“鵲橋相會(huì)”,哪怕只有這推心置腹的一次。IT巨頭IBM公司早先給我們好好上了一課。IBM內(nèi)部的人事溝通渠道可分為三類:員工-直屬經(jīng)理;員工-越級(jí)管理階層;其他渠道。為了確保溝通目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),IBM同時(shí)制定了“溝通十誡”來規(guī)范溝通過程。直屬、越級(jí)等多種溝通渠道,輔以高效溝通流程,員工找到了自身的價(jià)值,老板理清了癥結(jié)所在,何樂而不為?
一捆芹菜?我的最愛!
IBM公司的經(jīng)久不衰證明了上下級(jí)之間有效的溝通能夠改善員工和老板信息不對(duì)等的狀況,進(jìn)而有力地維護(hù)公司組織架構(gòu)。這時(shí)候老板們清楚地認(rèn)識(shí)到了什么樣的東西能夠激發(fā)員工的工作熱情,簡單說來,投其所好,給手下員工羅列出他們渴望已久的種種,想必那一定是極好的。這時(shí)候,我們便需要引進(jìn)一種工具,那就是彈性福利機(jī)制。作為一種新興事物,彈性福利近幾年才漸漸走入了國人的視線。彈性福利機(jī)制與傳統(tǒng)福利計(jì)劃最大的區(qū)別在于給予員工選擇權(quán)和決定權(quán),最大限度滿足員工個(gè)性化需要,大大提高了員工對(duì)福利的感知度與體驗(yàn)值。2010年2月全球福利標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫研討會(huì)調(diào)研結(jié)果顯示,彈性福利作為一種靈活的福利管理方式受到企業(yè)的歡迎,超過84%的受訪者表示彈性福利是他們目前最感興趣的福利運(yùn)作方式。作為國內(nèi)人力資源解決方案提供商中新興力量的佼佼者,藍(lán)海集團(tuán)預(yù)見到彈性福利市場的巨大潛力,推出了彈性福利平臺(tái),豐富了自身產(chǎn)品價(jià)值鏈的同時(shí),也幫助越來越多的企業(yè)重鑄了員工的忠誠度。
彈性福利本身的優(yōu)勢預(yù)示著它光明的發(fā)展前景,但是其實(shí)施之后造成的管理復(fù)雜無形之中加大了企業(yè)的運(yùn)營成本,而這也是我們未來需要考慮并且加以解決的問題。